尊敬的宾客,感谢您分享入住万隆米特拉酒店的体验。对于客房设施、电视、Wi-Fi、热水供应不稳定以及我们未能及时处理您的投诉等问题给您带来的不便和失望,我们深表歉意。我们理解,选择入住小型套房的宾客自然期望所有设施都能正常使用,并在出现任何问题时都能得到及时的服务。您所遇到的不便并非我们本意。我们深知此次反馈对我们管理层而言至关重要,并将与相关团队合作,改进各项措施,例如在办理入住前确认客房供应情况、检查设施以及及时处理客户投诉。我们对此次不便深感歉意,并将努力在未来提供更优质的服务。感谢您的宝贵反馈。此致,万隆米特拉酒店