Budi S. 对于因停车失误和保安人员粗鲁行为给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知此类事件不应发生,也未能体现Whiz Prime Balikpapan酒店一贯秉持的服务水准。对于由此给您和酒店管理层带来的不便,我们深表歉意。关于停车问题,我们本应给予充分理解,不应伤害您的感受。我们将立即进行内部审查,以防将来再次发生类似事件。对于您所经历的粗鲁行为给您带来的不便,我们也深表歉意。我们将立即对所有保安人员和酒店员工进行新的培训,以确保我们与顾客的所有沟通都以尊重和专业的方式进行。我们将竭尽全力让您感到舒适,并让我们对我们的服务感到更加信任。我们理解您取消下次入住的决定,并尊重您的选择。然而,我们希望未来有机会为您提供更好的服务。如果您想进一步了解或有任何疑问,我们随时乐意倾听您的意见,并将您的满意放在首位。再次感谢您提出的建设性反馈,感谢您给予我们改进服务的机会。我们将竭尽全力,在未来为您提供更好的服务。此致,