尊敬的宾客,感谢您分享在阿斯顿吉打邦酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们员工提供的服务感到满意。感谢您选择阿斯顿吉打邦酒店,期待您下次光临。此致,
总经理 Rahmat A. Santoso
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Wa
William a.
商业
8.5
/10
评论于 6 天前
吉打邦最好的酒店之一
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
尊敬的William A.先生:感谢您分享在阿斯顿吉打邦酒店的入住体验。我们很高兴得知阿斯顿吉打邦酒店是您在吉打邦之旅中最满意的酒店之一。感谢您选择入住我们酒店,我们期待您下次光临再次入住。谢谢。此致,总经理 Rahmat A. Santoso
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A***h
6.1
/10
评论于 1几周前
床单上沾满了血迹,空调一点也不冷,房间里很闷。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
尊敬的宾客:对于您在阿斯顿吉打邦酒店入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们理解由于床单脏污和空调温度过低,您无法在房间内舒适休息。我们完全理解清洁和舒适对您至关重要,尤其是在长途旅行后需要休息的时候。感谢您分享这段不愉快的经历。我们将把您的反馈转达给相关部门,以确保类似问题不再发生。此致,总经理 Rahmat A. Santoso
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R
Reni
休闲
8.2
/10
评论于 4几周前
地理位置依然优越且具有战略意义。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的Lenny先生,奎达邦阿斯顿酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的关注。得知您在入住期间对酒店的清洁度和便利的地理位置感到满意,我们感到非常高兴。期待您下次光临。祝您和您的家人健康幸福。此致,总经理 Rachmat A. Santoso
尊敬的M*a女士:阿斯顿吉打邦城市酒店衷心感谢您全家一直以来对我们的忠诚,并给予我们满分评价。我们很高兴得知您挚爱的丈夫和孩子们对我们舒适的客房和餐厅的美味佳肴感到满意。对于您在浴室遇到的排水问题,我们深表歉意。我们的工程团队正在立即着手解决此问题,并将定期进行全面检查。我们随时准备以您期望的最佳服务欢迎您和您的家人再次光临。祝您身体健康!此致,总经理 Rahmat A. Santoso 来自阿斯顿吉打邦全体员工的问候!总经理 Rahmat A. Santoso
尊敬的Diana N女士:感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您儿子在停车场发生的意外,我们深感抱歉。尤其令人痛心的是,此次事故导致他至今仍未完全康复。我们真诚地向各位致歉,并将竭尽全力采取及时有效的现场处理和后续措施。同时,我们也感谢您对菜单种类丰富以及早餐菜单中增加饮品的建议。我们将采纳这些建议,在未来的改进工作中加以完善。再次感谢您的宝贵反馈,我们希望在您下次光临时能为您提供更加满意的服务。谢谢。此致,总经理 Rahmat A. Santoso
尊敬的Wadina女士,您好!阿斯顿吉打邦城市酒店向您致以最诚挚的问候!衷心感谢您给予我们满分评价和如此感人的点评。我们很高兴得知您对我们宽敞舒适、设施齐全的客房以及位于市中心的便利位置感到满意。如果您能再次光临阿斯顿吉打邦城市酒店,我们将不胜荣幸!谢谢!此致,总经理 Rahmat A. Santoso
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M***i
10.0
/10
评论于 9几周前
酒店不错,整洁干净。价格便宜合理。
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
尊敬的M*i女士,阿斯顿奎塔邦城市酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对阿斯顿奎塔邦酒店给予如此热情周到的评价。我们始终致力于为所有宾客提供干净舒适的客房。期待您下次光临,并祝您身体健康。此致,总经理 Rachmat A. Santoso
尊敬的客人,感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您入住期间因停水给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解用水的重要性,尤其是在带幼儿出行的情况下。对于您未能及时接受我们提出的解决方案,导致我们不得不多次请求,我们也深感遗憾。我们非常重视您的反馈,并将努力改进应对和处理类似情况的方式。再次为给您带来的不便致歉,并期待下次能为您提供更加舒适的住宿体验。谢谢。此致,总经理 Rakhmat A. Santoso
尊敬的Diane W.女士:衷心感谢您每次光临我们酒店都给予我们一如既往的支持。保持酒店的清洁卫生并提供最优质的服务,确保您拥有舒适的入住体验,始终是我们的首要任务。我们全体员工都非常荣幸能够再次欢迎您的到来。此致,阿斯顿吉打邦城市酒店总经理 Rahmat A. Santoso
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D***y
9.4
/10
评论于 17几周前
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Accommodation's Reply
19 May 2026
尊敬的D*y:您好!这是阿斯顿吉打邦城市酒店最诚挚的问候。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们9.4的高分评价。千言万语也无法表达我们的感激之情,您的高分评价正是对我们酒店深切信任的最好证明。我们期待您的再次光临,并祝您入住愉快!谢谢!此致,阿斯顿吉打邦城市酒店总经理 Rahmat A. Santoso
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