我非常喜欢入住 Grand Serela Setiabudhi 酒店。酒店地理位置优越，房间干净整洁，服务也很好。不足之处是早餐种类非常有限，而且我觉得每人额外支付 10 万印尼盾并不值得。此外，很多餐盘在上午 10 点前就已经空了。😭

我订错了酒店，地点也不一样。我人在雅加达，但酒店却在万隆。酒店方面没有给出任何解释吗？

我们到达时，地毯是潮湿的，床单上有很多黄色污渍。

1. 我预订了一间带浴缸的房间，但办理入住后，房间突然从大房换成了小房，理由是应用程序上的预订信息有误，尽管邮件里明明写着我预订的房间号。我通过应用程序确认后，发现原预订的房间仍然可用。 2. 房卡很难打开。我在前台换了好几次，还是打不开。 3. 我的投诉被反复转交给其他工作人员。 4. 早餐需要排队，而且菜单选择非常有限，有些食物甚至已经售罄。 5. 这家酒店很糟糕，没什么特别之处。 我之所以这样评论，是因为这次入住体验很差。很多经济型酒店的服务都很好。

地方不错，交通便利。服务很好。值得推荐。员工友善。

作为居家度假之选，这里相当不错，价格也实惠。

房间干净，浴室干净，地理位置优越，只是泳池水有氯气味，马桶排水管有点堵塞。

酒店氛围舒适，员工服务也很友好。

如果你去万隆，我推荐你住在这里☺

我认为在应用程序上看到低价并不代表质量不好，但很抱歉，为了酒店未来的改进，我必须提出这个问题。很抱歉我说这家酒店真的不适合再次营业。我的第一次入住体验是这样的：先进入地下室，然后办理入住，再去房间。因为房间实在太不舒服，所以我直接离开了（没入住）。我甚至还重新预订了另一家酒店，因为在我看来，这家酒店维护得非常差。而且，我下午2点10分办理入住时，被告知入住时间是3点。抱歉我说，据我所知，所有酒店的入住时间都是2点，最晚退房时间是12点，而且早餐都会送到房间。希望我的评论能对酒店有所改进。

好吧，只是高峰时段电梯总是满的。

该地点地理位置优越，靠近许多热门场所。

我预订的是豪华房，但入住时发现房间非常脏，床单上还有经血污渍。我投诉后，酒店免费升级到套房，并赠送我两天的住宿。谢谢。希望下次他们能注意卫生，因为房间看起来有些陈旧，而且积满了灰尘。

我在开斋节期间预订了235号房间，住了两天。房间钥匙经常出问题，离大堂很远，前台不接电话，我不得不亲自去前台，厕所积水，地毯很脏，早餐不全，很多东西都吃完了，食物也不好吃，游乐场很脏，不适合孩子玩耍，还有很多地方需要维修。

酒店损毁严重。淋浴坏了，酒店电话也坏了。

不符合房间选择，其他方面都可以。

总体还可以，就是房间有点脏。

这家酒店很旧，气氛有点阴森。环境脏乱。位置在市中心。酒店员工还算友好。我预订的是双床房，房间很大。枕头太高，睡起来很不舒服。酒店提供两瓶免费矿泉水。房间里有电热水壶。酒店靠近Rumah Mode和Setiabudhi超市，但附近没有太多吃饭的地方，需要走一段路，而且食物种类不多。房间不太舒服，地毯上有很多灰尘（对于我这种过敏性鼻炎患者来说非常不合适）。酒店有两栋楼，A座和B座。我的房间离大堂前台很远，在B座，我得坐两次电梯。早餐种类不多。炒饭和粥没什么味道。杯子很脏，要跟工作人员要好几次才能拿到新的。房间内部装修破旧。员工不多。桌椅款式老旧。房间里没有小冰箱。房间墙壁上有细小的裂缝。浴室的地板、墙壁和门上都有污渍。浴室毛巾散发着异味，像是很久没用过了。马桶座圈看起来也有污渍（因为它很旧了）。水龙头关不严实，必须调整到特定位置才能完全关掉水。热水不足，水量也不够。洗手池里没有洗手液。洗漱包里只有两把牙刷。我住在这里是因为看中了游泳池，但结果却有点令人不安和不舒服。游泳池空无一人，看起来有点脏，像是很久没人用了。泳池大约1.8米深。最令人恼火的是，我离开房间时发现门没锁。我试着给前台打了好几次电话，但没人接。幸好我离开前检查了一下，结果发现门打不开了。我和家人不得不推迟早餐，因为我们得处理坏掉的门，所以我走到离大厅很远的前台去报告损坏情况。

所有员工都很友善，服务一流。谢谢。

这家酒店位于市中心，环境舒适。房间干净、现代，灯光柔和，非常适合商务旅行后放松身心。楼上的泳池也维护得很好。无线网络速度很快，前台工作人员在办理入住和退房手续时都非常专业。