SSudiyo居家度假9.4 /10评论于 2几周前虽然是三星级酒店别墅,但氛围却截然不同:非常宁静舒适。房间宽敞,超出预期;其中一间房面积很大,甚至可以容纳八人。尽管我们只有六个人,但别墅给人的感觉却像是能容纳三十人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Oct 2026尊敬的苏迪略先生:皇家特拉瓦斯酒店及别墅向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。如果您此次入住未能达到您的预期或给您带来任何不便,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅将继续竭诚努力,为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,我们将以不断提升的服务再次欢迎您的到来。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
A***k10.0 /10评论于 3几周前这里气氛宜人、平静、安宁。我最喜欢的是游泳池、文吉市场、桑托洛约咖啡馆和酒店前的传统摊位。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Oct 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
TSTAUFIQURRACHMAN S.休闲8.2 /10评论于 3几周前这家酒店感觉很老旧,需要翻新,与其星级不符。酒店位置和景色都很棒,离甘加兰公园和特拉瓦斯的其他旅游景点都不远。房间相当舒适干净,庭院和停车场也很宽敞。令人惊讶的是,通往客房的走廊完全不符合四星级酒店的标准。墙壁上贴满了胶合板,地板既不是花岗岩也不是瓷砖。我们阳台前有烟头和超高温灭菌牛奶盒,我还看到好几处屋顶瓦片下垂,大堂的木条松动。床头背景板老旧脱落。我看到很多客人入住,看来这家酒店的生意不错。考虑到特拉瓦斯像样的酒店不多,不进行翻新实在可惜。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Oct 2026尊敬的Taupikurahman S先生,皇家特拉瓦斯酒店及别墅向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。如果您对我们的酒店不满意,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅承诺将竭尽全力为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将以更优质的服务款待您。谢谢。酒店管理团队查看原文
D***a9.1 /10评论于 8几周前房间干净舒适。缺点是电梯离接待处太远,这对于行动不便的老年客人来说可能不太方便。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply20 Sep 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
D***h居家度假10.0 /10评论于 8几周前干净、简约、实用的空间。物超所值!查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply20 Sep 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
W***u居家度假9.7 /10评论于 10几周前酒店舒适,服务也很友好。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply03 Sep 2026尊敬的宾客:您好!这是皇家特拉瓦斯酒店及别墅的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。如果您此次入住未能达到您的预期,我们深表歉意。我们向您保证,我们将持续致力于提升服务质量,为所有宾客提供更优质的体验。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,我们将以更加完善的服务迎接您的到来。此致,酒店管理团队查看原文
D***i休闲9.4 /10评论于 13几周前好……宁静祥和……非常适合放松。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Aug 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
K***a8.8 /10评论于 13几周前我花不到30万印尼盾就订到了这家酒店房间,体验却达到了三星级水准。特大号床很舒服。如果能多提供一些梳子和吹风机之类的用品就更好了,但除此之外,我强烈推荐这家酒店。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Aug 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
已验证旅行者休闲10.0 /10评论于 13几周前员工友善且善于沟通,但Wi-Fi信号不好。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply23 Aug 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
ITItok T.10.0 /10评论于 13几周前虽然挺好玩,但是集市和音乐表演就有点差强人意了。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Aug 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待着您和您的家人再次光临,并为您提供更加完善的服务。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
a***d6.8 /10评论于 14几周前浴室不太干净,维护也不到位。热水只能维持很短时间。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Aug 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。如果您对我们的酒店不满意,我们深表歉意。我们承诺将竭尽全力为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,我们将以不断提升的服务为您带来更美好的体验。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
DPDyah P. N.8.8 /10评论于 15几周前房间干净舒适,还有游泳池。可惜的是,房间看不到山景。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply09 Aug 2026尊敬的Dyah P. N女士:您好!皇家特拉瓦斯酒店及别墅向您致以诚挚的问候。感谢您分享您在皇家特拉瓦斯酒店及别墅的入住体验,并给予我们宝贵的反馈。如果您此次入住体验未能达到您的预期,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为宾客提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将以更加完善的服务款待您。谢谢!酒店管理团队查看原文
H***a休闲9.1 /10评论于 16几周前酒店位置优越,很容易找到,房间宽敞,有电梯,还有餐厅,但是价格偏高。员工很友好。酒店有游泳池,但是水温偏冷。设施齐全。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply21 Jul 2026尊敬的宾客:您好!这是皇家特拉瓦斯酒店及别墅的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。如果您此次入住未能达到您的预期,我们深表歉意。我们向您保证,我们将持续致力于提升服务质量,为所有宾客带来更美好的入住体验。我们期待着您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,享受我们更加优质的服务。此致,Puput Elisavati,酒店管理团队查看原文
RRirin居家度假10.0 /10评论于 16几周前酒店干净、舒适、安静,食物也很美味。查看原文+32人们认为它很有帮助Accommodation's Reply21 Jul 2026亲爱的Ririn,皇家特拉瓦斯酒店及别墅向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。如果您此次入住未能达到您的预期或给您带来任何不便,我们深表歉意。我们承诺将竭尽全力为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将以更优质的服务款待您。谢谢。此致,Puput Elisawati(酒店管理层)查看原文
MsMentari s.休闲6.6 /10评论于 17几周前我曾两次入住这家酒店。但这次我对房间的清洁状况有点失望。枕头和床有股霉味,房间里有好几只蟑螂,还有一股烟味,浴室也很脏,到处都是烟灰。虽然我在应用程序上预订的是无烟房,但考虑到这是一家豪华酒店,我希望酒店能改进这一点。查看原文3人们认为它很有帮助Accommodation's Reply21 Jul 2026尊敬的Mentari S先生:皇家特拉瓦斯酒店及别墅全体员工谨致问候!感谢您抽出宝贵时间分享您入住我们酒店的体验。如果您对我们酒店的入住体验不满意,我们深表歉意。我们向您保证,我们将竭诚为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将以更优质的服务迎接您的到来。此致,Puput Elisavati,酒店管理团队查看原文
H***U8.1 /10评论于 17几周前我住的是一栋三卧室别墅,别墅维护得很差,窗帘很脏,门都腐烂了,内部装修也该换了。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply21 Jul 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将提供更加完善的服务。此致,Puput Elisawati(酒店管理团队)查看原文
M***a10.0 /10评论于 17几周前真开心,下次还想来。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply21 Jul 2026尊敬的宾客:您好!这是皇家特拉瓦斯酒店及别墅的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。如果您此次入住未能达到您的预期,我们深表歉意。我们向您保证,我们将持续致力于提升服务质量,为所有宾客带来更优质的体验。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将提供更加完善的服务。此致,Puput Elisavati,酒店管理团队查看原文
已验证旅行者居家度假6.1 /10评论于 18几周前我住的是一栋三卧室别墅,这栋楼维护得很差,露台的椅子很破旧,浴室又脏又臭,电视也坏了,没有电话,所以如果需要什么都得去50多米外的大堂,咖啡厅也没人来吃饭。不过,工作人员倒是很友好,我挺同情他们的,这倒不是管理层的错。对了,热水供应很好,没问题,周围环境也不错。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply21 Jul 2026尊敬的宾客,您好!这里是皇家特拉瓦斯酒店及别墅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享入住皇家特拉瓦斯酒店及别墅的体验。对于未能达到您的期望,我们深表歉意。皇家特拉瓦斯酒店及别墅始终致力于为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临皇家特拉瓦斯酒店及别墅,届时我们将提供更加完善的服务。此致,Puput Elisawati(酒店管理团队)查看原文