T***s
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评论于 7 天前
电梯按钮坏了,房门很难打开,不允许延迟退房,房间很吵。
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Accommodation's Reply
27 Oct 2026
尊敬的客人,您好!我们衷心感谢您入住泗水格拉哈阿贡法维酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。关于电梯按钮故障,我们已咨询技术团队并采取措施确保其正常运行,但您可能仍需用力按压按钮。客房门的问题也已解决。关于延迟退房,免费退房时间截止至下午12:30;此后退房将收取额外费用。再次为您在泗水格拉哈阿贡法维酒店入住期间遇到的不便致歉,我们期待以更优质的服务和更佳的体验欢迎您的再次光临。谢谢!酒店经理 Erzam Paisol
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