酒店员工在办理入住和退房手续时都非常友好热情，乐于助人👍🏻

酒店很舒适，员工也很友好。我是这里的常客，非常棒！

员工友善，服务周到。

工作人员热情友好，乐于助人。房间宽敞。但是，空调漏水，制冷效果不够好。

我进去的时候，蚊子很多，房间很闷，还有点味道，空调不制冷，热水虽然能用，但是水量很小，所以我用了冷水。

房间整洁，工作人员都很友善。

房间很干净，但是蚊子很多。空调不制冷，太热了，睡不着。我家空调还是很凉爽的。真可惜，本来想清爽一下，结果却很失望。

非常好，就是蚊子太多了。

我选择这家酒店是因为它离茂物植物园和森普尔体育场很近，而且价格最实惠。我预订的是经济房，但办理入住时才发现房间不在主楼，大约隔了两栋楼。从外面看，很难看出这是一栋老房子，没有招牌，维护得很差，给人一种阴森恐怖的感觉。房间离停车场也很远，要穿过一条像医院走廊一样的走廊。幸运的是，工作人员非常友好热情。房间还算干净，只是灯光有点暗。自来水水量充足，但水流不大。如果你只是想找个地方休息一下，这间价格非常实惠的房间还可以，但最好还是选择主楼里的标准间或高级间，那里更明亮也更热闹。

酒店员工友善且态度尚可。

员工友善，房间干净，环境优美，只是如果想找地方吃晚餐的话有点远。

还不错，但是房间漏水，也许可以再改进一下，特别是浴室。

员工很友好，地理位置也相当优越。可惜的是，酒店的清洁状况非常差；昨天床单散发着令人作呕的气味。房间的照明也很差，昏暗。

我有点失望，因为我们被安排在老楼里，那栋老楼很不舒服，尤其是我带着小孩。最后我们要求换房间，谢天谢地，我们成功了。说实话，我之前不知道有两栋楼，我一直以为只有一栋。

与预期不符。酒店并非图片上的那家，而是一家正在装修的酒店。如果晚上继续待下去，会有点吓人。

酒店非常舒适，员工也很友好。

前台接待员很友好，但与 2 号楼不同，他们不会主动询问是否需要续水。即使还有一些水，通常男士离开房间后也会立即询问。

我差不多午夜才到，从周六住到周日。一开始我没意识到自己订的是经济房，因为几个月前我订过同样的价格，当时订的是标准间。后来发现这栋楼和主楼是分开的，大概有30米远。我想反正都在同一家酒店里，应该也没什么问题。我被保安和一名客房服务员带过去。到了之后，服务员告诉我他房间的空调坏了。我问他有没有其他房间，他说当晚都满了。虽然房间挺大的，但我还是反对给我安排一个又热又没空调的房间。服务员说他很惊讶会给我安排这个房间，尽管他之前已经问过前台了。但他又说：“让我先看看，说不定我会喜欢。” 之后我才看到他们在小声议论，然后才带我去房间。他们以为我订的房间太多了，尽管我是这周早些时候订的。最后，他们建议我再去前台投诉。我又一次被保安和一名客房服务员护送着离开。当我最终向前台投诉时，他说所有房间都满了。如果想升级房间，需要额外付费。我当然很生气，拒绝了，并要求其他解决方案。他们说可以给我一台便携式空调。然后我说我想再确认一下我的预订信息。突然，他们告诉我房间升级政策，并给我安排了一间标准间。谢谢，我很感激。终于拿到了一间空调制冷正常的房间。这是我第二次入住这家酒店。第一次是去年12月。那次我也拿到了一间空调有问题的房间。当时我就写过评论了。总而言之，请Ayuda Hotel重视这个问题，以便改进他们的服务。我喜欢住在这里，因为它位置便利，就在市中心，而且离晨练很近，过马路就是Taman Sempur。这算是一个优点。我唯一希望的是，酒店能进一步改进以上方面，这样才能让顾客在未来更加忠诚。恭喜。

很好。因为我们到达得太晚，工作人员非常热心地再次打扫了房间。

大楼还在装修，房间还可以，但是空调坏了。浴室很干净，但是马桶有个洞敞开着，枕头上有血迹。酒店位于一条主干道旁，晚上很吵闹。