酒店位置绝佳,房间干净,早餐也还可以。但是!我跟前台那位男接待员有矛盾。他错误地把我的200马币押金设置成了消费交易,而不是预授权,这意味着我的押金被从我的信用卡里扣掉了。现在一个月过去了,我还在等酒店的退款。真是太糟糕了!所以,支付押金的时候一定要小心,确保不是消费交易,或者最好用现金支付!
另外,前台接待员态度也不友好,信息也不全面。他没有告诉我们哪张卡是电梯卡,哪张卡是房卡,哪张卡是电源卡(我们住的是多塞特公寓)。所以我们很困惑为什么电梯不能用,后来才知道原来要用不同的卡。幸亏行李员给我们解释了。这些信息应该是前台的职责,但他却什么都没说。