Sagan Heritage Hotel

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8.5
非常好
基于 5,915 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.4

客房舒适度

8.5

餐食

8.1

地点

8.8

服务和设施

8.6

大家经常提到 Sagan Heritage Hotel
所有
员工友好度 (326)
距市中心的距离 (301)
卧室 (298)
氛围 (276)
酒店区域 (268)
周边环境 (267)
房间空间 (265)
浴室 (260)
适合家庭 (254)
无障碍设施 (253)
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旅行者评论 Sagan Heritage Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
S***t
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 15 小时前
地理位置优越,环境安全舒适。但是,昨天浴室里上一位客人留下的垃圾还没有被清理掉。
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Muhammad B. I. N.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 3 天前
酒店里有Valley帮忙真是太好了。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的穆罕默德·本先生:日惹萨甘遗产酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在日惹之旅中选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们舒适的住宿环境和完善的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以便提供更优质的服务。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨甘遗产酒店总经理
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A***e
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7.8
/10
评论于 3 天前
酒店靠近市区旅游区,服务热情舒适。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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N***N
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 4 天前
这里环境舒适,离UGM大学、便利店和学校都很近。员工也非常友好。我一定会再次入住,也会推荐给我的朋友。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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Jannatin A.
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10.0
/10
评论于 5 天前
服务热情友好,员工彬彬有礼。我们的行李用手推车送到了楼上。如果您预订的是豪华双床房,下铺的床垫可以拉出来,换上另一张床垫,这样就可以供四个人过夜。不足之处是需要自备枕头。我们下楼祈祷时,工作人员热情地接待了我们。祈祷室也很干净。下次我还会选择入住这里。
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02 Jul 2026
尊敬的 Janatin A. 女士:日惹萨根遗产酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在日惹之旅期间选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们舒适的住宿环境和完善的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最优质的服务。再次感谢您入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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L***5
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 6 天前
一切都很好。只是它无法连接 Wi-Fi,而且这台电视还不是智能电视。谢谢。
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1人们认为它很有帮助
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30 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您入住愉快。对于Wi-Fi连接问题以及电视设施未能达到您的预期,我们深表歉意。我们将把您宝贵的反馈意见纳入未来的服务改进计划。我们期待您的再次光临,以便为您提供更优质的服务。我们将根据您的反馈努力提供更令人满意的服务。再次感谢您分享宝贵的入住体验,我们热忱欢迎您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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S***y
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9.4
/10
评论于 1几周前
位置优越,干净整洁,价格合理,还有浴缸,孩子们很喜欢。早餐也很美味。
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Accommodation's Reply
27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。感谢您选择我们酒店作为您在日惹的下榻之处。我们很高兴得知您对我们的客房和设施感到满意。我们会将您宝贵的反馈分享给全体员工,以期为您提供更优质的服务。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们期待着您和您的家人未来再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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Eduward F.
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居家度假
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9.7
/10
评论于 1几周前
令人印象深刻且舒适,而且去任何你想去的地方都很方便。
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30 Jun 2026
尊敬的Edward F先生:日惹萨根遗产酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在日惹之旅期间选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们舒适的住宿环境和完善的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以便为您提供更优质的服务。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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A***u
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 1几周前
这次入住体验非常愉快。员工热情友好,设施一流,服务也无可挑剔。房间干净整洁,浴室气味清新。如果我再次来到日惹,一定会再次入住这家酒店。
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27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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n***h
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
评论于 2几周前
酒店很旧,浴室不太干净,马桶很旧,水一直流,员工很友好,WiFi很难连上,电视没有Netflix,只能看Trans TV。
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Accommodation's Reply
27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。首先,对于您在日惹萨根遗产酒店入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们非常遗憾此次事件影响了您的假期。对于浴室、卫生间、无线网络和电视未能达到您的预期,我们深感抱歉。您的反馈对我们至关重要,我们将立即转达给相关部门进行审查并采取改进措施。我们将竭尽全力在未来提供更优质的设施和服务。我们将根据您宝贵的反馈,努力提供更令人满意的服务。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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S***a
icon-医疗
医疗
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8.1
/10
评论于 2几周前
我订的是双人床房,结果给了我一张大床。酒店正在装修,外面灰尘很大。员工很友好,但是很难联系到前台或客房服务。我每次打电话都没人接。好不容易打通了,却被告知没有来电。酒店里很多东西都破损了,比如毛巾破了,玻璃杯裂了等等。早上9点的早餐是冷的,种类也不多,餐具也不太干净。
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27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!我们是日惹萨根遗产酒店。对于您在萨根遗产酒店入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。尤其对于前台沟通、部分客房设施状况以及早餐方面的问题,我们深感抱歉。您的宝贵反馈对我们酒店至关重要,我们将立即转达给相关部门进行审核,以改进我们的服务和设施。关于房型,我们为您提供的房型与您通过Traveloka预订确认的房型一致。但我们理解您对床型的要求可能有所不同。为避免今后出现类似误解,请在预订时告知您的特殊要求,或在抵达酒店前联系酒店,我们将告知您房间的供应情况。此外,对于正在进行的翻新工程给您带来的不便,我们也深表歉意。我们进行此次翻新是为了确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验,并将尽最大努力减少施工带来的不便。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们期待您和您的家人再次光临日惹,我们将竭诚为您提供最优质的服务。谢谢。此致,萨根遗产酒店(日惹) 首席执行官
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Profile Picture
Bulan M.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
酒店工作人员在办理入住手续时非常友好热情,乐于助人。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Jun 2026
尊敬的布兰先生:您好!此致,萨根遗产酒店(日惹)全体员工。感谢您选择我们酒店作为您在日惹的下榻之处。我们很高兴得知您对入住体验和酒店设施感到满意。我们将把您的反馈分享给全体员工,以激励他们继续提供更优质的服务。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们真诚地希望您和您的家人能够再次光临日惹,体验我们所有的服务。此致,萨根遗产酒店(日惹)总经理
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A***n
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
离马里奥波罗大街很远,所以不建议步行。最好在网上预订一辆便宜的摩托车出租车。由于绕路,从马里奥波罗大街返回的路程更远。我本来想换酒店,但幸运的是,前台接待人员非常友好,尤其是那位先生。我忘了他的名字,但他真的很友善。我问了他很多问题,他都礼貌而亲切地回答了。非常乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
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27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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G***h
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6.8
/10
评论于 3几周前
泳池很脏,孩子游完泳后浑身发痒。
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1人们认为它很有帮助
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18 Jun 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住日惹萨根遗产酒店。首先,对于您入住期间使用游泳池遇到的任何不便,我们深表歉意。我们认真听取了您的宝贵意见,并将竭尽全力检查并改进游泳池的卫生标准和水质,以确保所有宾客的安全和舒适。您的健康和舒适是我们酒店的首要任务。我们将根据您的宝贵意见,努力提供更优质的服务,以满足您的期望。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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1***8
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10.0
/10
评论于 3几周前
员工友善,房间舒适,设施完善。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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Budi K.
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8.5
/10
评论于 3几周前
适合家庭入住,还设有游泳池。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的布迪先生:我们日惹萨根遗产酒店全体员工非常荣幸地感谢您选择我们酒店作为您在日惹期间的下榻之处。我们很高兴得知您对入住体验和我们提供的设施感到满意。我们会将您的反馈分享给我们的团队,以鼓励他们不断改进我们的服务。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们真诚地希望您和您的家人能够再次光临日惹,再次体验我们优质的服务。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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A***a
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 3几周前
服务很友好,尤其是克里斯汀和娜迪拉。早餐也很美味,更适合老年人。
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18 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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lulu a. h.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 3几周前
入住萨根遗产酒店是我日惹之旅最棒的体验之一。酒店舒适干净,氛围宁静,是游览一天后放松身心的理想之所。 最令人印象深刻的是员工的友善。特别感谢Christine和Nadila,她们热情周到、乐于助人,总是面带微笑地提供服务。她们让我的住宿体验更加温馨愉快。 酒店地理位置优越,设施齐全,服务一流。强烈推荐给所有在日惹寻找舒适度假酒店的人。下次来日惹我一定还会选择入住这里!
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
亲爱的 Lulu,日惹萨根遗产酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在日惹之旅中选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们舒适的住宿环境和完善的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以便提供更优质的服务。再次感谢您入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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M***a
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 3几周前
这里很舒适,我曾多次入住萨根遗产酒店。请尽快完成翻新工程。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是日惹萨根遗产酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们位于日惹的酒店。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境和一流的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以确保我们提供最佳服务。再次感谢您的入住,我们期待您和您的家人再次光临日惹。谢谢!此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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Fritz B.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 3几周前
体验不错,不过由于装修原因,停车场还有点乱。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的Fritz B.先生:日惹萨根遗产酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在日惹之旅中选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们舒适的住宿环境和完善的设施感到满意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,以便为您提供更优质的服务。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待着您和您的家人再次光临日惹。谢谢。此致,日惹萨根遗产酒店总经理
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每页评论数
20
40

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