服務很好，職員服務殷勤，早晚餐也很好吃 如果早上的溫泉清潔能推遲至10時30分就更好，吃了早餐後已差不多是清潔時間而不能入來

職員態度親切有禮，晚餐食物精緻及美味。這間酒店值得推介。

早餐是魚set+少許自助形式， 晚餐幾特別， 不是傳統懷石料理， 比較新式，有整抹茶體驗、有饅頭、自助咖啡提供。 職員非常親切， 服務態度非常好

Nice hotel, nice staff and nice food.

前台人員非常熱心幫助，有耐性。餐廳侍應亦笑容滿臉，感覺到他們有禮及工作熱誠。酒店設施足夠，大浴場溫泉不算大但很好。唯一是沒有洗衣機，如要洗衣需到外面。

Good experience

average

適合親子家庭旅遊、環境整潔舒適、服務人員親切專業

很喜歡這日式旅館，全館舖了竹地板，可以赤腳遊走整個旅館，温泉好舒服，可以舒緩疲勞。 晚餐懷石料理，好精緻，好食。 全館職員好友善及有禮貌。 讚。

Hotel is great! Staff are great! Food are great!

Nice hotel and staff are very nice and helpful.

各樣都好好，就係冷暖氣不能調校，房內太熱。

普通的酒店，住宿還可以，我是包含早晚餐的，但食物非常小，只適合減肥中的女士，沒有風景，就在大馬路邊，戶外溫泉就是圍著板只有上面的小通氣口

i booked two rooms in this hotel, me and my family were really enjoyed in this stay. The front desk staffs and the restaurant staffs services were perfect. Also, the meals are really delicious and unexpected. This hotel provide a very good price with and outstanding services. i will definitely share to my friends and family if they come to Beppu for next time.

很讚！

第一次去到一間溫泉酒店由入門至離開一刻都不用穿鞋。因為全間酒店都舖了tatami，所以連行李箱都被清潔乾淨才送上房間。 可能因為有小朋友，upgrade我們了一間大房，很開心，房間很大很舒適，滿分。 一泊兩食方便，招待十分周到，但食物就沒太驚喜。 整體來說，整間酒店的接待都很有禮貌很欣勤，有賓至如歸的感覺，地點方便，有機會會再入住。

Excellent! Friendly and smily staff. Clean room. The bonus was the live performance at night. Love it.

Staff are very polite and helpful

-有一上了年紀的姨姨為我太太整理浴衣，是她額外的工作，但很窩心 -整體環境十分整潔 -家庭風呂較為失望

整體不錯, 只是饍食跟一般溫泉酒店的較為遜色.