Pesona Alam Resort & Spa

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综合评分和评论 Pesona Alam Resort & Spa

Traveloka (13,100)
其他来源 (39)
8.8
非常好
基于 13,100 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.0

客房舒适度

9.0

餐食

8.7

地点

9.0

服务和设施

8.9

大家经常提到 Pesona Alam Resort & Spa
所有
员工友好度 (254)
氛围 (245)
适合家庭 (237)
酒店区域 (235)
卧室 (233)
周边环境 (209)
浴室 (208)
味道 (196)
种类 (196)
活动选项 (177)
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旅行者评论 Pesona Alam Resort & Spa

每页评论数
20
40
顾客评论
V***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 8 小时前
舒适的家庭度假氛围
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Nunq L.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
谢谢,正如您所要求的,房间镜子上贴有生日祝福语,还有一块蛋糕。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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M***d
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10.0
/10
评论于 1几周前
太棒了,你还能免费获得一面艺术镜和一块蛋糕。一切都整洁、干净、舒适又时尚。他们还提供美味的迎宾饮品。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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A***r
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10.0
/10
评论于 2几周前
非常舒适的酒店。从入口处就能看到松树林,空气清新怡人。眺望群山,景色令人叹为观止。房间干净舒适。早餐和晚餐种类丰富,美味可口。酒店员工非常友好热情。下次一定还会再来!😍
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了美好的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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R***d
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
酒店位置离野生动物园很近。服务非常友好,而且有很多适合儿童的活动。
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12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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b***s
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9.7
/10
评论于 2几周前
真好,太棒了,我热爱大自然
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Daniel A.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
总体来说一切都还不错,但是办理入住时,因为房间还没准备好,我等了很久。直到下午4点我才入住。食物都很美味。
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1人们认为它很有帮助
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12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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A***r
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10.0
/10
评论于 3几周前
这家餐厅的食物太棒了,味道和Botanica很像。我超爱这里的炒面!
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04 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Syarah L.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常友好,环境舒适,还有很多赠品。只住了一晚真是太可惜了🥰
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12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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I***h
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8.3
/10
评论于 3几周前
浴室里有股异味,最后我只好买了浴室空气清新剂。淋浴间的地漏不对称,所以洗澡的时候水排不出去,淋浴区总是积水。洗手池也是一样。吹风机也坏了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这是佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您的体验未能达到预期,我们深感抱歉。我们会将您的意见转达给管理层,以便他们进行审核和改进。我们始终珍视宾客的每一条宝贵反馈,因为这对于我们改进服务和设施至关重要。我们期待您下次光临时,能为您带来更加满意的体验。谢谢!此致,总经理 Handy Bernardy
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Fahrudin S.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 3几周前
员工非常友善。早餐种类丰富美味,而且所有菜品都很好吃。如果你在普恩恰克,我强烈推荐住在这里。
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12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Devia O.
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8.7
/10
评论于 3几周前
昨天我预订了同一楼层的五个房间。总体来说,房间很安全,但L-26房间刚入住时感觉有点潮湿,而且马桶盖有缺口。
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04 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这是佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您的体验未能达到预期,我们深感抱歉。我们会将您的意见转达给管理层,以便他们进行审核和改进。我们始终珍视宾客的每一条宝贵反馈,因为这对于我们改进服务和设施至关重要。我们期待您下次光临时,能为您带来更加满意的体验。谢谢!此致,总经理 Handy Bernardy
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Kristian P.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 3几周前
这是一家适合家庭度假的舒适酒店,孩子们非常喜欢在酒店提供的设施中玩耍。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Alpin P.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 4几周前
工作人员和地理位置都非常有利于缓解身处城市中的压力。
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28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Ahmed A.
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8.8
/10
评论于 4几周前
好地方,好东西。很棒的度假村。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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dwi n.
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9.4
/10
评论于 4几周前
强烈推荐,适合儿童,也适合家庭。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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E***a
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10.0
/10
评论于 4几周前
这是一次令人印象深刻的体验。入住期间,我们被免费升级了房间。酒店员工非常友好热情,酒店氛围和环境都让人感觉非常舒适。房间也十分舒适,让我们感觉宾至如归。感谢Pesona Alam酒店!我们一定会再次入住。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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A***i
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8.5
/10
评论于 5几周前
入住Pesona Alam酒店非常舒适,但部分员工办事效率略低,例如送东西到房间需要很长时间,一些设施也无法正常使用,比如空调不够冷,冷水机完全不制冷,儿童恒温游泳池也因为维修而无法使用。希望酒店未来能够改进这些方面。
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28 May 2026
尊敬的宾客,您好!这是佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您的体验未能达到预期,我们深感抱歉。我们会将您的意见转达给管理层,以便他们进行审核和改进。我们始终珍视宾客的每一条宝贵反馈,因为这对于我们改进服务和设施至关重要。我们期待您下次光临时,能为您带来更加满意的体验。谢谢!此致,总经理 Handy Bernardy
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C***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
这是一家舒适干净的酒店,提供种类丰富的食物、宽敞的房间和清新的空气,是与家人一起度假的理想选择。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您的赞美和好评。我们很高兴得知您在我们度假村度过了愉快的时光,并且度假村的服务符合您的预期。您的支持是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临佩索纳阿拉姆度假村及水疗中心。此致,总经理 Handy Bernardi
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Andri w.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 5几周前
这家酒店地理位置优越,坐拥壮丽山景,非常棒,但电视该升级成现在酒店标配的智能电视了。如果空调也能升级就更好了,因为旧的空调晚上噪音很大。新的空调应该更安静、制冷效果更好。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间向我们提供反馈。您的意见对我们至关重要,它有助于我们改进服务,为所有宾客提供更优质的体验。如果您还有其他任何建议,欢迎随时与我们联系。我们期待您的再次光临!此致,总经理 Handy Bunardi
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20
40

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