尊敬的Laila N女士:感谢您在Harris Suites FX Sudirman酒店入住期间分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您享受了酒店的各种活动,例如清晨慢跑,这得益于酒店靠近Sudirman地区和格罗拉蓬卡诺体育场的便利位置。此外,酒店毗邻购物中心,方便您轻松用餐,我们也对此感到非常满意。然而,对于您房间内毛巾卫生状况不佳以及房间景观未能达到您的预期,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将立即转达给相关部门进行审核并采取纠正措施。我们将着重提升床上用品的卫生标准,并努力满足顾客对房型和景观的偏好。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们希望您下次光临酒店时,能获得更加满意的体验。谢谢。此致,客户关系部 Selvi Khaerani