我曾多次入住万隆宜必思TSM酒店,因为这家酒店位置便利,房间宽敞舒适,所以我每次来万隆都会选择它。我通常都会给宜必思TSM酒店好评,但这次很遗憾不能给满分,因为我有一些不满。
清洁度:
- 床单不干净。床单和毯子上不仅有多处污渍,床上还有颗粒状的灰尘/沙粒。我怀疑在我入住前酒店没有彻底清洁。
- 房间里竟然还有虫子。好吧,我可以把它弄走,没什么大不了的。但是真的吗?-__-
- 毛巾和地垫上也有污渍。
- 浴室地板上也到处都是同样的颗粒状灰尘/沙粒。
- 说实话,浴室地板有点脏,洗手盆下面还有黄褐色的污渍。
技术方面:
- 小冰箱坏了。
酒店员工当然都非常友好热情。但我希望不必在半夜打电话给客房服务,让他们处理一些入住前就应该准备好的事情(比如清洗床单和浴室,确保冰箱运转正常)。
此外,我很感谢宜必思TSM酒店举办了2026年FIFA世界杯季军赛和决赛的观赛活动,但如果酒店员工能提前告知我决赛是收费活动,那就更好了。
我在办理入住时询问过观赛活动,当时并没有提到需要付费。我参加了季军赛,完全免费,我只需要到户外餐厅和其他客人一起观看即可。
但第二天,当我准备观看决赛时,所有桌子都被大型团体预订了,而且被告知如果想入座,需要在入口处支付15万印尼盾。
金额多少倒不是问题。我只是希望酒店能事先告知我,而不是毫无征兆地当场收费。