R***i休闲9.6 /10评论于 4几周前请保持床垫清洁,因为床单有点扎人。另外,地毯有股霉味。不过其他方面都很好,从友好的员工到酒店舒适的休闲氛围都令人满意。早餐也很棒。查看原文1人们认为它很有帮助
已验证旅行者5.0 /10评论于 6几周前入住时间从下午3点推迟到4点,房间里有一股霉味,浴室很脏,水龙头坏了,浴巾像脏餐巾纸一样,而且气氛阴森恐怖。我和家人对入住万隆Jalan Setiabudi的Grand Serela酒店非常失望。查看原文2人们认为它很有帮助
n***a9.4 /10评论于 8几周前我非常喜欢入住 Grand Serela Setiabudhi 酒店。酒店地理位置优越,房间干净整洁,服务也很好。不足之处是早餐种类非常有限,而且我觉得每人额外支付 10 万印尼盾并不值得。此外,很多餐盘在上午 10 点前就已经空了。😭查看原文4人们认为它很有帮助
N***n休闲6.5 /10评论于 10几周前1. 我预订了一间带浴缸的房间,但办理入住后,房间突然从大房换成了小房,理由是应用程序上的预订信息有误,尽管邮件里明明写着我预订的房间号。我通过应用程序确认后,发现原预订的房间仍然可用。 2. 房卡很难打开。我在前台换了好几次,还是打不开。 3. 我的投诉被反复转交给其他工作人员。 4. 早餐需要排队,而且菜单选择非常有限,有些食物甚至已经售罄。 5. 这家酒店很糟糕,没什么特别之处。 我之所以这样评论,是因为这次入住体验很差。很多经济型酒店的服务都很好。查看原文8人们认为它很有帮助
已验证旅行者5.0 /10评论于 19几周前我认为在应用程序上看到低价并不代表质量不好,但很抱歉,为了酒店未来的改进,我必须提出这个问题。很抱歉我说这家酒店真的不适合再次营业。我的第一次入住体验是这样的:先进入地下室,然后办理入住,再去房间。因为房间实在太不舒服,所以我直接离开了(没入住)。我甚至还重新预订了另一家酒店,因为在我看来,这家酒店维护得非常差。而且,我下午2点10分办理入住时,被告知入住时间是3点。抱歉我说,据我所知,所有酒店的入住时间都是2点,最晚退房时间是12点,而且早餐都会送到房间。希望我的评论能对酒店有所改进。查看原文9人们认为它很有帮助