我到达前台后拿到了房卡,但他们没有告诉我餐厅和游泳池的位置。当我走到房间门口时,房卡打不开门。我问了前台,结果被转回了前台。我重新办理了入住手续,房卡终于能用了,但当我告诉前台房卡打不开门时,她非但没有道歉,反而笑了。
房间里没有矿泉水,前台也没有告诉我哪里可以拿到。我看到一个看起来像是空的酒店水杯,后来才知道是我自己去走廊的饮水机接的。
游泳池很脏,好像很久没清理了,所以我没去。
早餐不是自助餐,只有有限的菜单,可以点餐送餐。感觉就是一顿简单的饭菜。
退房时,前台的态度也很不友好,很不专业。
这家酒店就像个鬼城,客人寥寥无几……
不推荐给想要享受完整酒店体验的客人。
这种服务根本不配被称为五星级酒店。
优点:
房间相当舒适,配有书桌椅、一张柔软舒适的200x200厘米特大床,还能欣赏到城市和海景。可以看到大海、苏加诺大桥和远处的群山。
酒店还有一个干净、宽敞、美丽的花园。
总的来说,如果您只是想过夜,这家酒店还算舒适,但并不适合度假。