Aston Bogor Hotel & Resort

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综合评分和评论 Aston Bogor Hotel & Resort

Traveloka (6,651)
其他来源 (108)
8.8
非常好
基于 6,651 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.0

客房舒适度

8.9

餐食

8.8

地点

8.7

服务和设施

9.0

大家经常提到 Aston Bogor Hotel & Resort
全部
适合家庭 (314)
种类 (302)
员工友好度 (292)
味道 (291)
卧室 (275)
酒店区域 (272)
房间空间 (261)
氛围 (255)
浴室 (235)
活动选项 (227)
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旅行者评论 Aston Bogor Hotel & Resort

每页评论数
20
40
顾客评论
A***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5 天前
预订的是高级房,结果到了之后被升级到了公寓式酒店,真棒,阿斯顿,非常感谢。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2026
尊敬的宾客,您好!这里是茂物阿斯顿酒店及度假村。我们向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知,我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了愉快的时光。我们期待您下次光临,并为您在茂物阿斯顿酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢!此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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T***y
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9.1
/10
评论于 5 天前
非常适合家庭入住的酒店。舒适,设施齐全,景色优美,绿树环绕。当时游客很多,比较繁忙,但办理入住手续非常快捷。食物美味可口。客房服务也很迅速。可惜的是,房间隔音效果不好,所以外面的噪音比较大。如果能有一张特大号床就更好了。总的来说,我很满意。⭐⭐⭐⭐⭐
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Accommodation's Reply
04 Nov 2026
尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间留下好评,并选择阿斯顿茂物酒店作为您家庭的下榻之处。我们很高兴得知您对舒适的客房、便利设施、优美景色、美味佳肴以及员工服务都感到满意。对于客房隔音效果不佳的问题,我们深表歉意。我们将把您关于隔音改进和提供特大床的建议纳入未来的服务中。期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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Sopiah
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
食物很美味,但晚餐与往常不同,菜单上的菜品种类少了很多。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
亲爱的索菲亚,感谢您的好评以及对我们美味佳肴的赞扬。对于您到访当日晚餐菜单选择有限,我们深表歉意。我们的厨房团队已认真阅读您的反馈意见,并将持续改进菜品质量和种类。我们期待您下次光临,享受更加满意的用餐体验。谢谢。此致,接待主管里夫基·艾哈迈德·哈里里
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Fathur H.
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9.7
/10
评论于 2几周前
房间很大很舒适。
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1人们认为它很有帮助
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26 Oct 2026
尊敬的法图尔先生:阿斯顿茂物酒店及度假村向您致以最诚挚的问候!感谢您分享您入住我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了愉快的时光。我们期待您下次光临,并为您在阿斯顿茂物酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢。此致,前台主管里夫基·艾哈迈德·哈里里
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T***i
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 2几周前
我曾多次入住这家酒店,服务一直都很满意,但这次却有些地方让我失望了。我提出的房间布置要求没有得到批准,一些对客人来说意义非凡的小细节也被忽略了。我入住的两天里,阳台的灯一直不亮。我尝试过上门反映并要求检查水电,但从下午4:30到6:00,酒店都没有给出任何解释,导致我连续两个晚上都生活在黑暗中。我记得以前泳池的灯在晚上有很多LED灯,很美,但昨天它们都灭了,或许是为了节能而被拆除了。如果酒店没有妥善维护,那就太可惜了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Oct 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择入住茂物阿斯顿酒店。对于您预订房间不尽如人意、阳台照明故障以及泳池照明不足等问题,我们深表歉意。这些都是我们需要改进的地方,我们将加强部门间的协作,以更好地满足所有宾客的需求。您的宝贵反馈对我们持续提升酒店设施和服务质量至关重要。我们期待您再次光临茂物阿斯顿酒店,为您带来又一次难忘的假期体验。此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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Setia A. R.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 4几周前
这家酒店非常适合带孩子入住,有很多活动和设施来照顾孩子。继续创新!真是太棒了!食物也美味多样。谢谢阿斯顿茂物酒店☺️😊
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1人们认为它很有帮助
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14 Oct 2026
尊敬的宾客,您好!这里是茂物阿斯顿酒店及度假村。我们向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知我们员工的服务和设施符合您的期望,并让您度过了愉快的时光。我们期待您下次光临,并为您在茂物阿斯顿酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢!此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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Ahdika
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店很棒,孩子们玩得很开心😍🥳。早餐也很好吃🤤
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Accommodation's Reply
14 Oct 2026
尊敬的Ahdika女士,阿斯顿茂物酒店及度假村向您致以最诚挚的问候!感谢您分享入住我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了愉快的时光。我们期待您下次光临,并为您在阿斯顿茂物酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢!此致,前台主管Rifki Ahmad Hariri
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Ahdika
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店不错,但是人太多了,我们没怎么逛,到处都是人。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2026
亲爱的Ahdika,阿斯顿茂物酒店及度假村向您致以最诚挚的问候!感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了一段美好的时光。我们期待您下次光临,并为您在阿斯顿茂物酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢。此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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belinda l.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
这是一次令人难忘的住宿体验。我还收到了一块免费蛋糕。食物一流,晚餐和早餐都美味可口,种类丰富。酒店还赠送了一张照片和相框。总之,给阿斯顿茂物酒店一百颗星!🥰
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14 Oct 2026
尊敬的贝琳达女士:您好!阿斯顿茂物酒店及度假村全体员工向您致以诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知我们的服务和设施符合您的期望,并为您带来了难忘的回忆。我们期待您下次光临阿斯顿茂物酒店及度假村,并为您提供更加难忘的体验。此致,前厅经理 Rifki Ahmad Hariri
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Masayu h.
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9.7
/10
评论于 4几周前
很好,对记住家庭记忆很有帮助
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14 Oct 2026
尊敬的Masayyu女士,阿斯顿茂物酒店及度假村向您致以最诚挚的问候!感谢您分享入住我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了一段美好的时光。我们期待您下次光临,并为您在阿斯顿茂物酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢!此致,前台主管Rifki Ahmad Hariri
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Ir Irawadi M.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 4几周前
舒适的酒店,让您不必远赴普恩恰克,却能享受普恩恰克的氛围,那里有河流和绿树成荫。
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1人们认为它很有帮助
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08 Oct 2026
尊敬的伊拉瓦迪先生:您好!阿斯顿茂物酒店及度假村全体员工向您致以诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知我们的服务和设施符合您的期望,并为您带来了难忘的回忆。我们期待您下次光临阿斯顿茂物酒店及度假村,并为您提供更加难忘的入住体验。此致,前厅经理 Rifki Ahmad Hariri
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S***i
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 6几周前
这是我第二次入住阿斯顿茂物酒店,这次是和一群朋友一起。我们预订了六间客房,有很多户外座位。幸运的是,我们获得了免费升级。我强烈推荐阿斯顿茂物酒店。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这里是茂物阿斯顿酒店及度假村。我们向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知,我们员工提供的服务和设施符合您的期望,并且您度过了愉快的时光。我们期待您下次光临,并为您在茂物阿斯顿酒店及度假村带来更加难忘的体验。谢谢!此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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Dimas R. N.
icon-居家度假
居家度假
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9.2
/10
评论于 8几周前
这家酒店的第一个优点是,抵达大堂后,工作人员迅速帮我们搬运行李。办理入住时,酒店还提供了迎宾饮品和儿童免费棉花糖。酒店设计精美,非常适合拍照打卡。我们预订的房间被升级到了Heritage房型,非常棒。房间宽敞,配备厨房、餐桌和微波炉。房间里有沙发可以看电视,阳台上摆放着椅子,还有一个独立的卧室。卧室里也有一台电视,真是太好了!房间里的电源插座也很多。每条走廊的饮水机都可以免费续水,冷热水都有,非常方便。我们的双人床还可以要求合并成一张床,并配有支撑垫,这样就不会感觉到床垫的弧度,而且床单也会更换。酒店的服务真的非常用心。一流!酒店有三个游泳池,周末儿童泳池还会举办泡沫派对。此外,酒店还设有室内和室外游乐场。酒店设有按摩椅(需付费),供家长在等待孩子在游乐场玩耍时使用。不足之处在于早餐种类虽然丰富,但味道还有提升空间。另一个亮点是退房时,我们收到了一张酒店摄影师在酒店内拍摄的全家福免费券。照片免费打印并装裱,非常棒。拍摄时间大约15分钟,所以如果时间允许,我们可以多拍几张照片,也可以更换拍摄地点。电子版照片需要付费。总而言之,这家酒店非常适合家庭度假。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的迪马斯先生,非常感谢您的好评和推荐。我们很高兴得知您在茂物阿斯顿酒店度过了愉快的时光,这要归功于我们完善的设施、优质的服务和适合家庭的活动。我们会将您关于早餐的反馈意见纳入未来的改进计划。期待您和您的家人再次光临茂物阿斯顿酒店!此致,前台主管里夫基·艾哈迈德·哈里里
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maha r. o. b. p.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 8几周前
2026年8月17日,我和家人入住茂物阿斯顿酒店。从办理入住开始,服务就非常棒,前台接待员热情周到,办事效率很高。虽然当时是节假日,客人很多,但即使需要等待房间准备好,每位客人也都得到了很好的服务。房间非常宽敞,升级到了公寓式酒店,非常适合家庭入住。房间干净整洁,香气宜人。早餐种类丰富,味道也很棒,但是因为人太多,不能坐在外面,所以有点热。总而言之,我强烈推荐这家酒店。我一定会再次入住。对了,酒店还有好几个游泳池……而且都很好玩。
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10 Sep 2026
亲爱的Maha,感谢您的好评和推荐。我们很高兴得知您对茂物阿斯顿酒店的服务、客房、早餐和泳池设施都感到满意。我们将根据您关于舒适度的反馈,继续改进户外早餐区。期待您再次光临茂物阿斯顿酒店。我们很快就会再见!此致,前台主管Rifki Ahmad Hariri
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D***A
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 8几周前
酒店员工热情友好,餐厅菜品种类丰富,房间舒适,还有儿童游乐设施。唯一不足之处是儿童泳池里的滑梯和翻斗水桶之类的设施。除此之外,一切都很棒。员工阿宁还免费提供了鱼食。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您留下如此积极的评价!我们很高兴得知您对阿斯顿茂物酒店友好的员工、丰富的餐饮选择、舒适的客房以及儿童设施感到满意。我们会将您关于滑梯和水瓶等其他设施的反馈转达给相关部门。期待您下次光临!谢谢。此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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P***i
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9.7
/10
评论于 8几周前
我曾三次入住阿斯顿酒店,最特别的是食物种类丰富,而且非常美味。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您一直以来对阿斯顿的信任和选择!😊 我们很高兴得知您喜欢我们丰富多样的菜单。期待您的下次光临!🙏 此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 9几周前
这家酒店真的很棒,服务也非常好。没有任何可挑剔的地方;所有设施都很好用而且很干净。非常适合带孩子来度假。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
尊敬的先生/女士:您好!阿斯顿茂物酒店及度假村全体员工向您致以诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知我们的服务和设施符合您的期望,并为您带来了难忘的回忆。我们期待您下次光临阿斯顿茂物酒店及度假村,并为您提供更加难忘的体验。此致,前台经理 Rifki Ahmad Hariri
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R***y
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9.7
/10
评论于 9几周前
这家酒店非常适合家庭入住,老少皆宜。谢谢阿斯顿酒店。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
尊敬的顾客,感谢您对阿斯顿酒店的宝贵评价和信任!😊 我们希望您和家人在阿斯顿酒店度过了舒适愉快的时光。期待您再次光临茂物阿斯顿酒店及度假村。🙏 此致,前台主管 Rifki Ahmad Hariri。
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Yanthie
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 9几周前
由于无法提前入住,我们在休息室等了大约一个小时。代客泊车人员热情友好。入住两小时后,房间空调漏水,工作人员立即安排我们换到同一楼层的房间。晚上听到壁虎的叫声,早上发现它们竟然在房间里(退房时间已提前告知)。早餐服务人员服务周到友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Sep 2026
尊敬的Yanti女士,感谢您的评价和反馈。对于入住延误、空调漏水以及在房间内发现蜥蜴给您带来的不便,我们深表歉意。同时,我们也感谢工作人员迅速为您办理了房间更换。我们很高兴得知您对代客泊车和早餐服务感到满意。我们将认真研究所有反馈意见,以确保您拥有更加舒适的入住体验。期待您再次光临茂物阿斯顿酒店。谢谢。此致,前台主管Rifki Ahmad Hariri
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c***u
icon-居家度假
居家度假
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7.0
/10
评论于 10几周前
应用程序请求未被查看。例如,有人请求用毛巾装饰某人的生日礼物,但完全无法提供。一间漏水的浴室需要维修,因为天花板上已经有漏水痕迹,表明存在长期漏水问题。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,特别是您提出的生日装饰要求未能实现以及卫生间漏水的问题,这显然不符合我们的服务标准。您通过应用程序提出的装饰要求反馈已转达给我们,以便我们更好地跟进。相关团队将检查并修复漏水问题,以防止此类问题再次发生。我们希望您下次光临时能获得更好的体验。此致,前台经理 Rifki Ahmad Hariri
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20
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