尊敬的Rika D女士:我们衷心感谢您分享在巨港雅乐达酒店的入住体验。您的宝贵反馈对我们至关重要,它能帮助我们为所有宾客提供更优质的服务。我们很高兴得知您对入住期间我们员工的热情友好感到满意。您的赞扬是对我们整个团队的莫大鼓励,激励我们更加细致周到、专业高效地为您服务。对于未能主动协助您搬运行李,我们深表歉意。我们深知第一印象对旅行至关重要,因此我们认为,主动协助您搬运行李是我们有义务提供的基本服务。我们将把您的反馈转达给前台和礼宾部,以期营造更加细致周到、积极主动、快捷高效的服务氛围,并不断改进,让所有宾客从抵达酒店的那一刻起就感受到宾至如归的温暖。再次感谢您的宝贵意见。我们将竭尽全力,确保您在巨港雅乐达酒店拥有更加满意的假期体验,并提供超出您预期的优质服务。谢谢。巨港雅乐达酒店管理层