A***d交通8.0 /10评论于 9几周前酒店员工很友好,服务也很好,但是房间里有点难闻的气味。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您留下如此宝贵的评价。对于您房间内异味给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即解决此问题,以确保今后不再发生类似情况。我们很高兴得知您对我们酒店员工的热情友好和优质服务感到满意。如果您再次光临,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。再次感谢您。此致,萨卡棉兰酒店管理层查看原文
已验证旅行者休闲10.0 /10评论于 10几周前酒店工作人员在办理入住时非常友好热情。房间设施齐全,泳池干净舒适,孩子们感觉就像在家里一样,还想再去。😍👍查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的宾客,萨加棉兰酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您的评价。萨加棉兰酒店欢迎您的光临。我们致力于为所有宾客打造难忘的入住体验。我们非常感谢您的评价,并期待您的再次光临。感谢您的惠顾。此致,萨加棉兰酒店管理团队查看原文
S***a6.9 /10评论于 11几周前员工很友好,交通也很方便,但是房间设施有点脏。电话打不通,枕套和床单也很脏。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您留下如此宝贵的评价。对于客房用品略显脏污、手机电池没电以及枕套和床单上的污渍给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即采取措施,确保此类问题不再发生。同时,我们也欣慰地得知您对我们友好的员工和便利的地理位置感到满意。如果您再次光临,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。再次感谢您的惠顾。此致,萨卡棉兰酒店管理层查看原文
MFMarthin F.休闲6.3 /10评论于 12几周前酒店员工非常勤奋,提供的房间也不错,但可惜的是,客房送餐服务联系不上,电视还是天线接收的,频道有限,浴室玻璃发霉,热水时有时无,枕头很薄,床垫很硬,空调不够冷,没有吹风机或衣架,无线网络时断时续,根本无法使用。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的马丁先生:感谢您的评价。对于您在餐饮服务方面遇到的问题以及客房设施不齐全给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即跟进并解决这些问题,以防止类似情况再次发生。感谢您对我们酒店员工的勤勉尽责和精心准备的客房服务的肯定。我们期待您的再次光临,并为您提供更加优质的住宿体验。感谢您的惠顾和评价。此致,萨加棉兰酒店管理团队查看原文
V***i休闲10.0 /10评论于 13几周前员工非常友善、热情,而且效率很高。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住萨卡棉兰酒店。感谢您留下如此宝贵的评价。我们衷心感谢您选择萨卡棉兰酒店,并将竭诚为您提供最佳的入住体验。感谢您的好评,期待您的再次光临。感谢您的惠顾。此致,萨卡棉兰酒店管理团队。查看原文
T***o居家度假7.9 /10评论于 13几周前酒店员工很友好,但房间的清洁状况令人担忧。毛巾很脏,浴室看起来像是很久没打扫过了。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您留下如此宝贵的评价。对于房间清洁度差、毛巾状况不佳以及浴室清洁不彻底给您带来的不便,我们深表歉意。我们承认这些问题对您的入住体验造成了负面影响,并将立即采取措施,确保今后不再发生类似问题。我们非常感谢您对我们热情友好的员工感到满意。如果您再次光临,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。此致,萨卡棉兰酒店管理层。查看原文
MAMulyadi A. M.商业10.0 /10评论于 15几周前一家不错的3星级酒店,员工友善,客房服务干净整洁。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的穆利亚迪先生:萨卡棉兰酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价。萨卡棉兰酒店非常荣幸能接待您。我们始终致力于为您提供一流的设施和服务,打造难忘的入住体验。我们衷心感谢您的好评,并期待您的再次光临。感谢您的惠顾。此致,萨卡棉兰酒店管理层查看原文
s***l交通7.6 /10评论于 18几周前我们入住的是433和434房间。433房间的马桶水箱坏了,所以我们只能把水收集到垃圾桶里冲进马桶。幸好垃圾桶的塑料盖还在。房间的灯光很昏暗。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您的评价。对于因卫生间故障给您带来的不便,我们深表歉意,这可能影响了您的入住体验。我们将立即跟进并解决此问题,以防止类似情况再次发生。我们期待您再次光临,并为您提供更优质的入住体验。感谢您的光临和评价。此致,萨加棉兰酒店管理团队查看原文
rarosmawati a.6.2 /10评论于 19几周前房间价格40万,但设施却不尽如人意,令人失望。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的Rosmawati女士,感谢您留下评论。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常遗憾客房设施未能达到您的预期。如果您下次再次光临,我们将竭尽全力为您提供更满意的体验。谢谢。此致,萨卡棉兰酒店管理层查看原文
R***u医疗5.4 /10评论于 19几周前房间很不整洁:枕套脏兮兮的,床单脏兮兮的,地板上到处都是烟头,窗户上也积满了灰尘。我向酒店前台投诉,他们却一点忙都帮不上!查看原文3人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 Jun 2026尊敬的顾客,感谢您留下如此宝贵的评价。对于您入住的房间与您预订的不符、枕套脏污、床单被污染、地板上有烟头、窗户积满灰尘以及前台工作人员态度不友好等问题,我们深表歉意。我们将立即解决这些问题,以确保今后不再发生类似事件。如果您再次光临本酒店,我们将竭尽全力为您提供更加满意的服务。感谢您的光临和评价。此致,萨卡棉兰酒店管理层查看原文
M***a休闲5.6 /10评论于 24几周前房间不如预期,很脏,没有毛巾,幸运的是我们换到了一间稍微好一点的房间,但房间的质量也不如预期。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Mar 2026尊敬的客人,感谢您宝贵的评价。对于房间未能达到您的预期、清洁度欠佳以及缺少毛巾等问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即采取措施改善情况,以防止类似问题再次发生。我们期待您再次光临,并将竭尽全力确保您拥有更舒适的入住体验。再次感谢您的惠顾,萨卡棉兰酒店全体员工敬上。查看原文
Teuku D. S.6.3 /10评论于 29几周前如果地理位置优越,服务却不尽如人意。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply09 Mar 2026尊敬的Teuku先生,感谢您宝贵的评价。对于酒店服务不周给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即着手解决此问题,以防止类似事件再次发生。同时,我们也感谢您对酒店便利位置的赞赏。如果您再次光临,我们将竭尽全力为您提供更加满意的服务。再次感谢您的光临和评价。此致,萨卡棉兰酒店管理团队查看原文
D***L6.7 /10评论于 30几周前这家酒店的状况像是缺乏维护。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Mar 2026尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。对于因客房管理不善给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即采取措施,防止类似问题再次发生。我们期待您的再次光临,并将竭尽全力为您提供更加满意的入住体验。感谢您的光临和宝贵反馈。此致,萨卡棉兰酒店管理团队查看原文