paulo malarino
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评论于 11几周前
Leer con atención!!!!
*Atención recepcionistas de diez.
*Atención de desayunador en la otra esquina de diez todo el personal!
Pero acá está el tema: yo le regaló a mis amigas un viaje por almundo para q hospeden en este hotel al igual q lo habían realizado el año pasado bueno hasta acá todo de 10 . Que pasa? A una de mis amigas le agarra un acv y el médico prohibe que viaje ✈️ por consecuencia mi otra amiga tampoco viaja .. yo me encuentro en la disyuntiva de tener q viajar por q sino perdía todo ! Ésto era una viaje de placer para ellas de una semana .... Escribo al hotel explicando la situación,hablo por teléfono ,presento hasta su epicrisis constatando el acv q había sufrido.... Para q por favor ya q tenía q viajar yo en lugar de ellas mi intención era viajar con mi amigo pero el estaba de viaje y no volvía hasta el 5 de mayo. Les pedí q me cambien la fecha del 1 ro de mayo al seis de mayo y saben que ? No lo hicieron !!!! Sólo respetaron q hospede sobre algo q ya estaba pago y contratado por q el ticket de compra estaba a nombre mío ya q era un regalo para ellas ! Se perdieron no sólo a un cliente sino a tres y a mis contactos que son muchos en redes sociales! No los recomiendo ya q no le costaba absolutamente nada cambiar la fecha ! Al final viaje sólo. Factor humano cero ! Y el hotel estaba con muy pocos huéspedes ya q no estamos ni en temporada! Cuando llegué el 1ro de mayo solito ya le aclaré a recepción q no los recomendaría jamás y q se lo informen al gerente ! Perdón por lo largo del texto pero se tenía q saber !!!
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