综合评分和评论 The Axana Hotel

设施很棒👌，舒适、干净，而且靠近市中心。

床垫很脏，没有吹风机，毯子上有很多污渍。地板也很脏。

我觉得211房间有些奇怪，1月15日下午3点要毛巾，一直到下午5点还没送来，晚上8点半毛巾突然就到了房间，房间里空无一人，按照酒店SOP，酒店员工除非紧急情况，否则未经客人允许不得进入房间，更离谱的是卫生间的灯在几秒钟内突然灭了，然后又亮了，发出恐惧的信号，当我们正要下去的时候，电梯门快要关上的时候，突然又开了，好像有人要进来，虽然电梯里没有人

酒店很好，干净，不吵。

没有停车位，地下室很窄，而且很臭，没有保安，大堂的保安对退房的客人不负责。房间靠近空调压缩机，很吵。

Lisa 非常友善，和她交谈非常愉快。

Lisa， 非常友善， 谈话非常愉快。

酒店工作人员非常友好，酒店非常舒适，入住时间非常快。

一切都很好，只是需要一点注意，请改善互联网

这家酒店的附加值在于其极具竞争力的价格，尤其对于一家位于市中心的酒店而言。 仍有一些方面可以改进： 1. 如果客人无需为了免费进入出口而来回奔波于前台索要停车票，那就更好了。 2. 地下室维护不善，显得破旧不堪；如果能改进一下，使其更加舒适就更好了。 3. 大堂与吸烟区连在一起，这对于对香烟烟雾敏感的客人来说相当令人不快。 总的来说，这家酒店很有潜力，尤其是在地理位置和价格方面。如果对设施的舒适度和宾客服务的流程进行一些细微的改进，入住体验的质量将有显著提升。希望管理层未来能够继续评估和改进，以提升客户满意度。

友好的员工和优质的服务

适合家庭入住，舒适、整洁、干净，不会令人失望。

酒店靠近市中心，房间舒适，工作人员友好，停车场狭小且有异味，退房时电梯坏了。

还可以，房间也干净

我订的是无烟房，结果却给了我一间吸烟房。304房间，衣柜坏了，有蟑螂，毯子很臭，冰箱很脏，房间和设施都满是灰尘，吹风机给了之后还要了一次，房间很吵，各种噪音让我根本睡不着。唯一的优点是酒店其他设施都不错，就是房间不太好。

房间很热，空调运行不太好。

房间里满是灰尘，地板和窗帘都很脏。上午11点我们敲门时，被告知有人入住了，但没有人下来办理入住。我们问前台，前台说有人入住了，但他们也不知道。客房服务很不友好。我们去地下室的时候，他们还要求我们付停车费。考虑到价格，这根本不值得。

酒店很不错，很干净，可惜停车场比较窄，作为住店客人，虽然没有停车票，但还是被要求付停车费。

非常好，很友好，酒店氛围非常舒适。

不错👍服务热情，总体还可以