Tôi chưa nhận được 500 tệ tiền deposit khi check out. Và nhân viên không giải quyết cách thoả đáng cho tôi, bảo là thẻ visa tôi có vấn đề, tôi có đề nghị hoàn tiền cọc bằng cách khác, alipay hoặc chuyển khoản trực tiếp qua thẻ hoặc tiền mặt nhưng họ không đồng ý. Bắt phải chờ khi về việt nam. Trước khi về tôi có add wechat với khách sạn nhưng khi nhắn tin thì không một lời phản hồi. Thế là tôi đã bị mất tiền deposit rồi sao ? Ngoài chuyện này ra thì mọi thứ từ vị trí đến nhân viên dọn phòng, tiện nghi đều tốt. Sau chuyện này tôi mong khách sạn giải quyết và liên hệ tôi.