服務不錯，入住前電郵查詢也有回覆，只是預早訂了回程車，晚黑核實時發現冇登記，想入住約車的朋友要在入住時加以核證。會提供指宿站接送服務，只是時間不太理想。我們本想增遊flower garden,他們也熱心替我們了解車程及費用，真是感動。 只是只有我們兩位女士，胆小，只好放棄了換黑夜遊。 房間大且舒適，隔音還好。廁跟浴室分開，在其網得知沖涼水也是溫泉水，在房浸不錯。 晚餐有供應在餐廳的日式料理，還可；自助早餐稍遜。 順帶一提，有砂浴劵送，我跟媽咪玩得好開心哦。

Nice hotel. Perfect see view.

服務很好，有專人介詔酒店設施，免費熱砂浴。

有得玩沙浴，有得喺浴室浸溫泉，有一望無際海景，早晚餐都好味，接待員很好，抵讚！酒店門口不遠已有巴士搭去其他景點，很方便！

員工helpful 送煙花玩 用歺時，職員也很親切，詳細介紹食物內容。 早餐不錯。可望著大海，很relax

酒店有點舊，晚餐一般，早餐選擇少，有一次免費砂湯及任用大溫泉湯，服務優良!

工作人員服務很好，前台不懂英語及國語，幸得到兩位門口台灣來的見習生幫忙，非常感謝！唯一要改善的就是早餐，種類不多，而且冰冷食品，一點也不熱，要立刻改善......

晚餐豬肉火鍋很好吃，酒店整體也不錯，只是熱砂浴不夠熱，與以前在九州體驗差好遠

房間向海，但火車會在旁經過，整晚、一大清早會聽到火車經過及叮叮聲。 酒店自設有熱砂浴場，不用跑到外面去砂浴，砂浴後即可往泡溫泉，很方便。房價已包含了2位砂浴，工作大叔們都很用心熱情，看見我們的手機便自動替我們拍照，又用心講解（雖然聽不懂）。用餐也不錯，適逢老公生日，酒店窩心地送上小枝紅酒。有機會會再住。

酒店有點舊，

酒店職員很有禮貌，check in完幫你拎行李上房， 很細心介紹酒店設施！ 溫泉很正，有室外同室內 酒店還有免費莎浴！

可以使用砂浴一次，還不錯 雖然不是天然砂 不需要另外去其他地方體驗，服務很好 員工都很熱情，沒吃晚餐 只有吃自助早餐 選擇種類多，西式日式都有，還ok。房間進去空間大 放3個行李箱沒問題！

Breakfast was fresh with great choices. Super helpful staff, very accommodating large japanese room (mine with western bed) very clean but a bit tired.

ひとり旅、一泊二日で利用しました。建物は古いですが、従業員さんたちの対応はよく、きちんと教育されている印象です。 お食事も食べきれないくらい出てきます。私はお酒は飲めませんが、お酒好きな方には飲み放題は嬉しいと思います。交通の便が悪いですが、ホテルのバスもあるので、そちらを利用させていただきました。また機会があったら利用したいと思います。　

築年数にしては 手入れができていると思いました。 飲食店が近隣に無いのでホテルに着く前に買い物していくと良いかと。 ホテルスタッフの皆さんの対応が とても素晴らしいです！

写真の浴場と現物があまりにも違いすぎる。 昭和の遺物。室内のトイレ、浴室とか怖い。

雷の影響で現在部屋でWi-Fiが使えないのは非常に困った ただスタッフの皆さんは親切でとても心地が良かったし、清掃も行き届いてる上に、景色も最高だった 大浴場もとても快適で、Wi-Fiが使えないのも許せるくらい素敵なホテルだった また指宿に来た際は泊まりたい

砂蒸しがやはりおすすめです。

施設が古いため汚い印象でした。

19時に2回ホテルに電話してもつなからない。温泉の効能を浴室内部に掲示して欲しい。 脱衣所の揺れる椅子は不用、長椅子を置いて欲しい。浴槽の温度は入口ではなく、それぞれの浴槽に掲示して欲しい。加湿器を置いて欲しい。テレビが小さすぎるのでは。