Traveloka (10,114)
其他来源 (2)
8.2
非常好
基于 10,114 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.0
客房舒适度
8.1
餐食
8.1
地点
8.3
服务和设施
8.1
大家经常提到 Horison Sagita Balikpapan
所有
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旅行者评论 Horison Sagita Balikpapan
每页评论数
20
40
顾客评论
n***r
7.7
/10
评论于 7 天前
床罩没换，我们到的时候，床垫中间已经铺了个罩子，脏兮兮的，看起来就像下午没换过，或者用过一样。桌子和地板上也满是灰尘。
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c***k
9.1
/10
评论于 2几周前
总体来说还不错。
唯一的缺点是大堂里正在举办婚宴。
婚宴应该和大堂分开。
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dm
deda m.
商业
8.6
/10
评论于 2几周前
房间感觉很旧，有霉味。请在客人入住前打扫干净。
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P***i
8.5
/10
评论于 2几周前
工作人员都很友好，酒店氛围安静，不太吵闹。
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SH
Safarni H.
休闲
8.8
/10
评论于 3几周前
这家酒店虽然比较老旧，但由于地处中心位置且房间宽敞，仍然颇受欢迎。房间和卫生间的家具都需要更换。卫生间维护不善，浴室墙壁显得暗淡无光。马桶和洗手池也需要更换。房间里的抽水马桶冲水不顺畅。
这家酒店其实很不错，也相当豪华。酒店里有一个游泳池。
餐厅的食物种类不多。不过，我们很高兴再次入住这里。这曾经是我们全家来巴厘巴板旅游时的首选酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候。关于您在我们酒店入住期间遇到的不便，我作为 Horison Sagita Balikpapan 酒店的管理人员，对由此造成的不便深表歉意。感谢您的意见和建议，我们将做出改进，避免此类事件再次发生，也避免其他客人的再次遭遇。如果您愿意再次入住我们酒店，我们随时准备为您提供帮助，请随时联系我们。期待您再次光临我们酒店。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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fa
fajar a. p.
8.7
/10
评论于 3几周前
挺舒服的，就是厕所有点少，早餐不错
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的客人，巴厘巴板Horison Sagita酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们将继续不断提升服务质量。我们真诚希望您在巴厘巴板的住宿期间能有一个轻松的休憩之所。期待很快再次见到您。谢谢！谢谢！Jamie（总经理）
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F***l
居家度假
8.7
/10
评论于 4几周前
总体还不错...只是早餐菜单种类和口味略有不足
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的客人，巴厘巴板Horison Sagita酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们将继续不断提升服务质量。我们真诚希望您在巴厘巴板的住宿期间能有一个轻松的休憩之所。期待很快再次见到您。谢谢！谢谢！Jamie（总经理）
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P***y
6.6
/10
评论于 4几周前
在外奔波了几十年，还是第一次遇到服务几乎全是差的酒店。
从入住开始，等了将近三个小时，下午三点左右才可以进房间。
然后我要求订无烟房，结果房间一股烟味儿，桌子上还放着烟灰缸。
接下来，床单和被套上都是腋窝和男士香水的味道（呛得想吐），枕头也是一股刺鼻的味道，床又硬又硬，感觉像是有铁丝。
马桶堵了，还有蟑螂，只有毛巾是洗过的，一闻就闻出来了。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候。关于您在我们酒店入住期间遇到的不便，我作为 Horison Sagita Balikpapan 酒店的管理人员，对由此造成的不便深表歉意。感谢您的意见和建议，我们将做出改进，避免此类事件再次发生，也避免其他客人的再次遭遇。如果您愿意再次入住我们酒店，我们随时准备为您提供帮助，请随时联系我们。期待您再次光临我们酒店。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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as
arman s.
9.1
/10
评论于 4几周前
一切都很棒，和描述一致。下次还想再住🙏🏻
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的客人，巴厘巴板Horison Sagita酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们将继续不断提升服务质量。我们真诚希望我们的酒店能成为您在巴厘巴板逗留期间放松身心的休憩之所。期待很快再次见到您。谢谢！谢谢！Jamie（总经理）
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E***k
居家度假
8.7
/10
评论于 5几周前
到目前为止，相当舒适，儿童餐需额外收费
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的客人，巴厘巴板Horison Sagita酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们酒店。我们很高兴您度过了愉快的时光。我们将继续努力提升服务质量，让您在巴厘巴板的入住期间拥有最舒适的体验。期待很快再次见到您。非常感谢！谢谢！Jamie（总经理）
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N***r
8.5
/10
评论于 5几周前
浴室被水淹没了，除此之外，这里很安静
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢我们尊贵的顾客在 Hori Song Sa Gip Pal Pan 的热情问候。Jamie（总经理）
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syahruddin m.
居家度假
8.8
/10
评论于 6几周前
感谢上帝，孩子们喜欢这家酒店，因为他们可以游泳。谢谢。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的客人，巴厘巴板Horison Sagita酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们将继续不断提升服务质量。我们真诚希望您在巴厘巴板的住宿期间能有一个轻松的休憩之所。期待很快再次见到您。谢谢！谢谢！Jamie（总经理）
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M***H
10.0
/10
评论于 6几周前
地理位置优越，服务满意
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢我们尊贵的顾客在 Hori Song Sa Gip Pal Pan 的热情问候。Jamie（总经理）
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M***s
9.1
/10
评论于 8几周前
这很有趣，房间很宽敞，设施也很好，尽管现在它仍然像新酒店一样升级。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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D***y
10.0
/10
评论于 8几周前
非常好，品质再次提升
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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Yp
Yani p.
休闲
8.5
/10
评论于 9几周前
房间相当不错，很安静，适合度假。只有订购或联系大厅的电话部分相当困难。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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D***i
居家度假
10.0
/10
评论于 9几周前
这家酒店住一晚根本不够，真的很舒服😊
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Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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C***e
6.5
/10
评论于 9几周前
它曾经是我最喜欢的酒店，但现在不是了。怎么会有螨虫，我身上和女朋友身上都长满了疙瘩，甚至长到了女朋友的眼睛里，我联系他们的时候他们只说要治疗，不用了，我自己在外面治疗就可以了！
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！鉴于您在入住我们酒店期间对上述事宜的不满，我谨代表 Horison Sagita Balikpapan 酒店管理层，就此事向您致以诚挚的歉意，并感谢您提出的建议/意见。我们目前正在逐步进行改进和翻新。当然，这样做是为了确保客人的舒适。如果您仍然有兴趣入住我们酒店，我们希望能够为您提供帮助，并随时欢迎您再次与我们联系。期待您的再次光临。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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M***d
10.0
/10
评论于 10几周前
适合过境者
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Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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A***m
8.5
/10
评论于 10几周前
地理位置优越，服务快捷。
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Accommodation's Reply
26 May 2025
尊敬的先生/女士，Horison Sagita Balikpapan 酒店向您致以诚挚的问候！感谢您选择我们酒店作为下榻之所。我们很高兴您在我们酒店入住期间感到满意和舒适。我们希望能够继续保持并提升我们的服务。我们也希望您在度假或游览巴厘巴板期间，能将我们酒店打造成一个舒适的下榻之所。期待很快再次见到您。谢谢！此致，Jemmy。（总经理）
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