Хотела не ми хареса толкова и мисля че цената за нощувка е доста висока спрямо това което получаваш. Нямат никакви електрически контакти до леглата за да заредите телефона си, трябва да извадите щепсела на телевизора за да заредите телефона си, което е доста тъпо и също така нямат мрежи против комари на вратата или на прозореца за терасата и ако спите на отворена врата или прозорец на терасата цяла вечер ви хапят комари, което е много неприятно и дразнещо. Честно казано за такива високи цени за нощувка очаквах повече от това. Като цяло хотела ми прилича на стар хотел от времето на комунизма, някои неща са конструирани по съвременен начин, но като цяло ми дава усет на старо, асансьорите са доста стари и коридора на трети етаж между стаите мирише на старо което веднага се усеща. Плюсовете са че закуската е включена в цената и е богата и разнообразна, има басейн което е също включен в цената, също така мястото на хотела като цяло е спокойно и стаите са тихи когато са затворени прозорците иначе се чува шума на колите които минават постоянно край хотела. Но като цяло моята оценка за хотела спряло качество, комфорт, удобства и цена е 2 звезди от 5.

索非亚郊外的一家水疗酒店。我们淡季去的，当时只有我们一桌客人。酒店设施略显陈旧，但我们的房间很干净，基本设施齐全。工作人员很热情。自助早餐虽然简单，但品质不错。建议在客人较少的情况下，热食可以现点现做，因为我们到的时候都凉了。

我们在班基亚宫酒店住了几天，对酒店员工非常满意，他们热情友好、彬彬有礼；水疗服务和餐饮也都很棒！酒店位置优越，空气清新，干净舒适。我们一定会再次光临！

按摩师性骚扰 我和丈夫于2024年12月入住这家酒店。我很后悔没有早点写下这篇评论。当时，我选择私下处理此事，并就我在水疗中心遇到的情况向前台提交了正式投诉。 在按摩过程中，按摩师米特科·巴赫瓦罗夫（Mitko Bachvarov）对我进行了不当触摸，并发表了不恰当的言论。他的行为让我感到非常不舒服，并感觉受到了侵犯。这不是误会，而是不专业且不可接受的行为。 我已正式向酒店管理层报告了此事。最近，我发现他似乎仍在酒店工作。我还注意到另一位女士在TripAdvisor上发布了类似的投诉。 令人深感不安的是，尽管有人正式投诉，此人仍可能继续在贵酒店的水疗中心工作。客人有权感到安全、受到尊重和受到保护，尤其是在按摩这种容易受到伤害的场所。 我分享此事是为了让其他客人在预订住宿前充分了解情况。这种情况非常严重，必须严肃对待。

房间还可以，员工也很友善，我本来没抱太大期望，但餐厅的食物还不错。我不喜欢的是他们把健身房的门锁上了，既然要锁门，那建健身房还有什么意义？我不想在早上9点到10点之间锻炼，我想在起床后或者深夜锻炼。