AK
Angga K.
商业
8.1
/10
评论于 6 天前
我的房间有水的问题。我已经向前台反映了三次,但一直没人来处理。浴室的淋浴和洗手池水流都很小,普通水几乎不够用,热水也只够用,洗澡很不方便。Aryaduta酒店的品质竟然是这样的,真是令人失望。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
尊敬的安加先生,感谢您在Traveloka上留下关于您最近入住阿丽亚杜塔万鸦老酒店的反馈。对于您因房间水压问题而遇到的不便,我们深表歉意,尤其对于您三次反映此问题后前台和设施管理部门未能及时回应,我们深感抱歉。这样的服务不符合我们酒店的服务标准,我们完全理解您的失望。我们已将您的反馈转达给技术部门和前台管理部门,以便他们立即解决水压问题,并确保我们更加重视客户投诉。我们衷心感谢您的宝贵意见,并将努力改进。我们希望您未来能够再次光临阿丽亚杜塔万鸦老酒店,享受一次满意的入住体验。谢谢。此致,前台主管 奥利弗·达丽莎
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