房間整潔，職員友善。

A traditional and clean hotel with great service and delicious breakfast and dinner. Highly recommended.

３か所のお風呂が良かった。

Great Ryokan, difficult to reach area, recommend more than one night stay just to unwind and truly appreciate the area, staff was friendly with limited English

温泉がぬるい　サウナがやってなかった　サウナに入りたかったので残念　お風呂がぬるいので体があちまらない

7階の角部屋で山々も素晴らしく見えた。 特にレストランのスタッフの方々が親切でした

スタッフの対応が丁寧で親切。 客室も清潔で申し分なかった。 食事も夕食、朝食共に品数豊富で美味しかった。

施設は老舗ならではの古めかしさもあり、 新しい物も取り入れ、 特にお風呂(貸切風呂も2箇所予約)が本当に良かった。食事の量も質もとても良かった。 スタッフの方(外国の方含め)皆さん とても親切、丁寧で あっという間の1泊2日でしたが、大満足！ まだいたいな…と、とても名残惜しく 宿を後にしました。また伊香保に行く際は利用させて頂きます。

室内は広々として、清潔感もあり良好でした。スタッフのサービスも上々。建物は大正ロマン溢れる作りで、最高でした。お湯もグッド👍

Unfortunately, our stay here fell short of expectations. Our room had a persistent odor reminiscent of dirty diapers, and despite our efforts to mask it with air freshener, the smell lingered throughout our visit. We also encountered numerous beetles in the room, even though we kept the windows closed. The included dinner was another disappointment, as the meal lacked flavor and was not up to the standard we had hoped for. Additionally, we faced some stress when trying to ship our luggage—the attendant declined to assist us with filling out the shipping form. Since other hotels had helped us with this in the past, we were unsure whether we completed the form correctly, which added unnecessary worry. On a positive note, the breakfast buffet was excellent, offering a wide variety of options. We also appreciated the private onsen, which was a great alternative for guests with tattoos who are unable to use the shared baths, (book far in advance to make sure you’ll be able to enjoy). Overall, while there were some enjoyable aspects of our stay, several issues prevented it from being the relaxing experience we had anticipated.

玄関先に喫煙所が有るのは残念。吸わない人間は臭いだけで嫌な気持ちになる。旅館に着いた瞬間から残念な気持ちになった

とても眺めのよいお部屋で景色を堪能しました。 お世話になりました。

アンケートを書いて渡すと粗品をいただけるようでしたが、フロントで渡しましたがいただけませんでした。まあ、もらえなくても全然よろしいのですが、キチンとしないと細かいところから綻びが始まります。

スタッフの方々がとても丁寧に対応してくださいました。お風呂が３箇所もあり、いろいろ入ることが出来て楽しかったです。旅館の前にある足湯も気持ち良かったです。ありがとうございました。伊香保温泉はいいところですね。

駐車場が遠いのが難点ではありますが、それを無視できるくらい良い滞在でした。

予定よりも数時間早く着いてしまいましたが、荷物を預かるなど快く対応して頂けました。

朝食は良かったのですが、夕食があまり美味しくなかったです…。残念でした。

石段街中心部、夜も昼間も楽しめます。

ベッド(布団)は清潔で最高でした

以前から宿泊したいと思っていた岸権旅館なので大変満足しました。 ただ、1点大変問題だと思ったのは、エレベーターの少なさです。これだけの宿泊客がいながら1基しかありません。食事時等はなかなかエレベーターが来ずイライラさせられました。(もう１基あるのですが離れた場所にあって使いづらい) もう一点ですが、6階の化粧室は和式でした。 複数あればともかく一個だけの場合は洋式に変えてもらいたいと思いました。