Hotel Santika Makassar
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综合评分和评论 Hotel Santika Makassar
Traveloka (2,647)
其他来源 (24)
8.6
非常好
基于 2,647 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.5
地点
8.8
服务和设施
8.7
大家经常提到 Hotel Santika Makassar
所有
员工友好度 (57)
卧室 (51)
距市中心的距离 (45)
周边环境 (43)
房间空间 (43)
无障碍设施 (41)
种类 (41)
氛围 (40)
酒店区域 (40)
味道 (40)
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旅行者评论 Hotel Santika Makassar
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
10.0
/10
评论于 5 天前
员工服务非常令人满意，他们非常友好且乐于助人。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！圣提卡望加萨尔酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的积极评价和反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临，并将继续竭诚为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理：伊萨克·伊斯马图拉
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 5 天前
酒店员工非常友好，在改签方面也提供了很大的帮助。入住时房间已经准备好了。退房过程也很顺利，安保人员也非常乐于助人。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！圣提卡望加萨尔酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的积极评价和反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临，并将继续竭诚为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理：伊萨克·伊斯马图拉
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 5 天前
酒店工作人员在改签行程、入住和退房过程中都非常乐于助人。早餐很美味，菜单也很棒。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！圣提卡望加萨尔酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的积极评价和反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临，并将继续竭诚为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理：伊萨克·伊斯马图拉
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AM
Andi M. H. H.
居家度假
10.0
/10
评论于 6 天前
太棒了，希望下次还能住这里。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
尊敬的 Andy M.H.H. 先生/女士：您好！我们是 Santika Makassar 酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。期待您再次光临 Santika Makassar 酒店。谢谢！总经理 Isaac Ismatullah
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Rosalina I.
8.5
/10
评论于 1几周前
总体来说服务还不错，只是有点失望。我买的是新鲜鱼，放在冷冻柜里冷冻，结果发现根本没冻住。最后他们想了个办法：把鱼蒸了。我没办法，只好照做，但鱼在运输过程中一直有股怪味。下次如果东西需要冷冻，请务必认真对待，一定要冷冻。
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13 Feb 2026
尊敬的Rosalina L.女士：您好！我们是圣提卡望加锡酒店。感谢您对我们酒店的宝贵反馈和评价。对于因鱼类未冷冻而给您带来的不便，我们深表歉意。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最清洁的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加锡酒店。谢谢！总经理 Isaac Ismatullah
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j***y
商业
9.4
/10
评论于 1几周前
员工友善，房间宽敞干净。
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Accommodation's Reply
09 Feb 2026
尊敬的J*y：您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将竭诚为您提供更优质的产品和服务。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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j***y
商业
9.4
/10
评论于 1几周前
员工友善，房间宽敞干净。
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Accommodation's Reply
09 Feb 2026
尊敬的J*y：您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店，衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将一如既往地为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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A***a
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
舒适的环境，友好的酒店员工，美味的食物
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Accommodation's Reply
05 Feb 2026
尊敬的A*a：您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将竭诚为您提供更优质的产品和服务。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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j***s
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
一切都很棒，只是淋浴间的排水不太好。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
尊敬的J*s：您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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H***n
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店员工非常热情周到，而且酒店地理位置优越。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
尊敬的H*n，您好！我们是马卡萨圣提卡酒店。衷心感谢您的好评和评分。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临马卡萨圣提卡酒店，体验我们最优质的服务和产品。谢谢！总经理 Isaac Ismatullah
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F***y
休闲
8.5
/10
评论于 5几周前
友好的员工，干净的房间，位置便利，靠近各处。
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
尊敬的F*y，您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将竭诚为您提供更优质的产品和服务。谢谢！总经理 Isaac Ismatullah
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W***a
居家度假
7.4
/10
评论于 5几周前
房间干净宽敞，住得很愉快。价格实惠，服务一流。还不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
尊敬的W*a，您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将竭诚为您提供更优质的产品和服务。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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Cendanawati
交通
7.0
/10
评论于 6几周前
我以为这家酒店像我家附近的雅加达圣提卡酒店一样有游泳池，所以就点进去看了。结果我都没尝到饭菜，因为我儿子在餐厅里晕倒了，我们经过的那间酒店的走廊里弥漫着昨晚新年派对后留下的浓重烟味。真是糟糕的体验。希望他们以后能更加注意。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
尊敬的Zendanawati先生：以下是来自Santika Makassar酒店的简要更新。首先，感谢您抽出时间评价和评论我们的酒店。关于您评论中提到的不便之处，酒店管理层深表歉意。可能是您在通过Traveloka预订房间时没有选择无烟房，因此酒店管理层为您安排了吸烟房。此外，我们酒店没有游泳池。我们期待您再次光临Santika Makassar酒店，我们将竭诚为您提供最优质的服务和产品。此致，总经理 Isaac Ismatullah
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S***a
居家度假
7.1
/10
评论于 6几周前
我进房间时，发现门后放着一块薯条，而且只有一把牙刷，而客房服务应该提供两把。早餐种类不多，水果也不太熟。最后说说停车！对于摩托车来说，停在酒店地下停车场更方便，因为离电梯不远。我昨晚入住时，从摩托车停车场走到酒店大堂要走很长一段路。
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j***r
商业
8.5
/10
评论于 6几周前
一切都很好，但必须升级
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
尊敬的J*are女士：您好！我们是位于望加锡的圣提卡酒店。感谢您对我们酒店的评价和评分。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临望加锡圣提卡酒店，并继续为您提供最优质的服务和产品。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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已验证旅行者
交通
9.4
/10
评论于 7几周前
我发现前台、保安和客服人员都非常友善、礼貌。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
尊敬的G*t，您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店。衷心感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，并将继续为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理 Isaac Ismatullah
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 7几周前
很好，很干净。只是Traveloka的服务让我很失望。为什么通过Traveloka预订房间，却无法享受晚餐优惠？明明酒店会为通过我的Santika会员预订的客人提供免费晚餐。请Traveloka也跟进一下我酒店的优惠活动，我是Ikbal先生。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
尊敬的伊克巴尔先生：您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店，谨致以诚挚的问候。首先，非常感谢您对我们酒店的好评。您的反馈充分体现了我们应用程序（My Santika）的优势。通过此应用程序预订可享受诸多便利。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，并将继续为您提供最优质的产品和服务。谢谢！总经理：伊萨克·伊斯马图拉
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已验证旅行者
9.4
/10
评论于 7几周前
舒适、干净、位于市中心
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j***i
9.7
/10
评论于 9几周前
住宿舒适，靠近洛萨里海滩
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的J*i女士，您好！我们是圣提卡望加萨尔酒店，在此向您致以诚挚的问候。首先，非常感谢您对我们酒店的好评和宝贵反馈。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和最洁净的环境，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店。谢谢！总经理：Isaac Ismatullah
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已验证旅行者
8.5
/10
评论于 11几周前
酒店周围有很多马卡萨的特色美食，所以吃饭不成问题，而且去洛萨里海滩游玩也很方便。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！圣提卡望加萨尔酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先，非常感谢您对我们酒店的宝贵评价和赞扬。我们将继续努力，保持令您满意的服务和清洁标准。我们期待您再次光临圣提卡望加萨尔酒店，我们将竭诚为您提供最优质的服务和产品。谢谢！总经理：伊萨克·伊斯马图拉
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每页评论数
20
40
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