酒店前台服務員態度良好有禮貌，餐廳也是，特別有幾位來自台灣的實習生，她們用普通話招呼我們用膳，很體貼和友善。 這價錢一泊兩食，是抵食，晚餐是傳統御膳料理，很美味，很飽，早餐不過不失，簡單美味，鮮奶好飲。 每房可免費預約家庭風呂50分鐘，但水溫很熱，在公眾浴場不錯，有兩個池，室內和外各一。 這酒店距離石和溫泉駅只有7-10分鐘路程，不遠，車站隔離有AEON超市及商場，第一次來這小鎮，基本配套設施都有。

温泉が凄く快適でした☺️

全体的には満足です。エレベーターの数が足りていないように感じたのと朝食にカレーがなかったのが残念でした。

造花の飾りが多く、飾りっぱなしの感じがする。スタッフの男性率が高く、そのあたりの細やかな気配りが不足か。朝のバイキングに少しスイーツも欲しいかな。

少々古いがお風呂は良い。食事は工夫している。段差に注意。

Close to Isawa onsen station where you can take both buses, local & faster trains. The hotel is a bit old school but nice, breakfast is a buffe which was pretty good, the onsen/shower & bathing was alright. Most rooms higher up have a great view over the city. There’s a 7/11 about 5/10 minutes from the hotel. Lots of vending machines at the 1st floor for water, beer, soda, coffee etc. Barely an hour with bus from Kawaguchiko. 1 station from Kofu which you can take bus to shosenkyo (great nature experience and a ripe way to a beautiful mountain with awesome views), also walking distance to the Kawanakajima battle reenactment in oct/nov.

花火大会への送迎や、見れるアピールをすれば良い

温泉は、露天風呂もありとても気持ちよかったです。アメニティも揃っていました。施設自体は古いことが感じられますが、昭和レトロとも言えるかもしれません。満足の旅でした。

Staff was very kind and accommodating. Bath was very nice. Elevators were small and had to wait around a long time to catch an elevator when the facility was crowded. Food was beautiful and fresh, but a little advanced for kids. Wish they had a little bit more western breakfast choices. Rooms and futons were comfortable and clean. Facility could be updated a little bit, but overall was acceptable stay. Thank you.

onsen roundtrip was awesome

畳部屋、温泉、朝食は大変良かったです。 トイレが匂うのと床がベタベタしています。

素泊まりでお世話になりました。 遊歩道を通ってイオンに行ったり、石和駅の足湯につかったり、近くの飲食店でほうとうを食べたり、楽しむことができました。 ホテルでは、安心して泊まることができました。 5人で2部屋でしたが、隣同士で、居心地良かったです。 ありがとうございました。

石和温泉駅近くで、比較的良いホテル。 石和マルシェ（お値打ちに果物、ワイン等が買える）、AEON等が徒歩圏内なので、結構お勧めです。 朝食は、ブッフェ方式でしたが、以前の口コミで酷評されていたが、全然そんな事は無く、種類も豊富で、とても美味しかったです。

廊下・エレベーターが暑い。そしてくさい。朝食は6時30分からにして欲しい。

３つの温泉（系列ホテル）を自由に行き来できた。送迎は全て無料で丁寧な対応、時間も即対応で待ち時間もなし

駅の近くで非常に便利で甲府駅にも近い。しかし、建屋は古くサービスも普通のレベルで残念。お風呂は温泉で水質は非常に高かった。

家族4名で宿泊しました。立地も温泉もよく、キッズスペースもちょっとした時間に助かりました。子連れが多かったので子供が騒いでも受け入れてくれる雰囲気なのが助かりました。 食事も楽しめました。小2の息子にも大人のものと似たものだったので、2日目以降は幼稚園児向けのものにしてもらいました。

ホテル全般的に古い感じで、特に気になったのは、壁や扉が薄いためか、廊下の足音・声が室内に響きました。小さな子供を連れた家族と同じフロアーだったため、あまりにものうるささで部屋のチェンジをリクエストしたが満室ということで無理でした。それ以上に話をとりあうつもりもなさそうな夜のフロントの対応に怒りがこみ上げました。 グループの他のホテルの温泉も利用できたのはよかったですが、二度と泊まることはないです。

駅近で便利です。食事は個室でゆっくり取れ、色々な種類のものをあじあえました。コロナ対策もしっかりしてました。

温泉は自墳泉とのことで結構でした。 敷布団が薄くて、押し入れからもう一枚出して重ねて寝ました。