SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive

探索 SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive
8.4
非常好
基于 208 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.2

地点

8.7

服务和设施

8.4

大家经常提到 SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive
所有
员工友好度 (3)
房间空间 (3)
周边环境 (2)
适合家庭 (2)
酒店区域 (2)
味道 (2)
客房内用餐 (2)
内部餐厅 (2)
无障碍设施 (1)
Wifi (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive

每页评论数
20
40
顾客评论
M***t
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 7几周前
可爱别致的酒店。完美的休憩之所。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您认为我们酒店环境优美宁静,让您度过了轻松愉快的假期。您的赞扬是对我们团队莫大的鼓励,激励我们继续为您提供难忘的入住体验。再次感谢您光临巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店,我们真诚地希望您在不久的将来再次入住,享受轻松舒适的假期。谢谢!客户体验经理 Vina 敬上,巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店
Translated by Google Icon
查看原文
John M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 9几周前
在努沙,Sol 的全包式服务物超所值。无需额外付费入住其他度假村,Sol 已经满足了所有需求。地中海餐厅,连续三晚入住,葡萄酒品质上乘,特色菜肴也值得额外付费。员工服务周到热情。我一定会再次光临。相比努沙其他价格更高的度假村,Sol 绝对是您的首选。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
尊敬的约翰先生,谨代表巴厘岛贝诺瓦美利亚SOL酒店全体员工,向您致以最诚挚的谢意!我们衷心感谢您在入住我们酒店后给予的宝贵反馈。我们很高兴得知您对我们的全包套餐以及地中海餐厅的用餐体验感到满意。尤其感谢您对我们员工热情友好的服务和周到的服务给予的赞扬。您的鼓励和建议是我们前进的动力,我们已将这些赞扬分享给所有员工,以确保我们能够继续提供更加令人满意的服务。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并将竭尽全力确保您在巴厘岛再次拥有轻松愉快的假期。谢谢!巴厘岛贝诺瓦美利亚SOL酒店管理层敬上
Translated by Google Icon
查看原文
M***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 15几周前
员工非常友好、高效且乐于助人。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴厘岛贝诺瓦美利亚SOL酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的美好体验。我们很高兴得知您对我们团队的服务感到满意,特别是我们热情周到、细致入微的服务以及在您入住期间提供的帮助。您的赞扬是我们整个团队的莫大鼓励,我们将继续竭尽全力为您提供最优质的服务,帮助您在巴厘岛贝诺瓦美利亚SOL酒店的迷人热带氛围中留下难忘的回忆。感谢您的宝贵反馈,我们期待您下次光临,再次享受我们酒店的美好假期。此致, 巴厘岛贝诺瓦美利亚SOL酒店客户体验经理 Vina
Translated by Google Icon
查看原文
Riyanih
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 37几周前
这是一家维护得很好的老酒店,干净整洁,员工友善,食物美味,房间宽敞,设施齐全,适合儿童入住,设有儿童角和私人海滩,孩子们可以在那里自由玩耍。我推荐这家酒店。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
亲爱的Liyani,巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店后给予的友好而积极的反馈。我们很高兴得知您对巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店的入住体验感到满意,包括酒店维护良好的环境、干净整洁的设施、热情友好的员工、美味的佳肴以及舒适的客房。我们也欣慰地看到,我们为儿童提供的设施,例如儿童游乐区和私人海滩,让您的家庭假期更加愉快。您的赞扬和推荐是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们更加努力地提供最佳服务,为每一位宾客创造珍贵的回忆。我们期待您和您的家人再次光临巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店,共同创造更多美好的回忆。谢谢!此致,巴厘岛贝诺亚美利亚SOL酒店客户体验经理Vina
Translated by Google Icon
查看原文
Elvan P.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
评论于 52几周前
优点:地理位置优越,可直达海滩。早餐简单,但足以满足口味和需求。房间面积宽敞。 需要注意:酒店设施老化,需要翻新。房间里的沙发有些磨损。公共区域也随着时间的流逝显得非常破旧。 缺点:第一天,房间里的热水坏了。第二天投诉后,热水器修好了(信息是热水器开关没有切换。我晚上试了两种方法,但都没有用)。其次,办理入住后,一位员工想在房间里安装迷你吧。他既没有按门铃也没有敲门,就直接进了房间……(这绝对不符合标准操作程序;这是严重违规……) 总而言之:对于每晚200万印尼盾的房间,巴厘岛有很多更好的酒店可供选择。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的SOLshine,您好!这里是巴厘岛美利亚贝诺瓦SOL酒店。Elvan,我们衷心感谢您分享入住我们酒店的体验。我们非常重视您提出的宝贵意见,包括您满意的地方和需要改进的地方。我们很高兴地表达我们对酒店优越的海滨位置、宽敞的客房以及您在整个入住期间享用的美味早餐的赞赏。然而,对于未能达到您期望的方面,我们深表歉意。关于您提到的特定区域和客房设施的状况,我们完全理解为所有宾客提供最高水平的舒适度和品质至关重要。我们将把您关于酒店状况和设施的反馈转达给相关部门进行审核,并将其纳入未来的改进计划。对于您房间的热水问题,我们也深表歉意。虽然我们的工作人员已迅速解决了这个问题,但我们完全理解这给您带来的不便。此外,对于工作人员未敲门就进入您的房间,我们也深感抱歉。此类事件并非总是符合我们的服务标准和操作流程。我们会将您宝贵的反馈意见转达给相关部门进行审核,并再次重申,我们始终将您的隐私和舒适放在首位。尊敬的Elvan,您的宝贵反馈对我们持续提升巴厘岛贝诺亚美利亚索尔酒店的服务质量和宾客体验至关重要。我们希望您下次光临时能享受到更加满意的体验。感谢您对我们酒店的关注和信任。此致,敬礼!巴厘岛贝诺亚美利亚索尔酒店客户体验经理Vina
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Dody T.
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 154几周前
Cukup ramah pelayananannya. Sarapan pagi perlu ditambah menu agar variatif. Room service kurang sesuai standar bintang 5 perlu ditingkatkan. Air mineral tidak setiap hari sesuai jatah 2 botol. Keset kamar mandi tidak ada. Punya pengalaman tidak mengenakkan dengan pelayanan laundry, pengisian lembar laundry harus lengkap dan detail, sampai sore laundy tidak diambil hanya karena kurang tanda tangan dilembaran kertas laundry 😊. Tidak terlepas dari manajemen, perlu ditingkatkan untuk pelayanan standar hotel bintang 5.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
Fitriani R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 158几周前
The hotel is always makes me feel relax, beach in on the backyard
4人们认为它很有帮助
Hendrik S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
评论于 163几周前
It was a nice hotel, great service and good breakfast. Nice baguette. They have nice view to the beach although its only for children to play sand.
1人们认为它很有帮助
Feci
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 165几周前
The staff is friendly and helpful, the food is delicious, the hotel is clean, and its location near the beach is perfect.
1人们认为它很有帮助
Profile Picture
Bima B. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 165几周前
Menginap selama 2 hari dengan pengalaman tidak mengenakan saat saya check in. Saat check in diberi tau dan diminta jaminan deposito kamar sebesar 1 juta oleh petugas laki laki (lupa namanya) dengan alasan jaminan yang 'gak mahal' & kebijakan baru, namun kebetulan saya gak bawa cash sebesar itu dan saya bilang bagaimana kalo debet ATM? Namun dijawab harus cash, lalu saya sampaikan atau nanti saya kasihkan setelah saya pulang dari pergi makan malam, karena saat itu check in sudah sore dan mau keluar lagi makan malam. Namun kebetulan sayapun lupa dan sampai check out saya tidak pernah di tanyakan soal jaminan deposito. Kalo memang itu aturan kebijakan hotel, seharusnya saya tetap diminta saat malam atau saat sarapan atau saat kapanpun di hotel, karena jelas saya memberikan no HP saya dan juga banyak menghabiskan waktu di hotel. Oh ya saat check in saya bebarengan dengan beberapa turis asing dan sepanjang pengamatan saya mereka tidak ada yang memberikan deposito uang cash, mohon koreksi pihak hotel kalo saya salah. Selebihnya fasilitas hotel memadai dan ramah untuk keluarga, serta akses dengan pantai yang bersih dibelakang hotel. Untuk makanan saya no comment karena memank mayoritas tamu di sana orang asing, selama 3 hari 2 malam menginap di sana saya amati hampir 70-80 % orang asing jadi untuk makanan memang kurang cocok untuk lidah saya dan keluarga. Tapi okelah.
阅读更多
5人们认为它很有帮助
Gex R. A.
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
评论于 167几周前
Tempat yang nyaman banget, nginep 1 malam ga cukup. Makanan lumayan. Layanan room service cepat. Pemesanan kamar juga cepat. Pool seru. Pantai dengan ombak yang tenang banget. Maaf saya salah kasih bintang. Harusnya bintang 5
+3
3人们认为它很有帮助
Wayan Ardiana
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 167几周前
Always nice to stay here, the food when breakfast is so amazing and also beach at the backyard was so nice.
觉得此评论有用吗?
Irene M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 174几周前
It is a nice hotel, not too big not too small. The best thing is the Hotel have own private beach, so we can relax and play over there. The Sunrise was so perfect, there are also fishes that you can see with your eyes without go into the water. The breakfast was just OK, the room is clean and spacious. But maybe can improve the bed. My suggestion for the hotel, Maybe you can add some more colourful fish in the pool, because the fishes were all small and black colour, so it not too interesting. But I saw the hotel put some bread for the visitor so can feed the fish. One more suggestion, can you please add balinese music at the hotel, it will add more value to the hotel. The hotel was so silent, and need balinese thing so the guest can feel more Bali. Thank you.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
Ria S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 177几周前
Hotelnya bagus, ada akses ke pantai. Untuk tamu muslim, menu sarapan tidak dipisah antara yang halal dan non halal. Harus nanya dulu. Omlet station nya juga tercampur dengan ham non halal. Selebihnya oke semua.
12人们认为它很有帮助
EDDY C.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 188几周前
Proses check in gampang. Kamarnya besar dan bersih. Buffet Dinnernya enak. Sarapan enak. Semua Staff nya ramah dan sopan. Harganya murah untuk kelas bintang 5.
6人们认为它很有帮助
AyLi
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 190几周前
Hotel perlu direnovasi, terutama kamar lantai paling bawah, terlalu lembab, tidak ada sirkulasi udara meski sudah buka pintu jendela. Handuk hotel perlu diganti dengan bahan yang menyerap air.
4人们认为它很有帮助
Leonita A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 191几周前
The hotel quite clean, with good food. But, I think the maintanance team should check the drainese of restroom, because the smell is not good.
1人们认为它很有帮助
Chendro P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 191几周前
Jangan mau di kamar lantai paling bawah meskipun dengan alasan kamar penuh (kamar lembab), handuk tidak menyerap air.
7人们认为它很有帮助
AMiN R.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 192几周前
Hotel kamarnya luas, bersih, nyaman. Staff ramah dan menu saraoan yang enak. Pemandangan pantainya bagus.
3人们认为它很有帮助
Anita P.
icon-origin-TRAVELOKA
4.5
/10
评论于 192几周前
Very bad. Room was very dirty. Dust is everywhere.
2人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved