體驗很好

客房很乾凈、服務人員非常友

在海地獄附近不論步行或自駕遊均方便，最欣賞是全店上下員工或厨師均會主勤打呼。一泊二食非常享受

房內的窗簾未能阻擋太陽光線, 以至早上4點半已陽光照入房內, 如可改善更好, 酒店可以提接駁交通安排及接送是很好的服務

Check in was smooth. Hotel staff comes outside to greet and help with luggage. Good facilities. We got a private onsen token per room per stay. In both private and public onsen the toiletries provided were above average, good products and all facilities were kept in a clean and pleasant state. There is an outdoor car car just across the back alley, close enough to be accessible but just far enough to be troublesome during the rain, but not enough to spoil the stay

有會說中文的人員，溝通不用太擔心，家庭湯屋非常棒。早餐比較普通一點。

新酒店連GPS找不到，位置在海地獄入口斜對面 酒店職員細心用哥爾夫球車由停車場運送行李往酒店check in. 職員介紹淸楚，早餐晚餐好豐富及好味

飯店很乾淨，房間很大，2個29吋行李箱打開都還有足夠的空間，服務人員很熱心，家庭泡湯也很乾淨

Very good location near the hells Helpful staff and brand new facilities

家族風呂可免費使用，價格性比，位置自駕會比較方便， 整潔度很好，有會講普通話的員工，服務很好，但就沒有景觀

飯店今年2019年4月開幕，所以所有設備幾乎全新，而且都是先進的自動設備，湯屋設施超棒的，晚上跟隔天早上泡湯都是格外享受，美中不足時，戶外露臺的和牛燒烤放題，生啤酒無限暢飲，這些美好的餐點，容易受天氣影響，刮大風就比較難有好心情在戶外享用了，整體的體驗很棒，單價中上，一晚住宿近六千台幣，燒肉生啤放題兩人近兩千二台幣

Very kind and helpful staff

2度目ですが、やはり料理が最高 大満足です。最上階で見晴らしも良くはゆっくりできました。

サービス良し

全てに素晴らしい宿でした。 料理もひとつひとつがワンランク上でした。 特にステーキは柔らかく美味しかったです。 海老がちょっと臭みがあり残念でした。

とても親切なサービスや挨拶を提供してくれました。

Great breakfast experience

初めての大分でお世話になりました。 とても清潔で食事も美味しく快適でした。観光の際、別府駅まで送迎してくれ大変助かりました。

가족끼리 묵기 편한 숙소였습니다. 특히 직원들의 친절함에 감동했습니다. 음식도 맛있었습니다. 다음에 또 이용하고 싶습니다.

料理も良く、サービスも最高でした、また行きたいです。