员工态度很差,尤其是那个男的。这是我第二次入住这家酒店,结果还是一样,没有任何改变。房间很脏,到处都是灰尘,弄得我浑身发痒,床单也不干净,水也很少。我想投诉,但懒得去管,因为员工态度实在太差了。让我再次失望的是酒店门口的停车管理员,他最近退房时被收取了停车费。我没有5000印尼盾,他却强迫我付钱,理由是当时酒店丢了一辆摩托车,所以他要求停在酒店的人赔偿一辆在他值班期间丢失的摩托车。
如果在他值班期间真的丢了摩托车,停车管理员应该和酒店老板一起承担责任。
停车管理员和酒店老板应该让入住和退房的客人感到舒适。这就是为什么我退房时,停车管理员强迫我支付停车费的原因。我入住时也付过钱,直到我和管理员争论一番,他才轻描淡写地说,酒店已经给我交了押金,我就直接用了那笔钱。像这样态度恶劣的停车管理员,在我退房时还纠缠不休,真是太糟糕了。