Grand Elite Hotel Pekanbaru
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综合评分和评论 Grand Elite Hotel Pekanbaru
Traveloka (2,726)
8.4
非常好
基于 2,726 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.5
客房舒适度
8.4
餐食
8.4
地点
8.5
服务和设施
8.4
大家经常提到 Grand Elite Hotel Pekanbaru
所有
房间空间 (49)
员工友好度 (46)
卧室 (46)
酒店区域 (43)
味道 (42)
种类 (42)
氛围 (40)
浴室 (38)
周边环境 (36)
距市中心的距离 (34)
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旅行者评论 Grand Elite Hotel Pekanbaru
每页评论数
20
40
顾客评论
j
juli
商业
10.0
/10
评论于 6 天前
价格不变，不要再涨价了。
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
亲爱的Julie，感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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E***a
居家度假
9.4
/10
评论于 1几周前
非常满意，保安、前台、客房服务以及所有酒店员工都非常热情周到。房间干净宽敞。食物种类丰富，味道也不错。但是，从入住到退房，走廊里的脏盘子都没有被清理，请酒店注意。除此之外，我们非常满意😊 谢谢🙏
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
感谢您宝贵的反馈意见。我们将认真记录并改进我们的服务。此致，总经理 Donnie Marten Chan。
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T***i
10.0
/10
评论于 1几周前
我之前多次入住过Grand Elite酒店，但这次是第一次通过Traveloka预订。然而，第二次通过Traveloka预订时，酒店凭证却失效了。我甚至已经转让了凭证。他们说需要等待3-5天才能退款。现在已经超过10天了，仍然没有任何消息。我对Traveloka的服务非常失望。酒店本身还可以。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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H***i
休闲
10.0
/10
评论于 1几周前
酒店非常好，非常好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您的再次光临。此致，总经理 Doni Marten Chan
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A***i
居家度假
10.0
/10
评论于 1几周前
干净舒适，价格实惠，房间也不错。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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A***o
9.1
/10
评论于 2几周前
位置很好，离便利店很近。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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E***s
居家度假
9.1
/10
评论于 2几周前
入住时间应该更加灵活。
一些酒店已经实行了24小时入住制度。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
尊敬的顾客，我们深表歉意。目前我们无法提供24小时服务。感谢您的宝贵反馈。我们将认真审查此问题并努力改进。谢谢。总经理：陈先生
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WW
Weri W. M.
9.7
/10
评论于 2几周前
Grand Elite Hotel的员工在业内非常友好。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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Yuni R.
10.0
/10
评论于 3几周前
我为妈妈和妹妹预订了这家酒店，她们说一切都很舒适。如果我以后有机会去北干巴鲁，我也会选择住在这里。感谢你们的服务，祝你们生意兴隆！
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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A***r
交通
10.0
/10
评论于 3几周前
房间非常宽敞，酒店氛围从入口处宽敞的大堂就令人愉悦，带孩子入住的家庭旅行也很安全，因为入口和大堂没有护栏，孩子们在等待入住和退房时跑来跑去也不会受伤。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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Riander H.
休闲
9.7
/10
评论于 3几周前
好的。很棒。住得很舒服。推荐。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 3几周前
舒适，员工非常友好，设施齐全。
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Accommodation's Reply
29 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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r
ria
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
员工非常友善，房间也很宽敞。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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r
ria
居家度假
9.1
/10
评论于 4几周前
酒店不错，服务热情周到，房间宽敞。
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Accommodation's Reply
26 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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R***Y
商业
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店干净整洁，适合休息。
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Accommodation's Reply
22 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您的再次光临。此致，总经理 Doni Marten Chan
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R***a
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
在我入住期间，一切都很顺利。当我通过 Grab 点餐时，他们很乐意接收我的外卖。当我找不到停车位时，保安人员也非常友好地帮助了我。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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E***n
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店不错，而且离购物中心很近。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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已验证旅行者
商业
9.7
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友善，办理入住和享用早餐时都很热情。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您下次光临。此致，总经理 Donnie Marten Chan
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M***a
10.0
/10
评论于 6几周前
非常好，服务也很令人满意，食物很美味。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。期待您的再次光临。此致，唐尼·马滕·陈 - 总经理
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H***s
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
房间宽敞、干净、舒适，令人印象深刻。
唯一的不足之处是没有儿童泳池。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
感谢您的反馈。我们会认真考虑并加以改进。此致，总经理陈马丁
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每页评论数
20
40
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