床单看起来不太干净，睡觉时脸颊发痒，可能是清洁剂的残留，也可能是因为床单没洗干净或没换。墙壁很脏，感觉没有全部打扫干净。安静程度还可以，没有噪音。工作人员不太友好，我觉得只有老保安和客房服务员比较热情。退房后，他们又过来问我要餐厅的账单，但我之前已经确认过了，而且他们的一位工作人员也确认已经付清了。工作人员之间的协调很差。不过洗衣房很棒，我的衣服、毛巾和床单都很干净。餐厅一般。

房间、氛围和服务人员都还可以，但是很遗憾，Wi-Fi 不太好，甚至不如一些小型酒店。

我需要帮助的时候，房间里的电话坏了。

酒店工作人员热情友好，为客人提供周到的服务。

地理位置优越，房间宽敞干净。推荐

staf hotel sangat ramah , hotel sangat bersih dan nyaman

Cozy place to stay in the center Maumere City

Recomendded, ada atm, edc dan qris. Kalau boleh ada BNI juga. Terima kasih.

Hotel yang sangat nyaman di Kota Maumere, hanya kurang di kulkas yang kurang dingin, selebihnya sangat bagus.

Menyenangkan, lokasi tenga kota maumere.

Staf hotel sangat ramah, selalu bersedia membantu, saya dapat kemudahan bisa breakfast lebih pagi (jam 05.30 pagi) saat akan berangkat ke bandara. Luar biasa menyenangkan menginap di sini. Kamar dibersihkan setiap hari, linen juga diganti setiap hari. Kamarnya luas, dan tersedia guling di lemari (sangat menolong bagi yang butuh guling kalau tidur). Akan selalu menginap di Hotel Sylvia kalau ke Maumere lagi. Terima kasih Hotel Sylvia 🙏☺🥰.

ramah hanya ac nya di kamar 203 kurang dingini

Hotelnya bagus dengan budget yang bisa dipertimbangkan, kolam renangnya bersih dan segar. Sayang, airnya kurang panas.

Staf hotelnya ramah. Hanya kulkasnya semua gak dingin. 2x pindah kamar tetap juga kulkasnya gak dingin. Gak ada termos air panas di kamar, kopi seperti di hotel-hotel lain yang tersedia di kamar. Padahal aq sudah upgrade dari superior pindah di deluxe. Selebihnya bagus.

Hotel bagus dan pelayanan yang ramah.

Staycation rencananya mau berenang sama anak-anak, ternyata kolam renang rusak. Saya stay di kamar ujung, wifi gak dapet dan tidak ada solusi nya. Kettle tidak tersedia di kamar, tapi ketika diminta dibawakan, namun kettle nya kotor banget jadinya gak dipake juga. Kalo kamar baik-baik aja, lumayan bersih, ada wallpaper yang udah lepas di kamar. Resepsionis, room service, restaurant, semua pegawai ramah-ramah.

Terima kasih sylvia hotel atas bantuan penjadwalan kembali.

Dari pelayanan fasilitas bagus.

Pelayanannya ramah, sigap, hotelnya juga nyaman.

Kamar sudah agak tua, cuma masih baik. Menyediakan prasmanan pada waktu sahur. Overall cukup recommended dengan harganya.