Sun Island Hotel & Spa Kuta

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综合评分和评论 Sun Island Hotel & Spa Kuta

Traveloka (985)
其他来源 (870)
8.4
非常好
基于 985 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.5

餐食

8.0

地点

8.9

服务和设施

8.5

大家经常提到 Sun Island Hotel & Spa Kuta
全部
距市中心的距离 (29)
周边环境 (29)
员工友好度 (28)
房间空间 (28)
氛围 (27)
卧室 (27)
无障碍设施 (25)
适合家庭 (24)
浴室 (23)
酒店区域 (23)
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旅行者评论 Sun Island Hotel & Spa Kuta

每页评论数
20
40
顾客评论
A***A
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9.4
/10
评论于 5几周前
地理位置优越,员工非常友好,保安人员也很尽责。强烈推荐,价格也很实惠。我还会再来的。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴厘岛太阳岛酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光。您的宝贵反馈是我们不断提升服务水平的动力。期待您下次光临巴厘岛时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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L***E
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 5几周前
房间宽敞,餐饮和清洁服务物有所值。毛巾需要更换,但我们也没用。泳池瓷砖破损,不推荐。房间出了点问题,但我们立即得到了帮助,问题在几个小时内就解决了。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2026
尊敬的L*E女士:您好!这是巴厘岛太阳岛酒店及水疗中心最诚挚的问候。感谢您在入住库塔太阳岛酒店及水疗中心后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光。我们衷心感谢您就别墅设施维护、餐具以及酒类许可证提出的建设性意见。我们将采纳您的建议,不断改进并保持我们的服务标准。如果您能将库塔太阳岛酒店及水疗中心推荐给前来巴厘岛度假的亲朋好友,我们将不胜感激。期待您的再次光临!谢谢!此致,酒店管理团队
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Nensia S.
icon-休闲
休闲
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9.6
/10
评论于 11几周前
前台女接待员非常热情好客。清洁人员也很友善,尤其是那位看起来像中国人的小伙子。保安也很棒,总是帮忙搬行李。只有餐厅里的年轻男服务员比较友好。酒店干净整洁。可惜的是,虽然住了三天,但我没机会体验游泳池。
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Dewi D. L.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 14几周前
从办理入住/退房手续到客房服务、餐厅服务以及保安,我遇到的所有员工都非常友善。这是我第二次入住这家酒店。一切都和以前一样,完美无瑕。
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 17几周前
酒店位置优越,靠近海滩和库塔购物区。员工热情友好,退房时还提供迎宾饮品。
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RIKI R.
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8.0
/10
评论于 24几周前
总的来说,我在巴厘岛太阳岛酒店的住宿体验相当舒适,尤其是考虑到酒店的地理位置和氛围,确实非常适合放松身心。泳池区域也很舒适,水质清澈干净,游泳令人神清气爽。 然而,我觉得有些方面需要改进。房间的空调制冷速度很慢,即使过了一段时间,房间温度仍然不够凉爽,导致晚上睡觉时感觉很热。此外,泳池区域显然需要维护,因为很多瓷砖都开始脱落。 尽管如此,员工服务依然不错,酒店的整体氛围对于在巴厘岛的短暂逗留来说仍然很舒适。如果酒店能够改善维护状况,特别是空调和泳池设施,入住体验肯定会更好。
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3人们认为它很有帮助
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Suherman
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6.8
/10
评论于 28几周前
房间靠近主路,很吵闹。
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1人们认为它很有帮助
H***O
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10.0
/10
评论于 28几周前
我在巴厘岛的休憩之所,强烈推荐。价格也很实惠。库塔太阳岛酒店的员工服务一流。
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H***O
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 34几周前
请修好淋浴和Wi-Fi。总体来说还不错。
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HELIO X. L.
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10.0
/10
评论于 36几周前
一切都很好,只是无线网络需要改进。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的Helio X. L.先生:您好!我们来自巴厘岛太阳岛,谨致以诚挚的问候。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您入住愉快。您的宝贵意见将极大地帮助我们在未来保持更高水平的服务。期待您再次光临巴厘岛。此致,酒店管理团队
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W***y
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 36几周前
这里住宿很舒适,就在探索购物中心旁边。房间宽敞,不过早餐的米饭有点硬,虽然食物很美味。服务也很友好。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的W*y女士,您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您入住愉快。您的宝贵意见将极大地帮助我们保持更高的服务水平。最后,我们期待您下次光临巴厘岛时再次入住。此致,酒店管理团队
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L***a
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
评论于 38几周前
这是我第三次入住这家酒店,因为价格比较实惠,地理位置也很好。但是员工服务水平一般,算不上热情友好,和其他四星级酒店相比逊色不少。让我失望的是食物,选择非常有限,而且炉灶经常没油,味道也不怎么样。房间空调漏水,淋浴水温也总是不够热,希望下次能有所改进。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的L*a女士,您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店,衷心感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的真实评价。对于您的入住体验未能达到您的预期,我们深感抱歉。我们将认真考虑您的宝贵意见,并采取相应措施改进我们的服务。我们始终将为您提供舒适的住宿体验和周到的服务放在首位。您的宝贵意见将极大地帮助我们提升服务水平。谢谢!酒店管理团队
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Erna T. D.
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8.5
/10
评论于 39几周前
感谢您提供的令人满意的服务。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的Erna T.D.女士:您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的反馈意见。我们很高兴得知您入住愉快。您的宝贵意见将极大地帮助我们保持更高的服务水平。我们期待您再次光临巴厘岛。此致,酒店管理团队
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H***i
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8.2
/10
评论于 42几周前
员工很友好,我预订了4间连通房,结果却给了我几间独立的房间。我向不同的员工投诉,得到的答复都不一样。酒店位置很安静,但是床单、枕头和毛巾都不干净,上面还有污渍。酒店看起来很旧,建筑也很老旧,根本不配四星级。泳池的瓷砖很多都松动了,很危险。最糟糕的是早餐。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的H*I:您好!巴厘岛太阳岛酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的真实评价。对于未能达到您的预期,我们深感抱歉。我们将认真考虑您的宝贵意见,并采取相应措施改进我们的服务。我们始终将为您提供舒适的住宿体验和周到的服务放在首位。您的宝贵意见将极大地帮助我们提升服务水平。谢谢!此致,酒店管理团队
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Ketut E. S.
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8.8
/10
评论于 45几周前
HTL地理位置优越,靠近餐厅、商场、海滩和便利店。我在新年夜住了两个小时。在阳台上放松休息时,景色非常优美。早餐还可以,我在餐厅买了一个薄披萨,但对我来说太小了。泳池有些瓷砖松动,请注意。房间打扫后,地板仍然很脏,而且有异味。工作人员很友好,特别是前台和保安,👍👍 下次我们还会再来。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的Ketut E.S.女士:您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店。感谢您分享入住体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。请放心,我们会认真考虑您的反馈,以确保在任何情况下都能保持高标准的服务。最后,我们期待您下次来巴厘岛时再次光临。此致,酒店管理团队
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I***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 46几周前
每次来巴厘岛都想住这里,因为很舒服。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的 I*a,您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店,向您致以诚挚的问候。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间留下评论。我们很高兴得知您度过了一个愉快的假期。您的宝贵反馈将极大地帮助我们在未来保持更高水平的服务。期待您再次光临巴厘岛。此致,酒店管理团队
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Guysan D. P.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 47几周前
每次去巴厘岛,太阳岛卡蒂卡广场酒店都是我们的首选,尤其是在卡蒂卡广场库塔地区,这里地处中心地带,去哪儿都很方便。太阳岛酒店非常适合我们家庭度假或旅行。房间空间宽敞,非常适合家庭入住,而且每日清洁服务一流,所有员工都非常热情友好。自2015年以来,我们每次家庭旅行都会选择入住这家酒店,以后也一定会再次光顾。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的 Guysan D. P. 先生/女士:您好!我们是巴厘岛太阳岛酒店,衷心感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间分享您的体验反馈。我们很高兴得知您入住愉快。您的宝贵意见将极大地帮助我们提升服务水平。期待您下次来巴厘岛时再次光临我们的酒店。此致,巴厘岛太阳岛酒店管理团队
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T***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 49几周前
酒店很棒,员工也很友好。他们免费升级了房间,还给了我很多好评。非常感谢!
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1人们认为它很有帮助
Daniel M. K.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 51几周前
酒店立刻安排了一间面向夜店的房间,虽然我事先要求了,但还是很难入睡,因为很吵。房间倒是挺宽敞的,酒店离购物中心也很近。
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1人们认为它很有帮助
A***a
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8.5
/10
评论于 52几周前
🌟 “这家酒店非常干净舒适,服务也很友好。” 🏨 “我对这次入住非常满意,设施齐全,地理位置优越。” 💫 “酒店氛围宁静,房间宽敞,早餐美味多样。” 🛏️ “员工服务非常出色,让入住体验非常愉快。” 🌺 “这里环境优美,适合家庭度假,下次一定还会再来。”
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20
40

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