尊敬的D*a，感谢您分享宝贵的入住体验。对于房间分配过程中给您带来的不便，我们深表歉意。高级客房的分配视房态而定，部分客房为无景观房。对于您抵达后入住无窗客房时可能遇到的任何不便，我们再次致歉。我们已收到您关于与Traveloka数据同步的反馈，并将立即转达给相关部门，以确保所有宾客的隐私透明。感谢您帮助我们改进服务。此致，总经理 January Mi T

尊敬的D*a，感谢您分享宝贵的入住体验。对于房间分配过程中给您带来的不便，我们深表歉意。高级客房的分配视房态而定，部分客房为无景观房。对于您抵达后入住无窗客房时可能遇到的任何不便，我们再次致歉。我们已收到您关于与Traveloka数据同步的反馈，并将立即转达给相关部门，以确保所有宾客的隐私透明。感谢您帮助我们改进服务。此致，总经理 January Mi T

尊敬的H*o女士，感谢您宝贵的反馈。对于您遗失身份证件一事，我们深表歉意，因为我们的员工未能妥善处理。前台工作人员本应在您退房时归还所有客人证件。我们已对当时值班的员工进行了内部培训，以防止类似事件再次发生。对于您取回证件过程中遇到的任何不便，我们深感抱歉。我们期待以更加专业的服务迎接您的再次光临。此致，总经理 January Mi T.

来自杜迈格兰祖瑞酒店的诚挚问候！感谢您对杜迈格兰祖瑞酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最佳服务，您的宝贵反馈对我们持续改进至关重要。我们期待您的再次光临。此致，总经理 Dimas Wira Kresna

尊敬的桑哈吉·B先生，非常感谢您的赞扬！我们很高兴您对我们员工热情周到的服务以及房间的清洁程度感到满意。我们会将您的赞扬转达给所有员工，并鼓励他们继续努力，做得更好。我们期待您再次光临，享受舒适的住宿体验。谢谢。总经理 迪马斯·维拉·克雷斯纳

尊敬的E*and：非常感谢您的精彩评价！我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并认可我们酒店便利的地理位置，方便您探索市中心。我们非常荣幸能接待您，期待您的再次光临！此致，总经理 Dimas Wira Kresna

来自杜迈格兰祖瑞酒店的诚挚问候！感谢您对杜迈格兰祖瑞酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最佳服务，您的宝贵反馈对我们持续发展至关重要。期待您的再次光临。此致，总经理 Dimas Wira Kresna

来自杜迈格兰祖瑞酒店的诚挚问候！感谢您对杜迈格兰祖瑞酒店的好评。我们很高兴您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最佳服务，您的宝贵反馈对我们持续发展至关重要。我们期待您的再次光临。此致，总经理 Dimas Wira Kresna

来自杜迈格兰祖瑞酒店的诚挚问候！感谢您对杜迈格兰祖瑞酒店的好评。我们很高兴您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最佳服务，您的宝贵反馈对我们持续发展至关重要。我们期待您的再次光临。此致，总经理 Dimas Wira Kresna

Grand Julie Dumai 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您对 Grand Julie Dumai 酒店的积极评价。我们很高兴您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最优质的服务。期待您的下次光临。谢谢！总经理 Dimas Willa Kresna

我们衷心感谢杜迈大祖里酒店。很高兴您选择入住杜迈大祖里酒店。我们致力于为所有宾客提供最优质的服务，您的反馈对我们未来改进酒店至关重要。期待您再次光临。谢谢！此致，迪马斯别墅克雷斯纳 总经理

尊敬的Kusmanyandi先生：对于您在2025年10月17日凌晨2:00入住杜迈朱莉大酒店期间遇到的不愉快体验以及我们未能及时回复您的问题，我们深表歉意。我们也对员工不友好和不专业的行为深表歉意。我们已立即启动内部调查，并将竭尽全力通过纠正措施（包括纪律处分和全面的再培训）确保员工始终如一地提供优质的服务和反馈。我们重视您的反馈，并欢迎您提供改进的机会。请给我们机会再次展现我们对热情好客的热情和杜迈朱莉大酒店的最佳服务。总经理迪马斯·威拉·克雷斯纳

L*a，感谢您分享您的积极反馈。希望您下次来杜迈时选择我们！如有任何疑问，请在抵达前随时联系我们。我们期待您的光临，并为您打造难忘的回忆。谢谢！总经理 Dimas Willa Cresna

Grand Juri Dumai 酒店衷心感谢您！感谢您对 Grand Juri Dumai 酒店的积极评价。我们很高兴您入住愉快。我们的团队致力于为所有宾客提供最优质的服务。期待未来再次与您相见。非常感谢！总经理 Dimas Villa Kresna

您好，Febrina Ari Restuti。感谢您选择杜迈大祖里酒店。对于您遇到的不便，我们深表歉意，尤其是由于预订了无烟客房却无法入住，房间内却弥漫着浓重的烟味。我们深知，当房间空气质量影响您的睡眠时，这些情况可能会令人不快且难以预料。我们感谢您的宝贵反馈，管理层对此非常重视。我们将加强无烟政策，并严格处理所有在无烟客房内吸烟的违规行为。为了所有客人的舒适便捷，我们对由此造成的不便深表歉意。我们希望未来能提供更优质的服务和更满意的入住体验。谢谢！总经理 Dimas Vira Kresna

Grand Juri Dumai 酒店衷心感谢您！感谢您对 Grand Juri Dumai 酒店留下的好评。我们很高兴您入住愉快。我们的团队正在竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。期待未来再次与您相见。非常感谢！Dimas Villa Kresna，总经理

Grand Juri Dumai 酒店衷心感谢您！感谢您对 Grand Juri Dumai 酒店留下的好评。我们很高兴您入住愉快。我们的团队正在竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。期待未来再次与您相见。非常感谢！Dimas Villa Kresna，总经理

尊敬的J*n，感谢您的宝贵意见。对于您在预订过程中遇到的不便，我们深表歉意。我们将认真审核您的意见，并将其作为未来改进的参考。如果您有任何不便，请随时联系我们。您可以联系Joni Sinurat (08*********29)。感谢您抽出时间。谢谢！总经理Dimas WIra Kresna

感谢您联系我们，M*e。我们很高兴您的同事在杜迈的商务旅行中度过了愉快的时光。感谢您选择我们的酒店。我们期待很快再次见到您。Dimas Villa Kresna，总经理

Grand Juri Dumai 酒店衷心感谢您！感谢您对 Grand Juri Dumai 酒店留下的好评。我们很高兴您入住愉快。我们的团队正在竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。期待未来再次与您相见。非常感谢！总经理 Dimas Villa Kresna