Grage Hotel Bengkulu

探索 Grage Hotel Bengkulu
8.1
非常好
基于 931 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.0

客房舒适度

8.0

餐食

7.9

地点

8.4

服务和设施

7.9

大家经常提到 Grage Hotel Bengkulu
所有
氛围 (39)
卧室 (32)
距市中心的距离 (29)
浴室 (28)
周边环境 (26)
无障碍设施 (26)
员工友好度 (26)
酒店区域 (26)
适合家庭 (23)
房间空间 (22)
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旅行者评论 Grage Hotel Bengkulu

每页评论数
20
40
顾客评论
R***n
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9.4
/10
评论于 4 天前
强烈推荐这家酒店。非常舒适干净。
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A***a
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8.0
/10
评论于 6 天前
房间钥匙很难锁上。入住时间是下午4点,但房间还没准备好。即使过了入住时间,他们还在打扫。床垫和枕头都有股霉味。海景房的设施如此令人失望,根本不值这个价。
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A***a
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7.8
/10
评论于 6 天前
入住时间是下午4点,但房间还没准备好。即使过了入住时间,他们还在打扫。空调太热,所以我要求换房间,还好换到的房间凉爽。酒店反应很慢,我5点到7点要求修理空调,但没人来。床垫和枕头都有股霉味。海景房的设施这么差,根本不值这个价。
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Queen B.
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6.2
/10
评论于 3几周前
糟糕的体验。电视很脏,上面布满了像蚂蚁一样的污渍。电话也打不通。我投诉了,但没有任何后续处理。Wi-Fi信号很弱,经常断线。最糟糕的是,早上洗澡的时候,水突然停了。我不得不去前台重新开水。游泳池就像公共澡堂一样,因为是对外开放的,所以人多得可怕。我根本没法游泳。
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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6.6
/10
评论于 9几周前
说实话,我对你们的服务非常失望。我借了熨斗,他们送来了,但是熨斗是坏的,根本用不了。我打电话给前台,他们说会去检查,结果直到退房那天才来。真是谢谢你们提供的糟糕体验。
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haris t.
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7.2
/10
评论于 15几周前
房间里蚊子很多,热水淋浴坏了,电话也打不通。房间也不太干净。
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E***S
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10.0
/10
评论于 15几周前
酒店员工热情友好,交通便利。下次我们还会入住明古鲁格雷奇酒店🫶
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Nuraini U.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 19几周前
非常适合家庭入住。房间非常宽敞,工作人员也很热情周到。
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S***a
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7.3
/10
评论于 24几周前
房间不干净,蚊子很多,浴室有时有异味,淋浴坏了,房间里没有饮用水,还有蚂蚁。这简直就像一家豪华酒店。
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2人们认为它很有帮助
M***T
icon-居家度假
居家度假
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5.6
/10
评论于 25几周前
房间很不舒服,浴室有异味。热水淋浴坏了。空调不够冷。
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C***a
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9.1
/10
评论于 26几周前
酒店员工很友好,房间也很干净。
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1人们认为它很有帮助
F***a
icon-居家度假
居家度假
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6.3
/10
评论于 27几周前
如果房间更干净一些,体验会更好。角落里还有很多灰尘,床垫上有壁虎粪便,浴室看起来也不太干净。
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1人们认为它很有帮助
M***a
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8.5
/10
评论于 28几周前
工作人员态度友善,浴室门损坏很快就修好了。
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2人们认为它很有帮助
Profile Picture
Takdir A. M.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 36几周前
是的,挺舒服的……但是马桶冲水不太干净。游泳池几乎完全对公众开放,所以客人根本没有空间。🤔
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
尊敬的Takdir A. M.先生:感谢您抽出宝贵时间评价我们酒店。我们很高兴得知您在Grage Hotel Bengkulu入住期间感到舒适。对于浴室水质和泳池状况给您带来的不便,我们深表歉意,由于使用率高,泳池可能存在一些问题。我们非常感谢您的反馈,并将把这些反馈纳入我们的评估流程,以提升酒店设施的质量和泳池的管理水平,确保宾客始终拥有舒适的入住体验。感谢您对Grage Hotel Bengkulu的信任。我们期待您再次光临,为您带来更加美好的入住体验。此致,Grage Hotel Bengkulu管理团队
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Darwis
icon-休闲
休闲
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5.0
/10
评论于 36几周前
房间很脏,没有热水洗漱,马桶堵塞,看起来很少有人住,也没有提供无线网络。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
尊敬的Darwis D.先生/女士:感谢您抽出宝贵时间分享您的酒店入住体验并撰写评论。对于您可能遇到的任何不便,包括房间清洁度、热水供应不足、浴室问题以及Wi-Fi连接不稳定等,我们深表歉意。我们将把您的反馈转达给客房部和技术部门,以便他们立即进行审核并采取纠正措施,防止类似问题再次发生。我们非常感谢您的宝贵意见,并期待您再次光临格拉兹明古鲁酒店,享受更优质的服务和设施。此致,格拉兹明古鲁酒店管理团队
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B***a
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9.7
/10
评论于 37几周前
值得作为一种住宿选择
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
尊敬的B女士/夫人*:感谢您给予我们如此高的评价和评分。我们很高兴得知您认为明古鲁峡谷酒店是您理想的下榻之选。您的赞扬激励我们不断提升服务质量和宾客舒适度。期待您下次光临。此致,明古鲁峡谷酒店管理团队
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A***Y
icon-休闲
休闲
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8.3
/10
评论于 39几周前
酒店员工非常友好,但入住期间的氛围有点令人不舒服,电视信号经常中断,阳台维护得也不太好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的A*Y先生/女士:感谢您抽出宝贵时间撰写评论并提出反馈意见。我们很高兴得知您对我们酒店员工的友好服务感到满意。对于您入住期间遇到的任何不便,例如电视故障和阳台状况不佳,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便他们立即进行调查和改进,确保今后宾客的舒适体验。感谢您的宝贵意见。我们期待您再次光临格雷吉明古鲁酒店,享受更加美好的入住体验。此致,格雷吉明古鲁酒店管理团队
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R***l
icon-休闲
休闲
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8.1
/10
评论于 40几周前
终于升级到海景房了
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的 R*l 女士,感谢您抽出宝贵时间撰写评论。如果您有任何建议或改进意见,欢迎随时告知我们,以便我们更好地为您服务。我们非常重视您的反馈,并期待您下次光临。此致,格拉兹明古鲁酒店管理团队
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t***i
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8.4
/10
评论于 40几周前
舒适的酒店,适合短途度假
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的 t*i,我们衷心感谢您抽出宝贵时间为我们酒店撰写评论并评分。我们很高兴得知您在格拉兹明古鲁酒店度过了愉快的时光。您的赞扬是我们不断提升服务质量和宾客便利性的强大动力。我们期待您的再次光临。此致,格拉兹明古鲁酒店管理团队
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Profile Picture
Musa S.
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9.1
/10
评论于 40几周前
适合家庭度假
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的 Musa S. 先生,感谢您精彩的评价和评分。我们很高兴 Grazi Bengkulu Hotel 成为您家庭度假的完美之选。您的赞扬激励着我们更加努力,为所有宾客提供最优质的服务和设施。我们期待您下次携家人光临。此致,Grazi Bengkulu Hotel 管理团队
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每页评论数
20
40

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