Aryaduta Suite Semanggi

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综合评分和评论 Aryaduta Suite Semanggi

Traveloka (6,304)
其他来源 (258)
8.5
非常好
基于 6,304 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.4

客房舒适度

8.5

餐食

8.3

地点

8.8

服务和设施

8.4

大家经常提到 Aryaduta Suite Semanggi
所有
距市中心的距离 (131)
卧室 (122)
房间空间 (121)
员工友好度 (114)
无障碍设施 (111)
浴室 (108)
氛围 (107)
种类 (100)
适合家庭 (99)
周边环境 (98)
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旅行者评论 Aryaduta Suite Semanggi

每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 3 天前
服务一流,员工友善,房间舒适,食物美味。总而言之,非常棒。
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i***i
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9.4
/10
评论于 5 天前
食物种类稍微少一些。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的 I*I 会员:感谢您分享您最近入住 Ariaduta Suites Semanghi 酒店的宝贵反馈。我们衷心感谢您对我们酒店的满意,尤其感谢您对 Porta Venezia 餐厅菜单的赞赏。您对我们丰富菜单的反馈对我们至关重要,我们将不断努力提升宾客体验。Ariaduta Suites Semanghi 致力于提供多元化的餐饮体验,我们会将您的反馈转达给我们的厨房团队。我们深知,丰富的菜单能够显著提升用餐体验,因此我们正在积极努力,提供更符合您口味的菜肴。我们期待您下次光临,届时我们将以更加丰富的菜单为您带来更佳的用餐体验。除了餐饮之外,您还可以使用我们提供的各种设施,包括游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场,享受轻松愉快的时光。我们将竭尽全力欢迎您的再次光临,并确保您在各个方面都能获得超出预期的体验。再次感谢您的宝贵反馈。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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K***a
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8.5
/10
评论于 5 天前
由于房间还没准备好,只能在下午2点30分办理入住。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的K*a女士:感谢您抽出宝贵时间分享您入住我们酒店的体验。对于入住延误给您带来的不便,我们深表歉意。在阿里亚杜塔塞曼吉套房酒店,我们始终致力于确保所有宾客都能拥有舒适愉快的入住体验,很遗憾此次未能达到您的期望。恳请您谅解,并希望您在使用我们酒店的各项设施时感到愉快,例如在Porta Venezia餐厅享用精致美食。我们也期待您对我们的设施感到满意,例如游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更快捷、更愉悦的入住体验。我们期待您的再次光临。如果您有任何其他意见或疑问,请随时与我们联系。再次感谢您的理解,期待您的再次光临。此致,前台主管Ricky Lioneldo
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Ika A.
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10.0
/10
评论于 6 天前
塞曼吉阿雅杜塔套房酒店的好住处
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的 Ika A. 女士:我们衷心感谢您分享在 Ariaduta Suites Semanghi 的美好体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。您的宝贵反馈对我们至关重要,它有助于我们为您提供更优质的服务和更舒适的入住体验。Ariaduta Suites Semanghi 以提供一系列豪华设施而自豪,尤其值得一提的是,您可以在我们的 Porta Venezia 餐厅享受丰富多样的美食体验。我们也很高兴得知您使用了我们各种设施,包括游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场,这些设施旨在让您放松身心,尽享乐趣。我们希望您未来能够再次光临,并期待您继续享受 Ariaduta Suites Semanghi 的优质服务。如果您有任何其他意见或建议,请随时与我们联系。再次感谢您的赞美之词。此致,前台主管 Ricky Lionaldo
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F***n
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 1几周前
总体来说非常好,但任何损坏的物品都需要立即更换。如果酒店门关不上,就应该更换。除此之外,一切都很棒:房间宽敞、设施齐全、温馨舒适。而且交通便利,去哪儿都很方便。
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30 Jun 2026
尊敬的F*and,感谢您分享您最近入住Ariaduta Suites Semanghi酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对房间的大小和质量以及友好的服务感到满意。我们致力于为所有宾客提供舒适愉快的住宿体验,您的赞扬是我们不断改进的强大动力。对于房间门的问题给您带来的不便,我们深表歉意。您关于设施维护的宝贵反馈对我们至关重要,我们将认真对待并进行评估。我们致力于维护所有设施,特别是客房门,以确保您的舒适和安全。我们已将此事转交给维修团队,以便尽快解决。我们也很高兴得知您享受了酒店便捷的交通,方便前往各个旅游景点和设施。我们酒店配备了各种设施,旨在提升您的整体满意度,包括Porta Venezia餐厅、游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场。我们希望您在入住期间充分利用了这些服务,并拥有了一段难忘的时光。我们期待您再次光临,在我们酒店享受又一个美好的假期。谢谢。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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A***u
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7.9
/10
评论于 2几周前
请修好电梯🫠 我差点错过JAKIM比赛的开始,因为我被困在停着的电梯里,里面还有10-12个人,天哪,被困了超过15分钟😭
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1人们认为它很有帮助
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25 Jun 2026
尊敬的A*you:我们衷心感谢您在入住Aryaduta Suites Semanggi酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您在入住期间使用电梯遇到的不便,我们深表歉意。我们理解及时使用酒店设施的重要性,尤其是在体育赛事等重要活动期间。我们认为此次不便未能达到我们一贯的高标准服务,并衷心感谢您提出此问题。我们已认真对待您的反馈,并对电梯运行情况展开调查。我们的维修团队正在全力以赴尽快解决问题,以便所有宾客都能便捷地使用酒店的所有设施,包括Porta Venezia餐厅、游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场。我们希望您拥有舒适愉快的入住体验。尽管此次不便,我们也希望您喜欢酒店的其他设施。如果您再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力为您提供更优质的服务。如果您有任何其他意见或需要任何帮助,请随时与我们联系。再次感谢您宝贵的反馈意见。期待很快能再次见到您。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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I***a
icon-医疗
医疗
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7.1
/10
评论于 2几周前
我因为要去锡罗亚姆看病而预订了这家酒店。预订前我没看评论。房间里到处都是小蟑螂。其实我当时也接受了蟑螂的问题,因为我知道小蟑螂很难根除。真正让我失望的是,我到达时,他们告诉我酒店有游泳池、健身房和桑拿房。健身房和桑拿房需要预约。然后,我到达的第一天就预订了晚上8点的,他们说好的,稍后会通知我。我等了很久也没收到回复。之后我下楼去游泳。我问了问,他们说可以,因为桑拿房是“私人”的,等等等等。好吧,那天晚上我没去。第二天我又预订了下午4点的,他们说会通知我,结果还是没消息。好吧,我没再问了。如果客人到达时都用不了,那就别叫它“设施”!这家酒店不适合想要享受轻松假期和酒店设施的客人,因为它几乎没有任何设施。它只适合有特殊需求的客人。但同样的价钱,你可以找到更好的酒店。我当时很累,本来只想用桑拿最多15分钟,但感觉酒店根本没考虑到我的感受。他们口口声声说“隐私”,但对客人来说,隐私到底意味着什么?房间倒是挺宽敞的。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的I*a女士:感谢您在入住Aryaduta Suites Semanggi酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您在客房清洁和设施使用方面遇到的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们酒店的改进至关重要,我们将努力提供更加令人满意的服务。对于您在预订健身房和桑拿房时遇到的不便,我们深表理解,并完全理解您的顾虑。我们正在尽最大努力确保所有客人都能使用所有设施,包括游泳池、健身房、桑拿房和网球场。我们将改进通知流程,以便在客人办理入住时告知设施的开放情况。此外,我们将积极审查您关于部分设施被标记为“私人使用”的反馈意见,以提高服务的透明度。虽然我们感谢您提到房间宽敞,但很遗憾您的整体满意度未能达到您的预期。我们将竭尽全力,在您下次入住我们酒店时为您提供最优质的服务。感谢您的宝贵反馈。祝您体检之旅一切顺利。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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Deni S.
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7.0
/10
评论于 3几周前
我被迫两次入住这家酒店,因为我想参加一场从GBK酒店出发的跑步比赛。然而,电梯始终是个大问题,因为只有一部普通电梯能用,另一部是货梯,而且从外面打不开。上次入住时,由于普通电梯和货梯都停运了20分钟,我只能从22楼走紧急楼梯下去。
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1人们认为它很有帮助
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22 Jun 2026
尊敬的Denny S.先生:我们衷心感谢您在入住Ariaduta Suites Semanghi酒店后留下宝贵的反馈意见。对于您在入住期间使用电梯遇到的不便,我们深表歉意。我们完全理解等待电梯的麻烦,尤其是在22楼,敬请谅解。您的舒适和满意是我们酒店的首要任务,我们正在努力解决此问题,以便将来为您提供更加顺畅的服务。感谢您选择我们酒店参加GBK比赛。我们酒店地理位置优越,是举办此次赛事的理想之选,我们始终致力于为所有宾客营造舒适愉悦的氛围。除了住宿之外,我们还努力确保您在使用我们酒店的各种设施时,例如游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场,都能度过一段轻松愉快的时光。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。如果您计划再次入住我们酒店,请直接与我们联系,以便我们确保您下次入住时拥有满意的体验。再次感谢您的理解,期待很快与您见面。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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Irma r.
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8.8
/10
评论于 3几周前
昨天JAKIM活动现场的电梯坏了😌
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22 Jun 2026
尊敬的伊尔玛女士,我们衷心感谢您入住我们酒店。我们很高兴您选择了阿里亚杜塔塞曼吉套房酒店,但对于您入住期间电梯故障给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知您的便利至关重要,并正在努力解决此问题,以便将来为您提供更加舒适的服务。我们希望您在入住期间享受了我们酒店的各项设施。特别是,您使用了我们丰富的设施,包括游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场,以及Porta Venezia餐厅,在那里您可以品尝到我们厨师团队精心烹制的特色菜肴。我们始终将您的放松和舒适放在首位,希望您充分利用了这些设施。再次感谢您宝贵的反馈。您的意见对我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加舒适和满意的体验。如果您有任何特殊要求或需要帮助,请随时与我们联系。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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P***i
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6.3
/10
评论于 3几周前
雅加达市中心一家非常便宜的公寓式酒店,但不要指望服务有多好。以下是1106房间的评价。 缺点: 1. 大堂很热;在雅加达炎热的天气里,你会希望它凉爽一些。 2. 酒店有三部电梯,但只有一部能用,导致等待时间过长,所以你不得不乘坐服务电梯,还要和工作人员一起搬运脏毛巾。 3. 进入房间,房间虽然老旧但维护得不错,只是不太干净。对于比较讲究卫生的人来说,这可能会是个问题,因为窗帘上有污渍,地毯也很粘。 4. 窗帘没有瓷砖,所以从房间内外都能看到外面的景色。 5. 门上的附加锁/门闩坏了。 6. 大门关不严。 7. 浴室门(室内)的把手也坏了,所以门关不上。 8. 办理入住时没有提供毛巾或垫子。 9. 我想打电话给客房服务,但电话打不通。电话显示已接通,但无法使用,所以我不得不返回大堂。 10. 等电梯时,我碰到了一位工作人员并寻求帮助,但花了整整一个小时才拿到毛巾和垫子。 优点: 1. 地理位置优越,靠近收费站,出行便利。 2. 房间宽敞,足够大的家庭入住。 3. 价格非常实惠。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您在入住Aryaduta Suites Semanggi酒店后分享宝贵的反馈意见。您的宝贵意见对我们至关重要。我们始终致力于提供最高水准的舒适度和优质服务,并充分了解您关于改进和虫害控制方面的建议。我们深知酒店设施的状况会对您的整体入住体验产生重大影响。我们将持续改进和升级,力求为您提供符合您期望的客房。您的反馈意见将为我们未来的设施改进和升级提供重要的指导。此外,我们高度重视清洁和虫害控制。我们设有专门的团队进行定期检查和维护,以确保所有宾客都能拥有安全舒适的入住环境。您的反馈意见将转达给管理层,以确保我们始终保持该领域的最高标准。再次感谢您的宝贵反馈,我们希望在Aryaduta Suites Semanggi酒店为您带来更加满意的入住体验。此致,前台主管 Ricky Lionaldo
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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8.3
/10
评论于 3几周前
需要翻新,太旧了,而且需要虫害防治。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您在入住Aryaduta Suites Semanggi酒店后分享宝贵的反馈意见。您的宝贵意见对我们至关重要。我们始终致力于提供最高水准的舒适度和优质服务,并充分了解您关于改进和虫害控制方面的建议。我们深知酒店设施的状况会对您的整体入住体验产生重大影响。我们将持续改进和升级,力求为您提供符合您期望的客房。您的反馈意见将为我们未来的设施改进和升级提供重要的指导。此外,我们高度重视清洁和虫害控制。我们设有专门的团队进行定期检查和维护,以确保所有宾客都能拥有安全舒适的入住环境。您的反馈意见将转达给管理层,以确保我们始终保持该领域的最高标准。再次感谢您的宝贵反馈,我们希望在Aryaduta Suites Semanggi酒店为您带来更加满意的入住体验。此致,前台主管 Ricky Lionaldo
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N***a
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 3几周前
Aryaduta Semanggi酒店需要改进的地方很多,首先是浴室里的水发黄。他们还需要在每层楼甚至每个房间里都配备空气清新剂或空气净化器,以防止霉味。早餐味道也不怎么样。最糟糕的是电梯!我找不到电梯,只好从12楼走紧急楼梯。
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1人们认为它很有帮助
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16 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您分享您近期在阿里亚杜塔套房酒店(Ariaduta Suites Semanggi)的入住体验。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是关于浴室水质、公共区域缺乏香氛以及电梯使用不便等问题。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。我们目前正在调查水质问题,并将立即采取纠正措施。保持最高的设施标准是我们的首要任务,我们衷心感谢您指出这一点。我们也在探索如何营造更舒适的环境,例如在公共区域安装空气净化器。关于早餐服务,我们深知提供丰富美味的菜单的重要性。我们将把您的反馈转达给餐饮团队,以便提供更优质的服务并满足您的喜好。我们也注意到电梯使用不便的问题,并计划进行进一步调查,以确保宾客在酒店内出行更加便捷。再次感谢您的宝贵意见。阿里亚杜塔套房酒店(塞曼吉店)期待再次欢迎您的光临,并为您提供更加满意的入住体验。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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heni
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 3几周前
这是我第一次入住Arya Duta Suites Semanggi酒店,因为我第二天一早要去Balai Sarbini参加孩子们的学校活动。从Balai Sarbini到酒店非常方便,步行即可到达。我很喜欢宽敞的房间和员工的友好态度,尤其是前台接待员。感谢酒店尽力满足我们通过Traveloka提出的要求,即提供一间带洗衣机的房间,因为我们确实需要在孩子们第二天彩排后清洗他们的衣服。起初,我因为在谷歌地图上看到很多负面评价而犹豫是否选择这家酒店,但事实证明酒店和房间都很干净,房间设施齐全,从洗漱用品到咖啡和茶都有,炉灶也很好用。此外,室内游乐场也很干净,我很喜欢有室内游乐场的酒店,而且游乐设施也很齐全。很遗憾,我没能去游泳,也没看到游泳池。游泳池和游乐场在同一层,游乐场就在酒店大堂外面。我们觉得美中不足的是电梯有点慢,空间也比较小,虽然有三部电梯,但这并没有影响我们对这家酒店的整体评价。基于这次入住体验,我们认为塞曼吉阿雅杜塔套房酒店 (Hotel Aryaduta Suite Semanggi) 是您住宿的绝佳选择。希望你们继续保持!
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+3
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
您好,Henny。非常感谢您对Ariaduta Suites Semanggi Hotel的宝贵评价。我们很高兴得知您的首次入住体验令人满意,更欣慰的是,酒店便利的地理位置也方便了您孩子的学校活动。我们一直致力于提升酒店各区域的便利性,感谢您提及我们靠近Balai Sarbini的地理位置非常实用。我们也感谢您对房间宽敞舒适以及员工(尤其是前台工作人员)热情友好的赞扬。我们的团队始终竭尽全力满足每位客人的需求,很高兴您预订了配备洗衣机的房间。您对房间清洁度和设施(包括室内游乐场)的宝贵反馈对我们来说至关重要。我们始终致力于为家庭打造舒适愉快的入住体验,很高兴这些设施对您的入住体验产生了积极的影响。我们也感谢您对电梯服务的反馈。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。我们不断努力提升宾客体验,您的意见对于我们发现需要改进的地方至关重要。再次感谢您留下如此宝贵的评价。我们将竭尽全力确保您在阿里亚杜塔塞曼吉套房酒店再次拥有难忘的入住体验。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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6.1
/10
评论于 4几周前
工作人员既没有提醒也没有询问我是否开车,登记流程非常复杂,而且无法取回我通常留在车里的电子卡。我在之前的评论中看到的电梯问题从2025年1月就存在了。等电梯的时间非常长,我本来是想休息一下,而不是考验自己的耐心。我最初选择这家酒店是因为它靠近市中心,可以步行到达。然而,我刚从地下室出来就等了15分钟才到我住的楼层。周日早餐我等了20分钟。浴室里爬满了小蟑螂。我知道这是一家老酒店,但这完全不像是一家四星级酒店该有的样子。食物一般,但椰浆饭(nasi uduk)非常咸,配菜也很咸。这是我第一次也是最后一次选择这家酒店度假。根本不用费心去找管理员/机器人回复。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住阿里亚杜塔塞曼吉套房酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。对于您在办理入住和使用电梯方面遇到的问题,我们深感抱歉。我们理解顺畅的入住体验对您至关重要,我们将积极改进这些问题,以确保您未来拥有更高效、更舒适的体验。我们已记录您关于电梯的意见,并将优先进行改进,以尽量减少您的等待时间。同时,我们也感谢您对酒店清洁度和餐饮质量的赞扬。我们始终致力于保持高标准,并将您的反馈意见转达给管理层,以确保及时改进。如果您再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力为您提供满意的体验。再次感谢您的宝贵反馈,祝您旅途愉快!此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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C***a
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10.0
/10
评论于 4几周前
唯一不足之处就是电梯有点慢,但我们还是会来这里住,呵呵。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的C*a女士:感谢您分享您最近入住Ariaduta Suites Semanghi酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您入住体验愉快。您的满意是我们最重要的目标,我们衷心感谢您选择入住我们酒店。我们已审阅您关于电梯服务的意见,并对由此给您带来的不便深表歉意。我们一直致力于提升酒店设施和服务,您的宝贵反馈对我们改进酒店至关重要。我们将认真对待此事,以便在未来提供更高效的服务。我们也欣慰地得知您喜欢酒店的各项设施,包括Porta Venezia餐厅、游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场。我们始终致力于提供满足所有宾客需求的全面服务,希望您在各个方面都感到满意。我们期待您再次光临,创造更多美好回忆。如果您有任何其他意见或建议,请随时与我们联系。此致,前台主管Ricky Lionaldo
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N***a
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6.5
/10
评论于 4几周前
电梯停运了(我不知道是坏了还是没坏)。电梯前也没有任何停运的提示。等电梯等了很久,差不多30分钟。真是浪费时间。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您入住我们酒店的体验。对于您入住Aryaduta Suites Semanggi期间电梯故障给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常理解您对长时间等待以及电梯区域缺乏清晰指示牌的担忧。我们将努力改进此问题,以便将来为您提供更顺畅的服务。Aryaduta Suites Semanggi致力于为您提供舒适愉悦的入住体验。我们努力确保您拥有舒适的住宿环境,并提供各种便利设施,包括提供美味佳肴的Porta Venezia餐厅、游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场。对于因电梯故障导致您无法使用这些设施,我们深感抱歉。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加满意的服务。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将不断改进,力求精益求精。如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。我们期待您再次光临阿里亚杜塔塞曼吉套房酒店,并将竭尽全力为您提供超出预期的服务。谢谢。前台主管 Ricky Leonardo
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E K
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6.4
/10
评论于 4几周前
酒店位置绝佳,在这个区域来说价格也很便宜。房间比较老旧,不过还可以接受。最大的问题是蟑螂——房间里到处都是。我们一行人中有好几个人因为房间里的蟑螂不得不换房间。其他方面大多还能忍受,但蟑螂数量如此之多实在令人失望。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的[宾客姓名],我们衷心感谢您分享入住Aryaduta Suites Semanggi的体验。您的宝贵反馈对我们改进服务、为所有宾客提供更愉悦的入住体验至关重要。我们很高兴得知您对我们便利的地理位置和合理的价格感到满意,这正是我们酒店的优势所在。然而,对于您在房间内发现蟑螂等卫生问题,我们深表歉意。这不符合我们的标准,我们将严肃对待此事。我们的清洁团队将立即采取行动,确保酒店设施始终保持最佳状态。我们深知为宾客提供舒适洁净的环境至关重要,并将竭尽全力改善这一状况。尽管此次入住体验略有不便,但我们希望您仍然享受了酒店的各项设施,包括游泳池、健身房、桑拿浴室和网球场,以及Porta Venezia餐厅的美味佳肴。我们期待您的再次光临,并祝您拥有又一次满意的入住体验。感谢您宝贵的反馈意见。祝您度过美好的一天。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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D***H
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8.1
/10
评论于 5几周前
这家酒店阴森森的,茶水间里有很多小蟑螂,尤其是咖啡区,连咖啡本身都蟑螂成灾了。而且电梯也出了问题。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
尊敬的D*H:Ariaduta Suites Semanggi酒店衷心感谢您的惠顾。我们非常感谢您提出的宝贵意见,并对您入住期间在客房清洁和电梯使用方面遇到的任何不便深表歉意。我们已将您的意见转达给相关部门,以便他们立即进行审核并采取改进措施。我们致力于为所有宾客提供舒适愉悦的入住体验,您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。再次感谢您的宝贵意见,我们希望您下次光临酒店时能获得更加满意的体验。此致,前台主管 Ricky Lioneldo
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W***n
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6.8
/10
评论于 5几周前
这次入住体验非常糟糕,缺点很多:炉灶因为没煤气而无法启动,门锁坏了,第二个房间的空调不冷,床垫坐上去是歪的,床垫套黄得发亮,感觉这样反而更好,根本不应该再用了,电梯也超级慢。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
尊敬的W先生:您好!这是Aryaduta Suites Semanggi酒店的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。我们非常重视您的意见,这有助于我们改进服务和设施。我们很高兴您选择入住我们酒店。同时,对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。请放心,您的反馈已转达至相关部门,以便他们进行评估和改进。我们感谢您的建议,并期待您下次光临,为您提供更优质的服务。此致,前台经理 Ricky Rioldo
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Ekan
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 5几周前
这是我们为家庭度假选择的酒店之一。我们最喜欢的是三卧室房。大堂的保安和前台工作人员都非常友善热情。其中一个房间的空调制冷效果不佳,我们很快就联系了酒店。即使已经是凌晨1点半,技术人员也及时赶来帮忙修理。非常感谢Aryaduta Semanggi酒店☺️🏢
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
尊敬的Ekan先生,您好!我们是Ariaduta Suites Semanghi酒店,在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知酒店员工在您入住期间热情友好、乐于助人。热情周到的服务和一流的设施始终是我们的首要任务。对于您在房间内遇到的任何不便,我们深表歉意。您的反馈已转达至相关部门,我们将认真审查并采取纠正措施,以防止类似问题再次发生。您的宝贵意见对我们持续改进设施和服务至关重要,有助于我们为所有宾客提供更优质的入住体验。再次感谢您的入住,期待您的下次光临。此致,Ricky Lioneldo(前台主管)
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