负责人看起来像是新来的，所以他们需要打电话向上级和其他人确认一下。 只有一个工作人员，其他人都在等。 入住时间延迟了。 45分钟后才办理入住。 房间还在打扫，却让我等了一个多小时。 很不专业。 借口：因为有其他客人退房时间比较长。 完全没有考虑客人的入住需求。 这是我第一次入住这家酒店。 我被指示上楼，但楼上还没准备好。没有纱笼。 工作人员一脸茫然。 希望像万鸦老这样规模的酒店能够提高服务水平。

空气流通良好 健身房等其他设施还可以 只是游泳池不太干净。

浴袍需向酒店工作人员索取，房间内不提供。

员工非常友好，酒店房间的景色也很好。

这家酒店真让人毛骨悚然。我一走出电梯就感觉很不自在。走廊的空调坏了，空气闷热难耐。 房间维护得很差，看起来很久没人住了。家具都坏了，肥皂和洗发水都过期两年了。 房间里的空气让人很不舒服。我要求换房三次，但每次都只换到同一楼层的房间。所有房间都让人不舒服，我明显感觉到有什么不对劲。 有人敲墙之后，我立刻退房了，不想再待下去了。

房间窗帘破了，墙壁开裂，垃圾桶是塑料的，房间设施匮乏，早餐非常简单，不像五星级酒店，甚至低于四星级，所以酒店需要改进，与其他方面合作，让它看起来更舒适。

🚫 糟糕透顶的体验，绝不再来。 花了1300多万印尼盾，却体验到了有史以来最差的酒店。我们预订了三间房，住了四晚，结果只住了一晚就走了，可见有多糟糕。 我们一大早就去办理入住，门口没有工作人员，没人开门，也没人帮我们搬行李。办理入住后，仍然没有任何人帮忙，我们只能自己把所有行李箱拖到房间。 以下是糟糕之处： 1. 入住体验：糟糕透顶。没有问候，没有服务。 2. 空调：坏了。房间热得像蒸笼。我多次投诉，但前台那位女接待员（态度极其恶劣）却置之不理。 3. 前台服务：令人震惊。当我礼貌地索要备用钥匙时，因为我故意只在房间里留下了一把钥匙，他们却没把钥匙从插座上拔下来，这样开空调房间就不会冷了。结果呢，空调根本没用。我睡得很闷热，房间依然很热。更糟糕的是，前台接待员态度极其恶劣，冲我吼道：“如果卡里有几张卡片，就要收50000美元！！”脸上明显带着不耐烦的表情。真是太不专业了。 4. 马桶：冲不了水。 5. 房间：气味难闻。 6. 床：又痒又不舒服。 7. 设施：老旧破败，据说正在装修。（我们退房后才收到销售团队的短信告知。） 8. 客房服务：令人作呕。他们把东西扔进马桶，根本不清理。 9. 我挂了“请勿打扰”的牌子，但他们还是用力敲门，问我要不要打扫房间。 我们第二天就退房了，实在受不了再待一晚了。 💬 总评：这是我住过最令人失望、最不专业的酒店。别浪费钱，住别的地方吧。

酒店不错，服务周到，非常满意。

酒店设施齐全👍👍👍

工作人员很友好，房间又大又宽敞。但是酒店太旧了。

房间宽敞、干净，早餐丰盛。

房间宽敞、干净，早餐丰盛。

房间宽敞、干净，早餐丰盛。

最便宜的五星级酒店，靠近市区，酒店氛围安静，灯光明亮，酒店干净，房间宽敞。

一切都好🎊 我能够在Sintesa Peninsula庆祝我的生日，非常感谢。我以后会再来的😍🥰

价格实惠、品质优良、干净、舒适、美观、凉爽、充满感觉且具有安全隐私。

已经在这里住过很多次了，每次都很满意，还想再次入住

我得到了一间空调不够冷的房间。我已经告诉了接待员，并叫了一名技术人员来检查，但空调仍然不冷。适用于洁净室和酒店区域。

工作人员非常友好，非常乐于助人

2025 年 4 月 7 日下午 1 点 15 分，在大堂值班的酒店保安不友好、不专业，只能扶着门开关，并不关心酒店客人。