8.5
非常好
基于 2,108 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.3

客房舒适度

8.5

餐食

8.4

地点

8.5

服务和设施

8.5

大家经常提到 The House Tour Uphill
所有
Family Friendly (45)
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旅行者评论 The House Tour Uphill

每页评论数
20
40
顾客评论
W***a
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10.0
/10
评论于 4 天前
酒店不错,房间干净宽敞,浴室也很干净,但有点难闻的味道,工作人员很友好。可惜的是,空调每30分钟就会坏一次。抱怨了好几次之后,终于免费换到了一间更贵的小屋,但房间比第一个房间更糟糕,房间有点臭,空调不够冷,马桶发出“噗噗噗”的响声,还有点臭味,阳台很脏……我还想再抱怨一下,但我已经累了。至于食物,一切都很美味……
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Faradilla
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10.0
/10
评论于 2几周前
房间宽敞,适合带孩子。卖冰淇淋也能让你开心🥰
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
您好,Paradila。感谢您对 The House Tour Hotel 留下评价。很高兴您在这里度过了愉快的时光。我们一直致力于为客人提供更优质的体验。期待很快再次见到您!#livingwithmaja
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S***a
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9.1
/10
评论于 2几周前
最后,我尝试了万隆一家颇受欢迎的酒店:The House Tour Uphill。 The House Tour 旗下有三家酒店:The House Tour Uphill、The House Tour Midtown 和 The House Tour Downtown。 The House Tour Uphill 位于 Sersan Bajuri,非常适合家庭或像我一样想在家度假的人。不过,我入住的时候,感觉入住的年轻家庭更多。 房间大约 70 万卢比,空间宽敞,视野开阔。虽然有空调,但其实没有必要,因为天气已经很凉爽了。 早餐也相当不错,自助餐的分量很足。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
您好,感谢您抽出时间评价 The House Tour Hotel。很高兴您在 The House Tour Hotel 度过了愉快的时光。我们将竭尽全力为您提供更优质的体验。期待很快再次见到您!#livingwithmaya
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Dini N.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 3几周前
这个地方很酷,非常适合带孩子。有很多很棒的拍照点,而且食物种类丰富。下次我一定会再来这里😁
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
你好,Deanie。
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S***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 3几周前
房间宽敞舒适,但清洁度实在令人头疼。我下午6点到酒店,想好好休息一下,结果发现整个房间都是沙子,厕所也臭气熏天。虽然我打了电话,但他们又在打扫,我发现扫帚已经不能用了(难怪它不干净)。后来我又擦了擦,因为床上有沙子。沙子似乎摆放的位置不对,到处都是,导致我在满是沙子的楼梯上滑倒。希望管理层能更加注重客人的舒适度。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
尊敬的客人,对于由此造成的不便,我们深感抱歉。我们发现在清洁和管理方面仍有一些需要改进的地方。感谢您对 The House Tours Hotel 提出的宝贵反馈。您的宝贵反馈将成为我们未来改进的重要参考。期待与您再次相见!#LivingWithMaya
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D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 3几周前
非常棒,令人满意。酒店适合带孩子入住,而且很美观。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
您好,感谢您抽出时间为 The House Tour Hotel 留下评价。我们很高兴得知我们超出了您的预期。感谢您以后再次选择 The House Tour Hotel。期待您下次光临!#LiveLifeWithMaja
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R***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
带孩子在家度假非常合适,尤其是房间里有浴缸,孩子们泡起来很开心。工作人员很友好,处理问题也很迅速。氛围也很舒适。不过,我入住的时候正好有婚礼,所以比较吵,不过婚礼很晚才结束,所以还可以舒服地休息。至于食物,毫无疑问很美味,价格也相对实惠。
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
您好,感谢您为 The House Tour Hotel 留下点评。很高兴您在这里度过了愉快的时光。我们会尽力为您带来更好的体验。希望很快再次见到您!#livingwithmaya
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D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 4几周前
总体来说还不错👌🏻,这里有适合小孩子的玩具,游泳池也很不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
您好,我们很理解您对 The House Tour Hotel 的失望。
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A***g
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9.7
/10
评论于 5几周前
第二次住在这里,对房间和酒店的设计印象深刻,从颜色、材料和功能的选择开始,唯一的小抱怨是排水沟碰到了位于一楼的浴室顶篷,所以当下雨时,声音很大,伴随我的睡眠。
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
您好,感谢您为 The House Tour Hotel 留下评价。很高兴您在这里度过了愉快的时光。我们会尽力为您带来更好的体验。希望很快再次见到您!#LiveLifewithMaja
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Tari T.
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9.7
/10
评论于 6几周前
总的来说我真的很喜欢住在这里...
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2人们认为它很有帮助
S***i
icon-休闲
休闲
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8.4
/10
评论于 9几周前
酒店房间和氛围都很好。只是房间有点潮湿。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
您好,感谢您为 The House Tour Hotel 留下点评。很高兴您在这里度过了愉快的时光。我们将竭尽全力,为宾客提供更优质的体验。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja
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Profile Picture
Reza
icon-休闲
休闲
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6.2
/10
评论于 11几周前
利用泳池附近的海滩沙子来理解故事。但是你能想象沙子被一路带到楼梯和房间吗?天哪,我住的房间看起来好像还没有完全装修好。天哪,门把手不太整齐。工作人员都很好,但我只是很难过,因为我带着我的家人来到了一个非常肮脏的地方。沙子随处可见,我们地区的走廊里有很多垃圾。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
您好,Reza,非常感谢您分享您的入住体验和反馈🙏。对于由此造成的不便,我们深表歉意,尤其是在您入住期间房间的清洁度和状况方面。虽然引入沙色设计是为了在泳池区域营造不同的氛围,但我们完全理解,它不应该影响客房和走廊的舒适度。我们也已立即将您关于翻新和门状况的反馈转发给相关团队,以便我们进行跟进。对于您携家人入住期间遇到的不愉快经历,我们深感抱歉。希望未来我们能有机会改进,并以更舒适的体验欢迎您再次光临。
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Teguh R.
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8.5
/10
评论于 11几周前
这家住宿设施齐全,非常适合家庭旅行,尤其是带孩子出行。但遗憾的是,泳池和儿童游乐场附近的室外区域允许吸烟,这对包括我们在内的一些客人来说不太方便。请设置一个专门的吸烟区,但不要设在儿童区附近。
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6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的 Teguh 先生,非常感谢您用心的反馈。我们很高兴听到您喜欢我们为家庭和儿童提供的设施。这对我们来说意义重大。🙏 同时,对于目前在泳池和游乐场附近设置的吸烟区给您带来的不便,我们深表歉意。您的意见非常宝贵,我们深知确保这些区域对所有客人,尤其是小客人,安全舒适的重要性。我们将进行内部审核,并努力在远离儿童设施的地方设立一个指定的吸烟区。我们希望很快能再次欢迎您,并为您带来更好的体验!
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Profile Picture
Hadi H.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 12几周前
到目前为止,酒店地理位置优越,靠近旅游景点,适合家庭度假,房间状况似乎需要很多维修,例如阳台门无法锁上,浴室门坏了,地板不干净,所以脚是黑色的,沙发附近的灯有时会自行关闭,早餐菜单变化不多,但食物相当美味
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
您好,Hadi先生,对于给您带来的不便,我们深感抱歉。我们意识到有一些维护问题有待改进。因此,我们非常感谢您对The House Tour Hotel的反馈。我们一定会参考您的反馈,改进我们的服务。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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A***s
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6.4
/10
评论于 12几周前
优点:房间清洁度非常好。 需要改进的建议和批评:值班人员有点健忘,我们把车钥匙落下了,但他们说他们没有落下,就像他们有句“先谈话,后检查”的口号一样(如果 CS 意识到这一点并道歉,我不会吹牛,但这个 CS 没有道歉)。其次,想游泳的时候,一个房间只借1条毛巾,而实际上我们订的是2人1间房,借毛巾的借口还要收费,有点奇怪,另外如果出泳池的时候有个水龙头可以洗脚就更好了,因为出泳池的时候沙子会粘在上面。第三,早餐工作人员非常着急,在大约一小时结束前 40 分钟才把所有菜单上的菜品端上来。我们印尼人知道菜单是什么样的,想象一下外国人会是什么样子?而且必须先叫早餐工作人员来煮鸡蛋,并且不会主动补充已经用完的食物或调味品。一小时结束前 30 分钟,粥也喝完了,碗是空的,没有再加满。第四间是两层的房间,一楼没有空调,很热,必须开窗,而且我们担心如果在无人看管的情况下开窗,会影响安全或招来野生动物。二楼的空调也不冷,当你上楼梯时,你可以闻到房间很少有人使用的味道。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
您好,非常感谢您抽出时间写下如此详尽且富有建设性的点评。🙏。我们很高兴听到房间的清洁度符合您的期望。然而,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们也深表歉意。您的反馈对我们非常重要——无论是关于钥匙押金流程、泳池设施、早餐体验,还是关于我们两层楼客房的舒适度。我们的团队将认真对待所有这些反馈,并立即进行评估和改进。我们希望有机会再次欢迎您,并在未来为您提供更美好的体验。
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Wiranto
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 12几周前
一切都很好。再次完善设施。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
您好,Wiranto先生,非常感谢您抽出时间评价The House Tour Hotel。我们很高兴听到您在这里有美好的体验,我们将继续努力为宾客打造卓越的体验。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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Roro I. B. J.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 13几周前
刚刚装修完毕,一切都很棒!很高兴看到 Maja House 和其他作品之后 The House Tour 的发展。祝你好运,本兄弟!
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
您好,Roro,非常感谢您抽出时间评价 The House Tour Hotel。我们很高兴听到您在这里有美好的体验,我们将继续努力为宾客打造卓越的体验。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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R***a
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10.0
/10
评论于 13几周前
值得一提的是 永远成功并不断前进
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
先生/女士您好!非常感谢您抽出时间评价 The House Tour Hotel。我们很高兴听到您在我们酒店度过了一段美好的时光,我们将继续努力为宾客打造卓越的体验。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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Ririnsetianti
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 16几周前
床垫很摇晃,有点吵,很抱歉,它很硬,不舒服。楼上的房间很热,因为没有空调
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2025
您好,Ririn先生/女士,对于给您带来的不便,我们深感抱歉。我们意识到有一些维护问题有待改进。因此,我们非常感谢您对The House Tour Hotel的反馈。我们一定会参考您的反馈,改进我们的服务。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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R***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 16几周前
很好,很酷,很舒服,很漂亮,靠近孩子们
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2025
先生/女士您好!非常感谢您抽出时间评价 The House Tour Hotel。我们很高兴听到您在我们酒店度过了一段美好的时光,我们将继续努力为宾客打造卓越的体验。期待您的下次光临!#LivetheLifewithMaja。
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20
40

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