尊敬的Ahmad R.R.,感谢您选择Grand Zuri Jababeka Hotel。我们非常重视您的宝贵意见。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是阳台的状况、户外家具的清洁度以及客房内出现的蜥蜴。这远远超出了我们的服务和卫生标准。我们还收到反馈,称早餐菜单与四星级酒店相比缺乏多样性。我们的团队将立即考虑您的意见并进行改进,以防止将来再次发生类似问题。对于您遇到的任何不便,我们深表歉意。谢谢。Sumargo,总经理
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