尊敬的Henry W.先生:感谢您选择入住棉兰Aryaduta酒店,并分享您宝贵的入住体验反馈。对于房间状况给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常遗憾地告知您,房间的家具和地毯使房间显得狭小昏暗,地毯有异味且积满灰尘,以及浴室排水系统堵塞。您的宝贵反馈对我们至关重要。我们将认真对待您的反馈,并立即联系工程和客房服务团队进行全面检查,改进家具、地毯和浴室排水系统。我们也在考虑进行内部升级,以打造更加舒适明亮的空间。我们衷心感谢您提出的建设性意见,这极大地帮助我们提升酒店服务。此致,前台经理 Ronnie Octavianus Zai