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评论于 4 天前
一切都很好,就是空调不够冷。我投诉后,他们很快就处理了,空调现在很凉爽。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店并留下好评。我们很高兴得知您拥有满意的入住体验,并对我们员工提供的服务感到满意。对于空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您的理解,我们的团队已迅速解决问题,我们对此感到非常欣慰。我们将把您宝贵的反馈意见分享给我们的员工,作为我们持续改进酒店设施和服务质量的一部分。我们期待您再次光临,享受舒适愉快的住宿体验。谢谢。此致,Leo。此致,Ventani Hotel & Resort
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