别墅看起来维护得很差，床很不舒服，房间里的电话也无法使用。

电视机出了问题，所以我换了一台新的。

员工友善热情，氛围舒适，但房间隔音效果不好，所以即使到深夜也能听到其他客人的噪音，总体来说一切都很好……

这里景色优美，住宿体验很棒。

酒店员工非常友好。我们在格兰德埃尔蒂克拉卡陶酒店度过了一个美好的假期。

前台接待人员不太热情，也不太友好（除了第一天办理入住时那位非常热心的男员工），而且对酒店设施的介绍也很少。负责搬运行李的行李员/保安其实就是保安，在我们入住期间非常友好，也提供了很多帮助。保安服务值得称赞。HK：1. 非常糟糕，我借了吹风机和毛巾，下午2点就告诉了前台，之后打了两次电话催，都没人送来。晚上我亲自去前台，结果直到下午5点才送到😂 2. HK的员工，尤其是二楼客房区域的员工，对客人不太友好，态度冷漠。3. 客房清洁方面，第二天帮忙打扫房间的员工非常友善，把房间打扫得非常干净。餐厅：食物相当不错，但是餐具很少，而且如果想把餐具带回房间，居然还要收费😂 房间的景色和清洁度都很棒！谢谢 Grandelty 🍻

这里气氛很好很舒适，孩子们很喜欢，而且工作人员也很友好，下次我还会再来。

景色非常优美，酒店和别墅的工作人员也很友好。

浴室很糟糕，冰箱也不制冷。

景色真的很美，从房间里可以看到海景和日出，缺点是泳池氯气太多，房间维护得也不太好，但考虑到价格不贵，还是值得的，下次路过的时候也许会再来住一次。

前往海边非常方便，沙滩干净美丽，有很多拍照的好地方，孩子们在海里游泳玩耍也很安全。泳池也很不错。食物美味可口，虽然种类不多。不过，房间的维护需要改进，才能与价格相符。

还会再来这里……因为这里很适合孩子。

相当不错，适合家庭出行。

相当不错，环保，设施也很好。

对于这种级别的度假村来说，食物有点差强人意。

食物美味，房间干净。

办理入住/退房手续时工作人员态度友好

服务周到，房间干净整洁，设施齐全。感谢你们让我的假期更加难忘。

浴室的排气系统坏了，所以有点味道。

员工非常友好，食物美味，景色优美，房间设施齐全舒适。