Minggu, 23 Februari 2025.
Saya Check in di Hotel Zodiak Kebonjati Bandung dibantu oleh rekan saya kurang lebih pada pukul 20.15, saya tiba di hotel pada pukul 21.40. Lalu melanjutkan istirahat, dan pada pukul 23.57 pintu kamar No. 302 yang saya tempati tiba-tiba dibuka dari luar oleh orang yang tidak saya kenali, seorang laki-laki mengenakan masker.
Entah apa yang terjadi sebenarnya hingga kamar yang saya tempati bisa dibuka aksesnya oleh orang lain. Apakaah terdapat kesalahan dalam proses check in hingga menyebabkan double booking dan kamar saya bisa dibuka oleh orang lain.?
Hotel dgn harga terjangkau ini, lokasi strategis, fasilitas cukup, akses mudah dijangkau, jd poin plus bagi saya, mohon kenyaman & kemanan mohon tetap menjadi prioritas utama dalam pelayanan.
Hormat Saya
Tamu kamar 302
Tanggal Check in 23/02 - 24/02/2025.