R***h
6.6
/10
评论于 3几周前
前台接待人员态度非常恶劣,没有提供任何解决方案。
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
尊敬的顾客,您好!这里是望加锡萨姆拉图兰吉宜必思尚品酒店。感谢您宝贵的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,尤其对前台服务未能达到您的预期感到抱歉。我们已将您的反馈转达给管理层进行审核,并将对员工进行培训,以确保今后不再发生类似问题。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要,我们衷心感谢您的宝贵意见。此致,顾客体验团队
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