工作人员非常友善，这里环境安静，远离公路，非常适合家庭入住，总之，我住在这里感觉就像在家里一样。

如果只是休息的话，这里还算舒适，但与照片不符。

从我们抵达Vila Buana的那一刻起，就感受到了巨大的压力。首先，最多只能入住两人。其次，如果超过两人，则需额外付费。当天，许多规定都让我们难以接受。第三天，我已经通过应用程序支付了费用，但酒店管理层却随意取消了付款，并要求我们离开别墅，声称别墅已满，而且服务不专业。作为顾客，我拥有权利和证据，并依据《消费者保护法》（UUD）进行辩护。我拒绝接受这种做法，甚至想举报该应用程序。合同完全可以因服务不专业而被终止。我和我的家人都非常后悔入住这家别墅。我们感到压力巨大，处于不利地位。这毕竟是生意，不是餐饮，不能只顾着算人数。这家酒店应该有完善的管理制度。我住过超过1000家酒店和别墅。位于金巴兰的Vila Buana服务非常不专业，他们占顾客便宜，为所欲为。作为一名法律专业人士，我了解我的消费者权益以及《消费者保护法》。我已经向管理层解释了这一点。我对这栋别墅的评价是：游泳池很脏，房屋维护很差，很多天花板都脏乱不堪，而且管理非常糟糕。总之，我在Vila Buana的假期非常不愉快，很多规矩让我们感到不自在和不舒服。我对Vila Buana的管理非常失望，他们既不友好也不专业。我们受消费者权益保护法的保护，所以请认真对待客户，尤其是在别墅与应用程序或在线旅行社（OTA）合作的情况下。我们非常了解OTA的运作方式。这栋别墅需要维修，游泳池也很脏。希望Vila Buana未来能够有所改进。谢谢。

推荐这家别墅作为度假之选，员工友善，设施齐全，只是隔音效果不够好。

泳池里的氯含量过高，导致我们9岁的孩子游泳后不久，脸部（鼻子和嘴巴）就出现了严重的过敏反应。请务必注意泳池的清洁度和氯含量，因为我们咨询过的皮肤科医生表示，这是由于氯含量过高造成的，高浓度的氯会刺激孩子娇嫩的皮肤屏障，引起刺激和瘙痒，如图所示。

氛围非常舒适，浴室也很宽敞。

环境舒适，私人泳池和浴缸设施都非常好。

员工非常友善，服务也非常好。厨房、浴室、卧室和私人泳池都非常舒适干净。

非常棒的住宿地点。如果我再去巴厘岛，还会选择入住这栋别墅。

民意调查结果一直很稳定，直到它再次出现两次并延长。

总体来说一般。满足基本需求，但没什么特别出彩的地方。

这是一栋适合家庭入住的别墅，配有私人游泳池和厨房。

物有所值，价格实惠。只是我房间的浴缸有污渍，即使清洗过也无法去除（也许其他房间没有）。游泳池很干净，别墅也很宽敞。

这里很舒适……安静、干净。下次度假我肯定还会住这里。

我太喜欢这个地方了！员工服务态度非常好，非常友好热情，而且乐于助人。泳池很大，早餐也很棒。

就这个价格而言，设施非常齐全，性价比很高。虽然没有早餐或其他餐食，但提供免费矿泉水、咖啡和茶，而且可以自己做饭，因为厨房配备了相当齐全的厨具（不过有一个厨房用具不太干净，因为上面还残留着干面条）。那里的环境非常安静祥和。我觉得很适合带孩子入住，因为比较私密。但是床上有一些掉落的头发。房间里还有浴缸，热水供应充足。我住了一晚，感觉很舒适，一晚的时间太短了（即使当时下着雨）。因为我们真的很喜欢住在那里。从入住到退房，接待我们的工作人员都很友好。酒店位置靠近便利店和其他美食场所，方便我们外出就餐。但是退房时我有点意外，因为我们被收取了5万印尼盾的清洁费，原因是喷雾瓶上有很小的食物污渍（我的孩子并非故意弄脏的）。 5万印尼盾的价格有点贵，而且污渍很少，工作人员事先也没告诉我们如果有污渍就要额外收费。除此之外，其他方面都还好。如果以后运气好的话，也许会再住一次🙏

房间便宜又凉爽，就是需要更多维护，其他方面都还不错。

我们喜欢的地方 (+) 游泳池很干净，而且很大。 水疗师还不错。 我们不喜欢的地方 (-) 厨房很脏，洗碗海绵没有更换，迷你冰箱门生锈了，到处都是灰尘。就连浴缸水龙头都生锈了。 第一晚我们勉强忍受了这一切，但第二晚回来时，腐肉的气味非常浓烈，而且没有任何解决办法。他们只在泳池周围提供了驱虫剂、空气清新剂和樟脑丸。但气味依然存在，所以我们无法在厨房吃饭，也无法游泳。第三晚，腐肉的气味依然存在，他们说这是从别墅外面散发出来的，这不是我们的问题；他们应该找到解决办法来消除气味，让我们住得舒服些。到了第四天，情况变得更糟，下起了大雨，导致浴室漏水，卧室也被淹了。从入住的第二个晚上起，我们就一直要求换房，但一直没有得到安排。直到房间被水淹后，我们才被安排入住。但这还没完。我们搬到的新别墅里，热水龙头坏了，而且关着，所以根本没有热水。厨房里也没有电视。而且，腐肉的臭味依然挥之不去。选择这栋别墅之后，我们感到非常失望，完全超出了我们的预期。

别墅位于住宅区内，环境清幽私密，是寻求宁静私密度假体验的理想之选。房间舒适宜人，泳池水质清澈。别墅空间宽敞，足以满足烹饪需求，我的妻子甚至自己动手做了早餐。工作人员热情友好，乐于助人，提供了很多有用的信息。感谢Traveloka和Buana Bali Villa，让我们拥有了一次愉快的假期。

这真是个很棒的度假胜地。私人泳池为您提供私密舒适的空间。