H***H
6.4
/10
评论于 2 天前
空调坏了,房间很热。我不会再住那里了。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的宾客,您好!我谨代表万隆阿玛里斯奇汉佩拉斯酒店全体员工向您致以诚挚的问候。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,并感谢您抽出宝贵时间留下反馈。我们非常荣幸您对我们酒店的服务和设施给予如此高的评价,并致以衷心的感谢。对于客房空调故障给您带来的不便,我们深感歉意。我们将竭尽全力改进服务,力求在未来为您提供更优质的服务。我们保证此类问题不会在您下次入住时再次发生。对于服务上的不足给您带来的不便,我们再次深表歉意。为宾客提供最佳服务始终是我们的首要任务。我们真诚地邀请您和您的家人再次光临,享受舒适愉悦的入住体验。祝您和您的家人身体健康。谢谢!此致,酒店经理 Ridwan Setiawan
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