酒店虽然有点老了，但还算不错。员工很友好，但毛巾需要更换。

Kamarnya bersih, nuansanya enak namun saat kami menginap, kesannya sepi yang menginap.

Sangat menyengangkan menginap di sini. Hotelnya strategis

saya pesan 2 kamar untuk tahun baruan bersama keluarga, makanannya mengecewakan, tidak banyak variasi, buahanpun hanya sekedarnya, rasa bubur kacang hijaunya hambar, pas datang absen untuk sarapan stafnya tanpa mengecek tempat duduk yang tersedia sudah duluan bilang full dan harus menunggu 30menit, untungnya ada staff dari bagian clearup nya langsung menunjukkan kalau masih ada tempat duduk yang tersedia cukup untuk kami ber-4 walaupun diujung dekat kolam berenang. Tolong ya bagian staff absensinya dikasih arahan sebelum ngomong lebih baik perhatikan sekitaran dulu. 1 lagi untuk Wifi tersedia tapi tidak terkoneksi jaringan, sudah dipanggil kan staff yang bertanggung jawab dan tersambung hanya sebentar setelah itu hilang lagi koneksinya. Masa sekelas Hotel Santika problemnya Wifi?

Overall okey, cuman sayang banget sekelas santika makanan nya b aja

sarapan bisa banget banget menu nasi goreng ayam udah kayak hotel-hotel melati. anak umur 5 tahun ke charge 50rb. dan itu anak gue cuma mkn bubur doang. itung2 harga bubur 50rb. kamar bagus bersih, kurang di sarapan sama kolam renang kotor banget...

Hotel sudah layak renovasi. Kamar masih terlihat bagus namun ada rusak di beberapa bagian. Kolam renang air hangat. Sarapan enak dan cukup variatif. Lokasi dekat mal dan gitu cikarang barat

Staff hotel nya ramah sangat membantu pada saat cekin

Staf ramah, kamar kurang bersih dan pelayanan resto tidak ramah. Makanan asin

Kedua kalinya staycation di sini. Staff-nya selalu ramah sekali. Untuk harga sangat sesuai. Kamarnya bersih, fasilitas lengkap, hanya saja handuk yang warnanya sudah mulai usang. Sarapan-nya enak-enak, tapi kurang sedikit bervariatif. Makanan yang habis agak lama untuk di-refill, jadi terlihat sedikit makanannya. Padahal saya sarapan jam 7 pagi. Untuk staff-nya saat sarapan sangat ramah dan super cekatan, ketika piring kosong akan segera diambil. Overall okayy. Thank you!

Staff semuanya ramah-ramah, makanan enak-enak juga.

Hotel bagus dengan harga terjangkau. Hanya saja saat sarapan pagi, staf restauran sedikit jadi tidak imbang dengan tamu hotel. Akibatnya restauran cukup crowded. Piring bekas makan tamu hotel lambat dibersihkan, makanan pun lambat di-refill.

Staycation 1 hari di Santika Hotel Cikarang. Plusnya: -Posisi persis di pinggir jalan arah Jababeka. -Kolam renang panjang dan bersih. -Amenities lengkap bahkan disediakan handuk di kolam renang. -Kamar luas dengan luasan kamar mandi yang cukup, jadi tidak sumpek. -Makanan enak dan lengkap (Santika grup untuk urusan makanan lumayan tidak pernah gagal) -Pelayanan karyawan sangat ramah dan helpful. Minus: Entah kenapa SDM di masing-masing departement sangatlah minim. -Reception hanya 1 dan pada saat mau check in tidak standby di lobby (saya check in di jam 8 malam) seharusnya belum terlalu larut. Lalu waktu breakfast, kepala pelayan/runner hanya 1 yang standby. Bahkan dia juga seorang diri yang membersihkan dan mengepel area resto after jam breakfast selesai, namun tidak mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan. -Keramik kamar banyak yang sudah kosong dalamnya, jadi berisik ketika diinjak. Dan untuk ukuran Santika grup, kamar dan lorong sudah saatnya untuk perbaikan karena banyak furnitur dan wallpaper dinding yang sudah terlihat usang. -Shower kamar oblak agak susah untuk diubah ke pancuran dan kran. Overall semua menyenangkan 💕👍

Kamar nyaman, enu sarapannya banyak dan enak enak semua.

Interior kamar sudah waktunya diperbaharui, banyak bercak, coretan dan cat yang kusam. Ranjang juga sudah waktunya diganti. Kamar yang saya tempati kayak aroma pestisida.

AC di kamar tidak dingin sama sekali.

Secara keseluruhan baik, pilihan makanan lumayan banyak, rasanya enak, bersih, staff ramah. Hanya saja salah satu kamar yang saya pesan ACnya tidak dingin. Mohon diperhatikan AC di setiap kamarnya.

Staff hotel sangat ramah, cek in dan cek out tidak di persulit.

Makanan enak pas ke poll area kotor.

Sempat dapat kamar yang lantainya retak-retak jadi agak tajem buat jalan di sekitar kamar, apalagi bawa threenagers yang lari-lari an, tapi alhamdulilah bisa ganti kamar ke kamar yang lebih proper lantainya, AC nya dan remote tv-nya juga works. Sarapannya kurang bervariasi ya. Croissantnya enak banget, cuma kurang besar aja hehe mini banget. Pelayanan staffnya ramah, resepsionis-nya juga ramah dan murah senyum. Saat diberikan follow up terkait kamar pindah juga lumayan sat set ya ga terlalu harus ini itu, pokoknya Mbak resepsionisnya jempol banget ramahnya. Kolam renangnya bersih, nyaman ada tempat bilasnya dan dekat dengan toilet, juga gym. Overall, tadinya bete banget dengan lantai kamar yang gradakan, tapi karena pelayanannya ramah dan sat set jadi okelah nyaman semalaman. Semoga bisa diperbaiki ya lantai yang gradakan itu hehehe. Kalau yang bawa anak kecil rentan kena ujung keramiknya, tajem. Thank you.