Pelayanan sangat buruk. Kodisi bangunan seperti tidak terawat dengan baik. Banyak sampah yang berserakan. Saya sudah reservasi melalui aplikasi, namun saat check in sempat di tolak karena tidak ada di sistem, sempat debat. Saya telah menunjukkan bukti reservasi juga tidak percaya, padahal saya sudah bayar lunas. Kondisi kamar lusuh sekali dan suram.
阅读更多
6人们认为它很有帮助
LL
Lucy L.
5.1
/10
评论于 151几周前
Bangungan hotel tampak seperti tidak terawat dengan baik. Di gedung lantai 2, banyak sampah berserakan. Kondisi kamar lusuh. Pelayanan buruk sekali. Saya sudah booking melalui aplikasi dan sempat debat dengan resepsionis dengan menunjukkan bukti reservasi dari aplikasi tetapi tidak dipercaya. Padahal pihak hotel tidak cek dengan teliti di sistem lama, dan ternyata sistem lama masih berjalan.
阅读更多
2人们认为它很有帮助
SF
Siti F.
8.5
/10
评论于 240几周前
Deket keramaian, bersih, sejuk, kamarnya luas, hanya kurang air nya aja kecil,
觉得此评论有用吗?
DP
Dian P.
8.5
/10
评论于 251几周前
Hotel favorit sejak SMA ,lokasi nya bagus . Bisa sewa motor di hotel .ke Kuta dekat bisa jalan kaki juga . Pandemi kondisi Legian sepi , semoga lekas pulih
2人们认为它很有帮助
DP
Didik P.
8.5
/10
评论于 306几周前
Mulai 2016 saya menginap ditempat ini dan tak pindah kelain hati karena lokasi yang strategis dan menyenangkan.
Mungkin sedang renov swimming pool terus kotor dan berdebu pas ambil kamar yang family room, Ambil 2 kamar dan 2 malam tapi besok pagi langsung check-out pindah hotel, cocok buat yang suka party.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Feb 2020
尊敬的Yosse先生:
感谢您选择马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)作为您和家人在巴厘岛旅行期间的住宿。感谢您对我们酒店的关注和评价。由于酒店正在进行翻新工程,马克西酒店及水疗中心的泳池目前正在进行逐步翻新。您的反馈对我们非常重要。希望您下次光临马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)。
此致,
Deni(电商)马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)
查看原文
MR
Marta R.
家庭
9.7
/10
评论于 309几周前
Ini kedua kalinya saya menginap di Maxi Hotel, selalu puas dengan Maxi. Kamarnya bersih, luaaaass dan staff nya sangat ramah dan heplful. Thanks Maxi 💛
Pelayanannya sepenuh hati, kamar sesuai di foto, luas, nyaman dan sangat bersih, meskipun di luar ramai tapi di dalam kamar tidak berisik, Tentu saya akan menginap kembali👍
Pros: check in is fast with nice staff and location is right in the middle of Kuta. Downside, hotel is old. The room is dark, dirty bathroom, pool not so great. Seriously, I wouldn't come back to this hotel even this hotel is very cheap
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
24 Jan 2020
尊敬的 Khairina 先生/女士:
感谢您在巴厘岛旅行期间选择 Maxi Hotel AND Spa Legian 作为住宿选择。由于 Maxi Hotel 的泳池正在施工中,我们深感抱歉,对于您在 Maxi Hotel 入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾听到您有如此不愉快的体验,但我们非常感谢您告知我这个问题,我们会改进。
此致,Deni(电商)
查看原文
KR
家庭
6.0
/10
评论于 312几周前
Pros: check in is fast with nice staff and location is right in the middle of Kuta. Downside, hotel is old. The room is dark, dirty bathroom, pool not so great. Seriously, I wouldn't come back to this hotel even this hotel is very cheap.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
24 Jan 2020
尊敬的 Khairina 先生/女士:
感谢您在巴厘岛旅行期间选择 Maxi Hotel AND Spa Legian 作为住宿选择。由于 Maxi Hotel 的泳池正在施工中,我们深感抱歉,对于您在 Maxi Hotel 入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾听到您有如此不愉快的体验,但我们非常感谢您告知我这个问题,我们会改进。
此致,Deni(电商)
查看原文
Humairah
9.7
/10
评论于 312几周前
Bersih, rapi dan tidak ada kendala sama sekali, sangat puas dengan pelayanannya, recommended banget menginap di hotel ini.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Jan 2020
尊敬的Humairah女士:
感谢您选择马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)作为您和家人在巴厘岛旅行期间的住宿。感谢您对我们酒店的关注和评价。希望您下次光临马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)。
此致,Deni(电商)马克西酒店及水疗中心(Maxi Hotel And Spa Legian)
查看原文
HH
Hanida H.
家庭
8.8
/10
评论于 312几周前
Awalnya dapat kamar yang tidak ada sinyal and WiFi gabisa, terse komplain eh dikasih kamar yang lebih gede dan WiFi lancar jaya. Pengen banget renang tapi kolam renang rusak, but all is good.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
29 Jan 2020
尊敬的 Hanida 先生/女士:
感谢您在巴厘岛旅行期间选择 Maxi Hotel AND Spa Legian 作为您的住宿选择。Maxi Hotel 的泳池目前正在进行翻新,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深感抱歉。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾听到您有不愉快的体验,但感谢您在评论区分享此问题。我们会告知您并尽力改进。
此致,Deni(电商)
查看原文
Okta D. A.
8.8
/10
评论于 314几周前
kamar luas,suasana asri tpi pelayanan kurang memuaskan keliatan cuek sama tamu..
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
15 Jan 2020
尊敬的 Okta 先生/女士:
对于您在 Maxi Hotel 入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾您有不愉快的体验。我们将继续改进服务,力求做得更好。希望您和您的家人下次光临 Maxi Hotel AND Spa Legian。
此致,
Deni(电商)
查看原文
Rahutdin P. P.
6.0
/10
评论于 315几周前
Handuk tidak ada, lampu redup, pas cuekin menunggunya sangat lama, air di kamar mandi bermasalah.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jan 2020
尊敬的 Rahutdin 先生:
对于您在 Maxi Hotel 入住期间遇到的不便,我们深感抱歉。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾您有不愉快的体验。我们将继续改进我们的服务,并力求在未来做得更好。
此致,
Deni(电商)
查看原文
SC
Shinta C. S.
家庭
9.1
/10
评论于 315几周前
Lokasi bagus, kamar luas, nyaman, bersih, pegawai juga ramah, next pasti balik lagi kalau ke legian.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
11 Jan 2020
尊敬的 Shinta 女士:
感谢您选择 Maxi Hotel And Spa Legian 作为您和家人在巴厘岛旅行期间的住宿。感谢您对我们酒店的关注和评价。希望您下次光临 Maxi Hotel And Spa Legian 时能再次光临。
此致,Deni(电商)Maxi Hotel And Spa Legian
查看原文
m
maria
家庭
5.5
/10
评论于 315几周前
Mengecewakan baru masuk hotel begini, jorok, genangan air ngembeng, wastafel mampet padahal sudah minta pindah kamar tapi air masih ngembeng. Minta pemanas air ampun jorok dalamnya ada bekas mie. Tolong dong kalau mau kasih konsumen di cek dlu. Minta masak air. Airnya bau amis. Parah banget.
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Jan 2020
尊敬的玛丽亚女士:
感谢您在巴厘岛期间选择马克西酒店及水疗中心 (Maxi Hotel AND Spa Legian)。对于您在马克西酒店入住期间遇到的房间问题以及给您带来的不便,我们深感抱歉。我们已尽力为您更换其他房间,这是我们的责任。感谢您分享您的反馈。感谢您的点评。很遗憾听到您有如此不愉快的体验,但我们非常感谢您告知我这个问题,我们会改进。
此致,Deni(电商)
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia