糟糕透顶,破败不堪,简直是敲诈!我在内姆鲁塞纳延贝莱扎酒店套房(The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru,9月20日至22日)的住宿简直是一场噩梦。我们最初入住的是1117房间,但因为房间散发着令人作呕的气味,而且状况极差,我们不得不立即换房。1017房间也好不到哪里去。房间的卫生状况简直糟糕透顶。房间里的家具破旧不堪,浴室肮脏不堪,空调遥控器坏了,墙壁和衣柜里都长满了令人作呕的霉菌。枕头和毛巾又脏又臭。更糟糕的是,阳台完全没法用——脏兮兮的,满是灰尘,连椅子都没有。服务差劲透顶,工作人员提供的信息前后矛盾。前台说两台电视都能播放Netflix,但维修人员后来却说只有客厅的电视可以。我两次反映沐浴露用完了,他们却只是给了我一块肥皂,而不是补充。更糟糕的是,房卡总是失灵,害得我不得不多次跑回大堂。管理层应该为这种令人尴尬的疏忽深感羞愧。绝对不值这个价——千万别来!