在这家酒店庆祝新年非常愉快,氛围舒适宜人。
我和家人在这里的体验非常棒,我给它打9分(满分10分)。
给管理层的一些建议:
1. 停车场可以扩建(不要停在酒店区域外)。
2. 关于12岁以下儿童的年龄限制,早餐价格应该提高。5岁以上的儿童早餐收费10万印尼盾。考虑到5-11岁儿童的用餐空间,这个价格相当昂贵。
食物种类丰富,而且很新鲜。
3. 在三楼的游泳池区域,或许可以安装挡风板,防止室外的风吹向泳池区域。阵风非常强劲,而且吹向泳池的风很冷。根据我之前入住其他酒店的经验,那些泳池(同样是温水泳池)位于露天区域(不在三楼,而是在一楼),风力远不如贵酒店强劲。因此,我并没有很享受那里的泳池设施。
但就整体体验而言,我对贵酒店的服务和设施非常满意。
我希望我的反馈和评价能够促使万隆卢克斯顿酒店做出重大改进,以保持客户满意度,并随着时间的推移,不断扩大我们的忠实客户群体,惠及更多世代客户。
谢谢,万隆卢克斯顿酒店团队。