The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru

探索 The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru
8.5
非常好
基于 1,803 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.5

餐食

8.2

地点

8.7

服务和设施

8.5

大家经常提到 The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru
全部
员工友好度 (81)
房间空间 (79)
卧室 (78)
氛围 (72)
浴室 (72)
适合家庭 (70)
距市中心的距离 (67)
无障碍设施 (65)
酒店区域 (65)
味道 (61)
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旅行者评论 The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru

每页评论数
20
40
顾客评论
rizkia a. u.
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10.0
/10
评论于 4 天前
非常舒适,地理位置也很好。我一定会再来的。
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T***n
icon-居家度假
居家度假
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7.0
/10
评论于 1几周前
作为一家比较老旧的公寓式酒店,它的清洁程度相当不错,只有少数设施存在问题,例如地下电梯和电梯门。房间里还有一个用过的浴帽,显然之前没有被丢弃。需要注意的是,前台的电话号码没有印在门禁卡或房间电话上,所以如果遇到任何问题,都必须下楼,这有点不方便。
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B***n
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8.5
/10
评论于 2几周前
员工友善,停车位充足。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
亲爱的客人,感谢您对贝莱扎套房酒店给予好评和评分。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。您的宝贵反馈对我们不断改进服务和设施至关重要。期待您下次光临。谢谢!此致,贝莱扎套房酒店管理团队
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M***d
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 2几周前
这家酒店是公寓式酒店,空间非常宽敞。不过,它似乎需要一些现代化的装修,以免建筑显得过时,而且餐饮种类也需要更加丰富。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
尊敬的宾客:感谢您对贝莱扎套房酒店的精彩评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝莱扎套房酒店。谢谢!此致,贝莱扎套房酒店管理团队
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isna w.
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10.0
/10
评论于 4几周前
员工很友善。大堂和房间都很漂亮,非常干净。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的顾客,非常感谢您对贝莱扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝莱扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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H***k
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9.4
/10
评论于 4几周前
员工非常友好,景色也很棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的顾客,非常感谢您对贝莱扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝莱扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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Y***a
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10.0
/10
评论于 5几周前
很棒,还能免费升级,视野也很好。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的客人,非常感谢您对贝尔扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给所有员工,并会更加努力地为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝尔扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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L***a
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10.0
/10
评论于 5几周前
太棒了,酒店很舒适。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客:感谢您对贝莱扎套房酒店的精彩评价和评分。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,激励我们继续提供更优质的服务。我们期待您再次光临贝莱扎套房酒店。此致,酒店管理团队
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Saifudin H.
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8.5
/10
评论于 6几周前
太棒了……去哪儿都很方便……而且附近还有个购物中心……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的客人,非常感谢您对贝尔扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给所有员工,并会更加努力地为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝尔扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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J***i
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10.0
/10
评论于 6几周前
谢谢你们的服务和早餐,很好。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客:感谢您对贝莱扎套房酒店的精彩评价和评分。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,激励我们继续提供更优质的服务。我们期待您再次光临贝莱扎套房酒店。此致,酒店管理团队
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Indah S.
icon-休闲
休闲
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5.6
/10
评论于 6几周前
糟糕透顶,破败不堪,简直是敲诈!我在内姆鲁塞纳延贝莱扎酒店套房(The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru,9月20日至22日)的住宿简直是一场噩梦。我们最初入住的是1117房间,但因为房间散发着令人作呕的气味,而且状况极差,我们不得不立即换房。1017房间也好不到哪里去。房间的卫生状况简直糟糕透顶。房间里的家具破旧不堪,浴室肮脏不堪,空调遥控器坏了,墙壁和衣柜里都长满了令人作呕的霉菌。枕头和毛巾又脏又臭。更糟糕的是,阳台完全没法用——脏兮兮的,满是灰尘,连椅子都没有。服务差劲透顶,工作人员提供的信息前后矛盾。前台说两台电视都能播放Netflix,但维修人员后来却说只有客厅的电视可以。我两次反映沐浴露用完了,他们却只是给了我一块肥皂,而不是补充。更糟糕的是,房卡总是失灵,害得我不得不多次跑回大堂。管理层应该为这种令人尴尬的疏忽深感羞愧。绝对不值这个价——千万别来!
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您的评价。对于您在贝尔扎套房酒店入住期间的不愉快体验,我们深表歉意。我们非常感谢您的反馈,并已将其转达给相关团队进行评估和改进。我们希望未来能为您提供更优质的服务。此致,酒店管理团队
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M***h
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8.5
/10
评论于 7几周前
这家酒店是公寓楼的一部分,部分家具比较老旧。由于出入通道有限,进出有点不方便。我们的房卡无法进入泳池或乘坐电梯,所以没能体验泳池。早餐选择不多,但考虑到价格相对较低,我觉得还算合理。值得一提的是,每个房间都配备了独立的Wi-Fi,速度足够办公使用。酒店正对面就有一家ITC超市,方便就餐。酒店门口还有一个公交车站,乘坐Transjakarta公交车非常方便。楼下有一个购物中心,不过人不多。里面有Indomaret、Lawson、Alfamart和星巴克。非常适合边工作边购物和喝咖啡。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的顾客,非常感谢您对贝莱扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝莱扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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H***H
icon-医疗
医疗
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8.7
/10
评论于 8几周前
客房和套房舒适温馨,适合家庭入住,但请注意保持清洁。早餐种类丰富,味道鲜美。部分员工态度冷漠,对客人反应迟钝。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客:感谢您对贝莱扎套房酒店的精彩评价和评分。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,激励我们继续提供更优质的服务。我们期待您再次光临贝莱扎套房酒店。此致,酒店管理团队
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M***r
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 9几周前
谢谢。员工很友善,房间也还可以,食物种类稍微少一些,但味道不错。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
亲爱的顾客,非常感谢您对贝莱扎套房酒店给予如此高的评价和好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们会将您的好评分享给全体员工,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。期待您再次光临贝莱扎套房酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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F***e
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 10几周前
房间类型突然变更。虽然价格有所提升,但空间和设施却有所减少,例如没有浴缸(他们被安排入住日式房间)。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。对于您在贝莱扎套房酒店入住期间遇到的不便,我们深表歉意。您的反馈已转达给相关团队,以便我们改进服务。我们将竭尽全力,在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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Muh T. R.
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6.0
/10
评论于 11几周前
很抱歉,我这次入住体验很糟糕。我于2026年8月27日入住,被安排在1217房间。进门后,客厅的空调一直开着,而且还在漏水。空调看起来也很老旧。 第二天早上,也就是2026年8月28日早上6点左右,突然停电了。由于维修人员不在,我被临时安排换了房间。我预订的是特大床房,但被临时换成了双床房。截至撰写这篇评论时,我刚被安排到双床房,所以不知道接下来会被安排到哪里。 很抱歉,我对这家酒店的服务感到有些失望。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的顾客,感谢您提交评价。如果您在入住贝莱扎套房酒店期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将转达给相关部门进行审核和改进。我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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Sukma H. M.
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 12几周前
我预订了一间四人家庭套房,含早餐: 优点: - 房间宽敞 - 空调凉爽 - 服务人员服务周到 - 电梯宽敞,气味清新,等待时间短 - 楼下有商场和便利店,方便购买零食 缺点: - 房间脏乱,部分区域有异味,尤其是浴室 - 隔壁房间举办17周年庆典的噪音清晰可闻 - 游泳池空间不大 - 早餐种类少,味道也不怎么样
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的顾客,感谢您提交评价。如果您在入住贝莱扎套房酒店期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将转达给相关部门进行审核和改进。我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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D***e
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6.8
/10
评论于 12几周前
入住时间是下午2点,但因为房间还在准备,我直到下午4点才办理入住。房间里没有毛巾,所以我不得不另外要了一条。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的顾客,感谢您提交评价。如果您在入住贝莱扎套房酒店期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将转达给相关部门进行审核和改进。我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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K***l
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6.0
/10
评论于 12几周前
入住时间原定为下午2点,但到了4点才到,理由是房间还在准备中。我们到达房间时,Wi-Fi断了。酒店电话也打不通,因为路由器坏了。早餐只有白米饭和少量配菜,不过面包、甜点和其他小吃倒是挺多的。炸鱼太咸了。前台服务态度不错,值得称赞。请改善房间设施。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的顾客,感谢您提交评价。如果您在入住贝莱扎套房酒店期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将转达给相关部门进行审核和改进。我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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已验证旅行者
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6.9
/10
评论于 12几周前
游泳池和体育设施很复杂。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。对于您在贝莱扎套房酒店入住期间遇到的不便,我们深表歉意。您的反馈已转达给相关团队,以便我们改进服务。我们将竭尽全力,在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,酒店管理团队
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