来自阿克萨纳巴东酒店的诚挚问候。尊敬的Edo N先生,感谢您选择入住阿克萨纳巴东酒店,并留下您宝贵的反馈和评分。对于您房间和浴室的清洁状况未能达到您的预期而给您带来的不便,我们深表歉意。您提到的积水、浴室用品、床垫和桌子的清洁度以及发现蟑螂等问题,我们也高度重视。我们将与客房部和技术团队紧密合作,立即采取措施进行全面改进。我们期待您和您的家人再次光临阿克萨纳巴东酒店,享受更优质的入住体验。谢谢。此致,前台主管Hendra Utama
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