Traveloka (3,999)
8.4
非常好
基于 3,999 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.3
餐食
8.2
地点
8.7
服务和设施
8.4
大家经常提到 Wiltop Hotel Jambi
所有
Staff Friendliness (54)
Surroundings (52)
Accessibility (50)
Distance to City Center (48)
Ambiance (46)
Bedroom (46)
Taste (46)
Room Space (44)
Bathroom (41)
Hotel Area (41)
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旅行者评论 Wiltop Hotel Jambi
每页评论数
20
40
顾客评论
PP
PIPIN P. A.
休闲
8.7
/10
评论于 2 天前
房间非常宽敞舒适，可以看到巴坦加里河的美景，但由于位于二楼，视野略显局促。地理位置优越，位于市中心。
但楼上餐厅的噪音相当吵闹，即使是凌晨四点，家具移动的时候也依然如此。热水水压也很弱。
总的来说，房间和位置都不错，但希望他们能改进一下隔音效果和淋浴设施。
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S***i
商业
6.6
/10
评论于 3 天前
我被安排在402房间...在维修室前面...工作机器噪音很大，灰尘很多，房间里没有WiFi信号，也没有手机信号...房间里有股胶水味...可能是装修后
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AS
Ari S.
商业
10.0
/10
评论于 1几周前
太棒了，房间宽敞舒适
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Accommodation's Reply
28 Jul 2025
尊敬的 Ali S.，感谢您对 Wiltop Zambi 酒店留下的评价和推荐。我们希望您在 Wiltop Zambi 酒店入住期间能够安全舒适。您的舒适是我们的荣幸。希望您下次再来，享受美好的住宿体验。谢谢！总经理 J. Plas Rubis
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B***n
商业
8.5
/10
评论于 3几周前
入住期间服务友好且非常有帮助。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
感谢您推荐Wiltop Hotel Jambi并留下点评。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi入住期间，能拥有安全舒适的时光。您的舒适就是我们的满足。我们期待未来再次欢迎您，并为您服务。谢谢！总经理J. Pras Lubis
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B***n
8.5
/10
评论于 3几周前
在我们入住期间，工作人员非常友好且乐于助人。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
感谢您推荐Wiltop Hotel Jambi并留下点评。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi入住期间，能拥有安全舒适的时光。您的舒适就是我们的满足。我们期待未来再次欢迎您，并为您服务。谢谢！总经理J. Pras Lubis
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Bi
Bambang i. g.
商业
6.5
/10
评论于 5几周前
房间的窗户被屋顶遮住了，所以根本看不到风景。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
感谢 Bambang I.G.，感谢 Wiltop Hotel Jambi。感谢您留下评论。对于您房间的不便，我们深感抱歉。我们酒店并非所有房间都能欣赏到河流或主干道的景色。不过，我们非常感谢您宝贵的反馈，并将在未来为您提供更清晰的房型和位置信息。希望再次见到您，为您带来更愉快的体验。谢谢！总经理 Jeffrey Prastya Lubis
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iH
imron H.
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
非常靠近 WTC Jambi 购物中心
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Accommodation's Reply
28 Jun 2025
感谢您，Imron H.，分享您在Wiltop Hotel Jambi的入住体验并留下宝贵的点评。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi的入住期间始终感到安全舒适。您的舒适就是我们的满足。我们期待着您的再次光临，并期待未来再次为您服务。谢谢！总经理 J. Pras Lubis
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E***h
5.0
/10
评论于 5几周前
浴室里有蟑螂
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
我们谨向您致以最诚挚的问候，欢迎您入住威尔托普赞比酒店 (Willtop Zambi Hotel)。感谢您留下宝贵的评价。对于浴室状况造成的不便，我们深表歉意。我们始终将客人的清洁和舒适放在首位，此次事件令我们团队深感担忧。我们已将此事报告给清洁和隔离团队，以防止类似事件再次发生。我们真诚地感谢您的宝贵意见，并希望未来能以更优质的服务再次欢迎您的到来。谢谢！总经理 Jeffrey Prastiya Rubis
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S
Salmayanti
6.1
/10
评论于 5几周前
打开窗户，只能看到锌制屋顶……什么也看不见，洗澡水有异味，水槽里的热水也不工作，房间里的空调很吵，房间的地板上满是灰尘，他们不提供酒店拖鞋……412房间，床垫和毯子上有一些污渍……对于500美元的价格来说，它与设施不符
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
尊敬的Salmayanti先生，Wiltop Hotel Jambi酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您的宝贵评价和反馈。对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们将立即解决此问题，以便在未来改进我们的服务和设施。您的宝贵意见对我们提升酒店品质至关重要。谢谢！Jeffrey Prastya Lubis 总经理
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B***g
居家度假
8.8
/10
评论于 5几周前
工作人员非常友好，在办理入住/退房手续时非常乐于助人。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
感谢您推荐Wiltop Hotel Jambi并留下点评。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi入住期间，能拥有安全舒适的时光。您的舒适就是我们的满足。我们期待未来再次欢迎您，并为您服务。谢谢！总经理J. Pras Lubis
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FB
Fritz B.
商业
8.5
/10
评论于 6几周前
和以前一样，体验非常棒。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
谢谢你，弗里茨 B。非常感谢。
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D***n
6.7
/10
评论于 7几周前
诚实评价“据我们所知”
缺点：
1. 停车位不足。所以你必须进入地下停车场，然后爬楼梯才能乘电梯到酒店。带婴儿和很多行李非常不方便。
2. 前往大堂的路线不明。从地下室到大堂，办理入住手续需要绕一圈。保安说是在三楼。上了三楼，你必须乘坐另一部电梯才能回到地下一层。
3. 只有一个枕头。没有长枕。
4. 订了一张大床/豪华床，结果给了一张单人床。如果真的没有，应该在Traveloka上注明。
5. 有些地方灰尘很大。需要定期清洁。对于有肺病史的儿童来说比较敏感。
优点：
1. 知名品牌牙膏
2. 冷气充足
3. 电视效果好
4. 提供饮水补充
5. 免费地下停车场
6. 停车场管理员值得信赖
7. 靠近商场
8. 早餐不错
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
非常感谢 Dieng Maulik Saputra 先生。对于由此造成的不便，我们深感抱歉，尤其是关于地下停车场、大堂使用以及床型与您的预订不符。我们重视您的意见，尤其希望能够为携带儿童和行李的客人提供便利。我们将与客房服务团队再次确认房间清洁度和枕头数量，以确保不再发生同样的问题。我们深知客人对客房景观的偏好各不相同，因此我们将尽力根据客房情况，为您提供最佳选择。我们也将通过线上平台与您沟通，进一步提高透明度。感谢您对客房设施、早餐、空调、停车场服务以及酒店与购物中心直通位置的满意。您的意见对我们改进服务至关重要。欢迎您再次光临，享受更美好的入住体验。谢谢！总经理 Jeffrey Prasha Rubis
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N***a
居家度假
8.5
/10
评论于 8几周前
当我们抱怨房间不舒服时，酒店工作人员很乐意提供帮助。他们提供了最好的服务和热情友好的服务。感谢威尔托普酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
尊敬的宾客，Wiltop Hotel Jambi 向您致以最诚挚的问候。感谢您的好评。我们很高兴得知我们的团队在您提交投诉后能够竭诚为您提供帮助。宾客的满意和舒适是我们的首要任务，这样的反馈激励着我们继续提供最优质的服务。我们期待您再次光临 Wiltop Hotel。此致，总经理 Jeffry Prastya Lubis
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FB
Fritz B.
10.0
/10
评论于 9几周前
服务太棒了！一定会再来的。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2025
尊敬的 Fritz B 先生。“Wiltop Hotel Jambi 致以诚挚问候” 非常感谢您的好评！很高兴您喜欢我们的服务。我们衷心感谢您的支持，并期待着您的再次光临！此致，Jeffry Prastya Lubis，总经理
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FB
Fritz B.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
一切都很棒。虽然他们还在装修，但他们已经尽力让顾客满意了。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2025
尊敬的 Fritz B 先生。“Wiltop Hotel Jambi 向您致以诚挚的问候” 非常感谢您亲切的评价！很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。虽然我们仍在装修中，但我们非常感谢您的理解，也很高兴我们为提供最佳服务所做的努力得到了认可。我们期待很快以更美好的氛围再次欢迎您！此致。Jeffry Prastya Lubis
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R***o
8.5
/10
评论于 10几周前
一切都很好，感谢 willtop 和团队
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Accommodation's Reply
24 May 2025
尊敬的客人，感谢您的积极反馈！我们很高兴得知您在威尔托普酒店拥有非常愉快的体验。您的满意是我们的首要任务，我们期待再次欢迎您，再次享受美好的住宿体验。此致。总经理 J. Prastya Lubis
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Y***i
5.6
/10
评论于 10几周前
枕头太小，房间里没有气味。
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Accommodation's Reply
24 May 2025
尊敬的贵宾。“Wiltop Hotel Jambi 致以诚挚的问候”感谢您选择 Wiltop Hotel Jambi 并给予我们积极的反馈。我们希望类似情况不再发生，并随时欢迎您再次光临 Wiltop Hotel Jambi。此致。总经理 J pras Lubis
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s***i
8.6
/10
评论于 10几周前
在这里，这是一个运气问题，有时你能得到一个好房间，有时你得不到，因为你不会经常在这里住一两次。我在这里发现了很脏的卫生巾，而且空调很吵，很乱。
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Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的贵宾，感谢您的评价以及多次入住Wiltop Hotel Jambi酒店的信任。对于您遇到的不愉快体验，我们深感抱歉，尤其是在客房清洁度和空调噪音方面。这显然不符合我们致力于为所有宾客提供的优质服务和舒适体验。您的反馈非常宝贵，我们将立即联系相关团队，防止类似事件再次发生。我们还将加强对客房设施清洁和维护的监督。我们期待您下次光临时能拥有更美好的体验。如果您有任何特殊需求或对特定客房有任何要求，请随时联系我们。此致，总经理 Jeffry Prastya Lubis
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RF
Riko F.
商业
9.6
/10
评论于 11几周前
房间宽敞，接待员友好，早餐种类不多。
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Accommodation's Reply
19 May 2025
尊敬的贵宾，感谢您抽出宝贵时间推荐并评价Wiltop Hotel Jambi。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi入住期间始终感到安全舒适，因为您的舒适就是我们的满意。我们期待未来再次为您服务。此致，总经理J. Pras Lubis
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B***g
休闲
9.7
/10
评论于 11几周前
友好的工作人员在办理入住/退房时非常乐于助人。谢谢
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Accommodation's Reply
19 May 2025
尊敬的贵宾，感谢您抽出宝贵时间推荐并评价Wiltop Hotel Jambi。我们希望您在Wiltop Hotel Jambi入住期间始终感到安全舒适，因为您的舒适就是我们的满意。我们期待未来再次为您服务。此致，总经理J. Pras Lubis
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