尊敬的Juraida女士,感谢您宝贵的意见和反馈。对于您此次入住体验不佳,尤其是在早餐方面,我们深表歉意。我们理解,餐具(例如勺子)的短缺、食物消耗过快以及补充速度缓慢等问题,对于一家四星级酒店而言都是绝对不容忽视的。此外,我们还要指出,这些问题在您两次入住期间均反复出现,远未达到我们预期的服务水平。我们将把您的反馈转达给餐饮部,以便他们立即进行审核和改进。未来,我们将通过更完善的管理、更频繁地补充食物以及更快的员工响应速度,努力更快、更稳定地满足您的需求。如果您下次入住时能提出具体的改进建议,我们将不胜感激。再次感谢您的坦诚反馈和理解。此致,Aryaduta Palembang酒店管理团队